קטלוג מידע

ענן (73)
מוצגות 100 תוצאות עבור חיפוש זה
Glassix הינה פלטפורמת שירות דיגיטלי רב ערוצית המאפשרת קשר ישירות אל הנייד של הלקוח ללא צורך בהורדת כל אפליקציה. הלקוח מקבל חווית שירות חדשנית, מהירה ואפקטיבית. השירות ניתן בכל הערוצים הדיגיטליים המקובלים: צ'ט, פייסבוק, מייל, SMS ועוד. השירות היינו שירות מבוסס ענן אשר מאפשר בין היתר צילום והעברת תמונות בין נציג השירות ללקוח, שליחה וחתימה על מסמכים דרך הנייד, צפייה בווידיאו בזמן אמת, שליחת סרטוני הדרכה ללקוח ועוד. הפלטפורמה של Glassix מאפשרת אינטגרציה קלה ומהירה עם מערכות CRM ו-IVR.
יצרן
גלאסיקס פתרונות בע"מ
אינטגרטור
Glassix
תצורה
התקנה מקומית , ענן
לקוחות בישראל
VERIFONE
איש קשר
גיא שלום
טלפון איש קשר
0546778489
מייל איש קשר
guy.shalom@glassix.com
אספייר היא חברת תוכנה ישראלית ותיקה המתמחה בעולם המוקדים מאז שנת 2000. הייחוד בפתרונות שלנו הוא שמעבר לטכנולוגיה המתקדמת ולכלים היעילים שאנו מספקים למנהלי המוקדים הטלפוניים ולנציגי השירות, אספייר מציעה ידע, ניסיון ומומחיות בעולם זה. אספייר מלווה אתכם בכל שלבי הקמת המוקד ומסייעת בשיפור ביצועי מוקדים קיימים. הצוות מונה את טובי המומחים בשוק הישראלי – משלב הייזום, האיפיון והקמת המוקד, ועד לשלב ההפעלה. נמשיך וניתן תמיכה וייעוץ מקצועי גם בהמשך, על מנת להתאים את הטכנולוגיה לצרכים העסקיים המשתנים.
יצרן
אספייר - Aspire
אינטגרטור
אספייר, בזק, בזק בינלאומי, פרטנר, סלקום, יורוקום, טלדור, בינת, IBM, HP, מיטווך, ברעוז, טלאר, טלרז, ד.מדיה, צודקביץ', מגה תקשורת, אורכל, אברי אלקטרוניקה
תצורה
התקנה מקומית
לקוחות בישראל
בישראל מאות לקוחות. ניתן לצפות ברשימה חלקית כאן: http://www.aspirecct.biz/companies/clients/
רגולציות וחוקים
חוק 3 דקות
איש קשר
אודי לוי
טלפון איש קשר
0542580020
מייל איש קשר
u@aspirecct.com
מערכות ראש לטלפון, למחשב, במשרד, בבית , במוקדי שירות לקוחות ועוד... מערכות הראש של חברת ארגוקום מתאפיינות באיכות שמע גבוהה, נוחות מכסימלית לשימוש יום יומי ממושך ואמינות גבוהה מערכות הראש של חברת ארגוקום פועלות במספר רב של מוקדי שירות ומכירה של החברות המובילות בתחומם בארץ.
יצרן
.
איש קשר
אבי לוי
טלפון איש קשר
0544952208
מייל איש קשר
avil@avdor.com
66% מכלל האירגונים בארצות הברית בלבד אמרו כי הם אבדו כל שליטה על התקשורת הפנים ארגונית בשל מדיניות ״bring your oun divice". באמצעות פלטפורמה זאת יוכל הארגון לשמור על פרטיות המידע והשיחה של עובדיו ולהתיעלות כספית ללא הוצאות נלוות. הפלטפורמה אשר מותכנת על מערכת ההפעלה של המכשיר הסלולרי עובדת ברקע ונותנת התראות על התרחשויות היוצרות בעיה. האם הצד השני נמצא על רמקול, האם השיחה מוקלטת, מצב של שיחת ועידה והצטרפות גורם נוסף לשיחה ועוד. כל ההתראות הללו נתנות בזמן אמת תוך כדי שיחה וללא הפרעה במהלך השיחה
יצרן
IMNA Solutions
תצורה
התקנה מקומית
איש קשר
מירב נאור
טלפון איש קשר
0524234239
מייל איש קשר
meirav.naor@listenapp.net
איש קשר
פולי שוורץ
טלפון איש קשר
0505698430
מייל איש קשר
pollys@bynetos.co.il
פתרון ניהולי תומך החלטה המבוסס ענן (Private או Public), המנטר ומנתח את כל רמת השירות הטלפוני בארגון מרוכז ו/או מבוזר. הפתרון מיועד לארגונים המטפלים בפניות בנושאי שירות ו/או מכירות אשר נענות על ידי עובדי הארגון אשר אינם מוקדנים ייעודיים כמו ב-,Contact Center אלא ממוקדים בתחומים ומטלות מקצועיים של הארגון. הפתרון נותן ערך מידי ומאפשר לעובדים בארגון להתמקד בעבודתם, ובמקביל עוזר לבקר ולהעלות את רמת השרות.
יצרן
Pamaya
איש קשר
גילי ממן
טלפון איש קשר
0544405123
מייל איש קשר
gili.maman@pamaya.co.il
יצרן
אר - נטוויז מערכות
איש קשר
ראובן זליג
טלפון איש קשר
0522620996
מייל איש קשר
zelig@rnet.co.il
היכולת להעביר צילומים מרובדים (תלת מיימד) במהלך שיחת טלפון סלולרית. במהלך השיחה יוכל המשתתף לסובב את האובייקט הצילומי וכמו כן להכנס לתמונת תקריב על אלמנטים מסויימים מתוך האימג׳ מה שיאפשר להתמקד ביתר פירוט בנושא הנדרש. פונקציה זה מיועדת לשלושה גורמים מרכזיים: מרכזי שירות ובקרה אשר נדרשים להעביר ללקוח שירות בשל התקנה או תקלות עכשיו ניתן לבצע זאת בשיחה החוסכת זמן, משאבים כלכליים ואנושיים. מרכזי רפואה וביטחון הצרכים להעביר בזמן אמת תמונה מדוייקת של אזור או מצב חברות עם קומפוננטים נרחבים
יצרן
IMNA Solutions
תצורה
התקנה מקומית
איש קשר
מירב נאור
טלפון איש קשר
0524234239
מייל איש קשר
meirav.naor@listenapp.net
צ'יפ בגודל 5 ש"ח לאיתור ארנק, רכב, חתול, תיק
יצרן
AmazingNewTech
יצרן
NETSCOUT
אינטגרטור
בינת אלקטרוניקה
איש קשר
איציק וודה
טלפון איש קשר
052-8544775
מייל איש קשר
itzikw@bynete.co.il
WYZE is powered by smartApps technologies © 2018