‫פניות הציבור‬

                      ‫להלן דו"ח פניות שנת ‪ 2024‬שנתקבלו באמצעות הגורמים כדלקמן‪:‬‬


                                                       ‫‪ .1‬מייל אתר העירייה‬
                                                                ‫‪ .2‬מייל אישי‬
                                                        ‫‪ .3‬מחלקות העירייה‬
                                                                  ‫‪ .4‬פייסבוק‬
                                                              ‫‪ .5‬טלפון ישיר‬
                                                                  ‫‪ .6‬מרכזיה‬
                                                               ‫‪ .7‬טלפון נייד‬
                                                     ‫‪ .8‬לשכת ראש העירייה‬
                                                    ‫‪ .9‬לשכת מנכ"ל העירייה‬
                                                              ‫‪ .10‬קבלת קהל‬
                                                             ‫‪ .11‬מוקד עירוני‬




‫אחוז מסך פניות כולל‬                   ‫מספרי פניות‬                           ‫אגף‬
               ‫‪40.4‬‬                           ‫‪520‬‬                  ‫שרות לתושב‬
                ‫‪8.6‬‬                           ‫‪111‬‬                 ‫חירום וביטחון‬
               ‫‪27.0‬‬                           ‫‪347‬‬                          ‫שפ"ע‬
                ‫‪3.2‬‬                            ‫‪41‬‬                         ‫הנדסה‬
                ‫‪1.9‬‬                            ‫‪25‬‬                           ‫גביה‬
                ‫‪6.1‬‬                            ‫‪79‬‬                       ‫תשתיות‬
                ‫‪3.2‬‬                            ‫‪41‬‬                          ‫חינוך‬
                ‫‪3.0‬‬                            ‫‪38‬‬                    ‫מי גבעתיים‬
                ‫‪2.1‬‬                            ‫‪27‬‬                   ‫וועדת תנועה‬
                ‫‪1.9‬‬                            ‫‪24‬‬                          ‫נכסים‬
                ‫‪0.9‬‬                            ‫‪11‬‬                          ‫רווחה‬
                ‫‪0.8‬‬                            ‫‪10‬‬                      ‫קהילתיים‬
                ‫‪0.3‬‬                             ‫‪4‬‬              ‫אירועים וספורט‬
                ‫‪0.6‬‬                             ‫‪8‬‬            ‫התחדשות עירונית‬
             ‫‪100.0‬‬                           ‫‪1286‬‬                          ‫סה"כ‬