אופטינייז - Email marketing

אופטינייז היא מערכת לשיווק התנהגותי המנהלת מסעות לקוח רב-ערוציים ומאפשרת לבנות מערכת יחסים אישית עם כל אחד מלקוחות החברה. המערכת מזהה את הצורך של כל לקוח בזמן אמת, מגיבה בסדרת מסרים רלוונטיים ממוקדי מטרה באמצעות אימייל, סמס, פייסבוק, דואר, אפליקציה ומלווה את הלקוח לאורך מסע הלקוח בהתאם לפעולות מוגדרות מראש לפי מצבי התנהגות שונים עד להשגת המטרה השיווקית.
פרטי פתרון
אופטינייז
אופטינייז
יצרן ישראלי , סטארטאפ
יצרן
Email Marketing
שיפור דיגיטל
התקנה מקומית , ענן

מערכת לניהול מסע הלקוח & Marketing automation
המוצר משלב ניהול מסע הלקוח והאוטומציה של השיווק במוצר אחד. ניהול קמפיינים שיווקיים רבי ערוצים (מדיה חברתית, מייל, סמס) במחיר נגיש ומותאם לשוק הישראלי.

מערכת אחת לניהול תקשורת אישית עם כל אחד ואחד מלקוחותיכם

זיהוי הצורך של כל לקוח

מיפוי מסעות לקוח אישיים לפי צורך

הובלת הלקוח לאורך המסע

מדידת פעולות

זיהוי הצורך של כל לקוח

OPTINIZE מבצעת מעקב רוחבי אחר התנהגות הלקוח בזמן אמת, פעולות הלקוח מול מערכות CRM של החברה והתגובה ממסרים שנשלחו אליו.

בהתאם למצב שבו הלקוח נמצא, המערכת מנתבת אותו לקבוצת העניין (קבוצת לקוחות בעלי מאפיינים דומים) הרלוונטית עבורו באותה נקודת זמן.

מיפוי מסעות לקוח אישיים לפי צורך

בעזרת ממשק הגרירה הייחודי של OPTINIZE, תוכלו למפות 'מסעות לקוח' אוטומטיים עבור כל קבוצת עניין, ולתכנן מערך של מסרים רלוונטיים ואישיים תוך שילוב מגוון ערוצי התקשורת (Email, SMS, , דואר, PUSH, הפניה למוקד טלפוני ומוצרי קדם).

הובלת הלקוח לאורך המסע

המערכת מלווה כל לקוח לאורך הנתיב המתאים לו ביותר במסע. המערכת מנהלת עם הלקוח "דיאלוג מדומה", כך שכל לקוח מקבל סדרת מסרים שונים, בערוצים שונים, בהתאם לתגובתו או אי-תגובתו למסרים קודמים. מטרת מסע הלקוח היא לקרבו, צעד אחר צעד, לעבר היעד.

מדידת פעולות

בעזרת מגוון הדו"חות שהמערכת מפיקה, תוכל להבין אילו קמפיינים, תכנים וערוצים עובדים בצורה האפקטיבית ביותר, ובהתאם לכך לבצע אופטימיזציה.

חדשנות
לקוחות ושימושים
מוסדות פיננסיים, חברות ביטוח, אופנה, תיירות, מוסדות ציבוריים
201-1000 משתמשים , 51-200 משתמשים , מעל 1000 משתמשים , עד 50 משתמשים
פרטי איש קשר
איתי חג'בי
0502686869
itai@optinize.com
WYZE is powered by smartApps technologies © 2018