קטלוג מידע

ענן (73)
מוצגות 100 תוצאות עבור חיפוש זה
התראה אשר מאפשרת לדעת במהלך שיחה סלולרית האם המשתתפים האחרים בשיחה מקליטים אותך, התראה זאת תינתן במעמד צד אחד וללא חדירה לפרטיות
יצרן
IMNA Solutions
תצורה
התקנה מקומית
איש קשר
מירב נאור
טלפון איש קשר
0524234239
מייל איש קשר
meirav.naor@listenapp.net
פתרון ניהולי תומך החלטה המבוסס ענן (Private או Public), המנטר ומנתח את כל רמת השירות הטלפוני בארגון מרוכז ו/או מבוזר. הפתרון מיועד לארגונים המטפלים בפניות בנושאי שירות ו/או מכירות אשר נענות על ידי עובדי הארגון אשר אינם מוקדנים ייעודיים כמו ב-,Contact Center אלא ממוקדים בתחומים ומטלות מקצועיים של הארגון. הפתרון נותן ערך מידי ומאפשר לעובדים בארגון להתמקד בעבודתם, ובמקביל עוזר לבקר ולהעלות את רמת השרות.
יצרן
Pamaya
איש קשר
גילי ממן
טלפון איש קשר
0544405123
מייל איש קשר
gili.maman@pamaya.co.il
66% מכלל האירגונים בארצות הברית בלבד אמרו כי הם אבדו כל שליטה על התקשורת הפנים ארגונית בשל מדיניות ״bring your oun divice". באמצעות פלטפורמה זאת יוכל הארגון לשמור על פרטיות המידע והשיחה של עובדיו ולהתיעלות כספית ללא הוצאות נלוות. הפלטפורמה אשר מותכנת על מערכת ההפעלה של המכשיר הסלולרי עובדת ברקע ונותנת התראות על התרחשויות היוצרות בעיה. האם הצד השני נמצא על רמקול, האם השיחה מוקלטת, מצב של שיחת ועידה והצטרפות גורם נוסף לשיחה ועוד. כל ההתראות הללו נתנות בזמן אמת תוך כדי שיחה וללא הפרעה במהלך השיחה
יצרן
IMNA Solutions
תצורה
התקנה מקומית
איש קשר
מירב נאור
טלפון איש קשר
0524234239
מייל איש קשר
meirav.naor@listenapp.net
אספייר היא חברת תוכנה ישראלית ותיקה המתמחה בעולם המוקדים מאז שנת 2000. הייחוד בפתרונות שלנו הוא שמעבר לטכנולוגיה המתקדמת ולכלים היעילים שאנו מספקים למנהלי המוקדים הטלפוניים ולנציגי השירות, אספייר מציעה ידע, ניסיון ומומחיות בעולם זה. אספייר מלווה אתכם בכל שלבי הקמת המוקד ומסייעת בשיפור ביצועי מוקדים קיימים. הצוות מונה את טובי המומחים בשוק הישראלי – משלב הייזום, האיפיון והקמת המוקד, ועד לשלב ההפעלה. נמשיך וניתן תמיכה וייעוץ מקצועי גם בהמשך, על מנת להתאים את הטכנולוגיה לצרכים העסקיים המשתנים.
יצרן
אספייר - Aspire
אינטגרטור
אספייר, בזק, בזק בינלאומי, פרטנר, סלקום, יורוקום, טלדור, בינת, IBM, HP, מיטווך, ברעוז, טלאר, טלרז, ד.מדיה, צודקביץ', מגה תקשורת, אורכל, אברי אלקטרוניקה
תצורה
התקנה מקומית
לקוחות בישראל
בישראל מאות לקוחות. ניתן לצפות ברשימה חלקית כאן: http://www.aspirecct.biz/companies/clients/
רגולציות וחוקים
חוק 3 דקות
איש קשר
אודי לוי
טלפון איש קשר
0542580020
מייל איש קשר
u@aspirecct.com
יצרן
au10tix
איש קשר
אביטל אביצור
OptimalQ מסייעת למוקדי שירות ומכירות טלפוניים ליצור קשר עם הלקוחות שלהם בזמן המתאים ביותר. החברה עובדת עם לקוחות בישראל ובחו"ל ומשפרת את אחוז המענה בצורה דרמטית כבר בניסיון חיוג הראשון אל הלקוח.
יצרן
OptimalQ
תצורה
התקנה מקומית , ענן
איש קשר
יחיאל לוי
טלפון איש קשר
058-3320070
מייל איש קשר
contact@optimalq.com
כלי בינה מלאכותית המתחבר למערכות הארגון ומציע לנציגי השרות תשובות אוטומטיות אשר מקורן ממערכות ניהול ידע ומערכות הארגון. הכלי מוצג לצד מערכות messaging כגון chat ומאפשר לנציג שרות לבחור את התשובות המוצעות במקום לאתרן במערכות. המערכת מאפשרת לאחראי לאפשר תשובות אוטומטיות ללקוחות לסוג תשובות נבחר בהתאם לשימוש קודם ע"י נציג המוקד
יצרן
Service Friend
איש קשר
שחר בן עמי
טלפון איש קשר
0526149899
מייל איש קשר
sbenami@servicefriendz.com
Voicespin- end to end contact center solutions
יצרן
VoiceSpin
איש קשר
רומי אלעמי
טלפון איש קשר
0522567823
מייל איש קשר
rommy@voicespin.com
אדוונט פתרונות בע”מ הינה חברה טכנולוגית המתמחה ביבוא ובמתן פתרונות תקשורת לחברות ועסקים בכל רחבי הארץ, התקנת מרכזיות IP מקושרות לתוכנות CRM, IVRים מתוחכמים, מרכזיות משולבות, פתרונות אלחוטיים WI-FI, שדרוג תשתיות טלפוניה ומצלמות באמצעים טכנולוגיים, תכנון ויעוץ במערכות תקשורת, מצלמות IP והתקנת תשתית טלפוניה. החברה משווקת מוצרים של החברות המובילות ביותר בתחום כגון, טלפוני IP מתוצרת POLYCOM ,snom, YEALINK, UbiQuiti, ועוד, תקשורת אלחוטית WI-FI Indoor ו- Outdoor מתוצרת החברות ,WAVION-ALVARION ,- UBIQU
יצרן
מרובים
אינטגרטור
AddVant Solutions LTD – אדוונט פתרונות בע"מ
תצורה
התקנה מקומית
איש קשר
אילון רגב
טלפון איש קשר
0544558591
מייל איש קשר
sales@addvant.co.il
מערכת אינטרנטית לסידור עבודה
יצרן
Otipo
אינטגרטור
Rise
תצורה
ענן
איש קשר
אמנון קידר
טלפון איש קשר
0503327187
מייל איש קשר
amnon@getrise.co.il
WYZE is powered by smartApps technologies © 2018