‫להלן דו"ח פניות שנת ‪ 2023‬שנתקבלו באמצעות הגורמים כדלקמן‪:‬‬ ‫‪.1‬מייל אתר העירייה‪.‬‬ ‫‪.2‬מייל אישי‪.‬‬ ‫‪.3‬מחלקות העירייה‬ ‫‪.4‬פייסבוק‪.‬‬ ‫‪.5‬טלפון ישיר ‪.‬‬ ‫‪.6‬מרכזיה‪.‬‬ ‫‪.7‬שני מכשירים ניידים ‪.‬‬ ‫‪.8‬לשכת ראש העירייה‬ ‫‪9‬לשכת מנכ"ל העירייה‪.‬‬ ‫‪.10‬קבלת קהל‪.‬‬ ‫‪.11‬מוקד ‪.107‬‬ ‫אחוז מסך‬ ‫מספר‬ ‫אגף‬ ‫פניות כולל‬ ‫פניות‬ ‫אגף שירות‬ ‫‪523‬‬ ‫לתושב‬ ‫‪88‬‬ ‫חירום וביטחון‬ ‫‪230‬‬ ‫שפ"ע‬ ‫‪40‬‬ ‫הנדסה‬ ‫‪19‬‬ ‫גביה‬ ‫‪65‬‬ ‫תשתיות‬ ‫‪39‬‬ ‫חינוך‬ ‫‪12‬‬ ‫מי גבעתיים‬ ‫‪9‬‬ ‫וועדת תנועה‬ ‫‪9‬‬ ‫אגף נכסים‬ ‫‪6‬‬ ‫רווחה‬ ‫‪8‬‬ ‫עמותת קהילתיים‬ ‫‪6‬‬ ‫אירועים וספורט‬ ‫התחדשות‬ ‫‪4‬‬ ‫עירונית‬ ‫‪10‬‬ ‫מערכות מידע‬ ‫‪158‬‬ ‫אחר‬ ‫‪1226‬‬ ‫סה"כ‬