‫מדיניות פרטיות ותנאי שימוש באתר עיריית חולון‬ ‫תאריך עדכון אחרון ‪25/09/2025‬‬ ‫בטרם השימוש בשירותי העירייה‪ ,‬לרבות בשירותים הדיגיטליים )להלן יחד‪" :‬השירותים" או "שירותי‬ ‫העירייה"(‪ ,‬הנך מתבקש לקרוא בעיון רב את מדיניות הפרטיות ואת תנאי השימוש המפורטים בהמשך‪,‬‬ ‫אשר מהווים יחד הסכם משפטי מחייב בין המשתמש )להלן‪" :‬אתה" או "המשתמש"( לבין העירייה‪.‬‬ ‫העירייה תהיה רשאית להפסיק את הפעילות המתבצעת בשירותים ‪ ,‬כולם או חלקם‪ ,‬באופן זמני ו‪/‬או קבוע‪,‬‬ ‫בכל עת‪ ,‬וזאת לצורך ביצוע עדכונים ו‪/‬או שדרוגים ו‪/‬או תיקונים ו‪/‬או התאמות ו‪/‬או כתוצאה מהפרעות‬ ‫זמינות ותקינותם של האתרים ו‪/‬או משיבושים או כשלים ברשת או בתקשורת מכל סוג שהם‪ .‬המשתמש‬ ‫מוותר בזאת באופן בלתי חוזר על כל טענה‪ ,‬וכן יהיה מנוע ומושתק מלהעלות כל תביעה ו‪/‬או דרישה‬ ‫בקשר לאמור‪ .‬התיקונים עשויים להיכנס לתוקף באופן מידי‪ ,‬או כפי שנדרש על פי הדין‪.‬‬ ‫העירייה רשאית לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות ו‪/‬או את תנאי השימוש‪ ,‬כך שישקפו שינויים‬ ‫טכנולוגיים‪ ,‬עסקיים‪ ,‬משפטיים או רגולטוריים‪ .‬עדכונים ביחס למדיניות הפרטיות ו‪/‬או תנאי השימוש כאמור‬ ‫יפורסמו במסמך זה‪ ,‬אשר ימצא במתכונתו המעודכנת באתרי האינטרנט של העירייה‪ ,‬יחד עם תאריך‬ ‫העדכון האחרון של המסמך‪ .‬שימוש בשירותים כפוף למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש העדכניים בהם‪,‬‬ ‫ויעיד על הסכמתך למדיניות הפרטיות וכן לשינויים בה – על כן אנו ממליצים לעיין במסמך זה מעת לעת‪.‬‬ ‫מובהר בזאת‪ ,‬כי השימוש בלשון זכר בתנאי השימוש‪ ,‬נעשה מטעמי נוחות בלבד ואין בו כדי לפגוע ו‪/‬או‬ ‫ליצור אפליה כלשהי‪.‬‬ ‫אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להשתמש בשיטות פרטיות שקופות והוגנות‪ .‬קרא בעיון את‬ ‫מדיניות הפרטיות הזו‪ .‬אם אינך מסכים לה‪ ,‬אנא הימנע לעשות שימוש בשירותי העירייה‪.‬‬ ‫מדיניות פרטיות‬ ‫מדיניות פרטיות זו מפרטת את המידע שהעירייה מעבדת אודותיך אגב שימושך בשירותי העירייה ואת‬ ‫השימושים שנעשים במידע זה‪.‬‬ ‫העירייה מכבדת את פרטיות התושבים והמשתמשים בשירותיה ואת הגולשים באתר אותו היא מפעילה‪,‬‬ ‫ובמסמך זה העירייה תשקף את מדיניותה בנושא הגנת המידע והפרטיות ואבטחת המידע‪.‬‬ ‫הגדרות‬ ‫"חשבון" – חשבון ייעודי שנפתח עבורך לשימוש בשירות דרך השירותים הדיגיטליים‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫"עוגיות )‪ - "(Cookies‬מחרוזת אותיות ומספרים‪ ,‬המשמשת לאימות‪ ,‬למעקב ולאגירת מידע‬ ‫‪‬‬ ‫אודות גולש באתר אינטרנט‪ ,‬כגון שמירת העדפות המשתמש‪.‬‬ ‫"נתוני שימוש" ‪ -‬מתייחס לנתונים שנאספים באופן אוטומטי‪ ,‬בין אם שנוצרו באמצעות השירות‬ ‫‪‬‬ ‫או מתשתית השירות עצמה )לדוגמה‪ ,‬משך ביקור בדף(‪.‬‬ ‫"מכשיר ‪/‬התקן" ‪ -‬כל רכיב המשמש לגישה לשירות כגון מחשב‪ ,‬מכשיר נייד או טאבלט‬ ‫‪‬‬ ‫דיגיטלי‪.‬‬ ‫"מידע אישי" – נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫"שירות‪/‬ים דיגיטליים" – הכוונה לאתרי האינטרנט של העירייה והשירותים המוצעים בהם‪ ,‬בין‬ ‫‪‬‬ ‫היתר כניסת תושבים לאזור האישי באתרי העירייה‪ ,‬מילוי טפסים מקוונים והגשת בקשות‬ ‫לשירותים דרכם‪ ,‬יצירת קשר דרך האתרים‪ ,‬מייל‪ ,‬טלפון‪ ,‬ווטסאפ וכל סוג שירות אחר‪.‬‬ ‫בעל שליטה במאגרי המידע‬ ‫העירייה הינה בעלת השליטה במאגרי המידע‪ ,‬כהגדרתם בחוק הגנת הפרטיות‪.‬‬ ‫כתובת‪ :‬ויצמן ‪ ,58‬חולון‪.‬‬ ‫טלפון‪03-5027222 :‬‬ ‫ממונה על הגנת הפרטיות‬ ‫העירייה מינתה בעל תפקיד כאמון על הגנת הפרטיות‪ ,‬ניתן ליצור עמו קשר בכתובת המייל‪:‬‬ ‫‪.dpo@holon.muni.il‬‬ ‫הסכמה לשימוש במידע‬ ‫המידע המעובד בשירותי העירייה‪ ,‬נשמר במאגרי המידע של העירייה כמפורט במסמך זה‪ ,‬ומוגן באמצעים‬ ‫מתקדמים ובהתאם לתקנים קפדניים שנועדו לשמור על המידע‪ ,‬על שלמותו‪ ,‬על זמינותו ועל סודיותו של‬ ‫המידע‪ .‬ההגנה והשמירה על המידע וסודיותו‪ ,‬נחוצים על מנת שנוכל להעניק לך את השירות‪.‬‬ ‫מאגרי המידע של העירייה רשומים כדין‪ ,‬מנוהלים ומאובטחים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות‬ ‫התשמ"א ‪) 1981-‬להלן‪" -‬החוק"( ותקנותיו‪.‬‬ ‫העירייה רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיותך‪ ,‬ולכן עושה מאמצים רבים על מנת לשמור כיאות על‬ ‫המידע שמעובד על ידה‪.‬‬ ‫המידע אודותייך יכול ויאומת כנגד מידע אודותיך הקיים כבר ברשות העירייה‪ ,‬או על ידי מידע פומבי או‬ ‫אחר שסופק לעירייה‪ ,‬או כנגד כל מידע דומה אשר מצוי בחזקתו של צד שלישי כלשהו‪ ,‬ואשר יימסר‬ ‫לעירייה כדין‪.‬‬ ‫מדיניות הפרטיות חלה גם על מידע אישי מזהה ו‪/‬או סטטיסטי שנאסף אודותיך בזמן שאתה גולש באתר‪.‬‬ ‫העירייה אינה נושאת כל אחריות בגין איסוף ושימוש במידע אודותיך על ידי צדדים שלישיים‪.‬‬ ‫עיבוד מידע אישי‬ ‫המידע האישי שמעובד על ידי העירייה מוגבל אך ורק לנתונים הדרושים לנו על מנת לספק לך את‬ ‫השירותים ובהתאם לכל דין‪.‬‬ ‫איסוף המידע מתבצע כאשר אתה‪:‬‬ ‫כאשר אתה מבצע רישום והתחברות לאזור האישי שלך‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫כאשר אתה מבצע תשלומים באמצעות טפסים מקוונים‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫כאשר אתה פותח פנייה טלפונית‪/‬באמצעות מייל ‪/‬באמצעות ווטסאפ או דרך אמצעי ההתקשרות‬ ‫‪‬‬ ‫האחרים המוצעים באתר העירייה‪.‬‬ ‫כאשר אתה נרשם לקבלת ניוזלטר והודעות באמצעות דוא"ל ומסרונים‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫כאשר אתה מקבל שירות במענה טלפוני‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫כאשר אתה גולש באופן חופשי באתר לצורך בחינת השירותים המוצעים ו‪/‬או הפרסומים דרך‬ ‫‪‬‬ ‫המידע המוצע באתר‪.‬‬ ‫המידע שאנו אוספים‪:‬‬ ‫מידע שנמסר על ידך בעת יצירת קשר איתנו בעת פתיחת חשבון אישי‪ ,‬באמצעות טלפון ו‪/‬או מייל‬ ‫‪‬‬ ‫ו‪/‬או השארת פרטי קשר באתר ו‪/‬או הגשת טפסים מקוונים‪.‬‬ ‫שם פרטי ושם משפחה‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫מס' תעודת זהות‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫כתובת דוא"ל‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫מס' טלפון‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫כתובת מגורים‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫תוכן פנייתך או כל מידע אחר שתבחר לשתף אותנו בו‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫מובהר בזאת‪ ,‬כי לא חלה עליך כל חובה שבדין למסור את המידע‪ ,‬אלא אם צוין אחרת‪ ,‬וכן שמסירת‬ ‫המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך המלאה‪.‬‬ ‫יובהר כי מסירת המידע הנדרש מהווה תנאי לקבלת שירותים המוצעים על ידי העירייה‪.‬‬ ‫אי מסירת המידע עלולה להגביל את היכולת לקבל את השירותים הללו באמצעות האתר‪ .‬יחד עם זאת‪,‬‬ ‫השירותים זמינים גם בערוצים חלופיים‪ ,‬לרבות פנייה פיזית למשרדי העירייה‪.‬‬ ‫יצוין כי גם בעת קבלת השירות במשרדי העירייה או בערוצים אחרים‪ ,‬תידרש למסור מידע אישי‪ ,‬בהתאם‬ ‫למהות השירות המבוקש‪.‬‬ ‫הימנעות ממסירת מידע חיוני עשויה לעכב או למנוע את אספקת השירות‪ ,‬וכן לפגוע במימוש זכויות‬ ‫להם אתה עשוי להיות זכאי לפי דין או בהתאם למדיניות העירייה‪.‬‬ ‫יודגש כי סירוב למסירת מידע וולונטרי‪ ,‬שאינו בגדר חובה חוקית או תנאי הכרחי לקבלת שירות ספציפי‪,‬‬ ‫לא יביא לפגיעה בזכויותיך כתושב העיר או ביכולתך לקבל שירותים אחרים שאינם תלויים במידע זה‪.‬‬ ‫מידע שנאסף באופן אוטומטי‪ ,‬ואשר אינו מזהה אותך אישית‪:‬‬ ‫כאשר אתה עושה שימוש בשירותים‪ ,‬נאסף מידע הנשלח באופן אוטומטי על ידי המחשב‪ ,‬טלפון נייד או‬ ‫מכשיר אחר )"נתוני לוג"( בו אתה משתמש לצורך גישה לשירותים‪ .‬המידע הכולל‪ ,‬בין היתר‪ :‬נתונים על‬ ‫הדפים אליהם אתה ניגש‪ ,‬כתובת ‪ IP‬של המכשיר ממנו בוצעה התחברות לאתר‪ ,‬מספר זיהוי או מזהה‬ ‫ייחודי של המכשיר‪ ,‬סוג מכשיר‪ ,‬פרטי מיקום גיאוגרפי‪ ,‬פרטי מחשב וחיבור‪ ,‬פרטי רשת למכשירים ניידים‪,‬‬ ‫נתונים סטטיסטיים על צפיות בדפים‪ ,‬תעבורה אל האתרים ומהם‪ ,‬כתובת ‪ URL‬להפניה‪ ,‬נתוני פרסומות‬ ‫וכן נתוני יומן אינטרנט ופרטים סטנדרטיים אחרים‪ .‬באפשרותך להימנע מאיסוף המידע באמצעות הגדרות‬ ‫דפדפן האינטרנט הפרטי שלך‪.‬‬ ‫אנו עושים שימוש במידע זה לצורך ניתוח סטטיסטי ועל מנת לנהל את החשבון שלך ולספק‪ ,‬לשפר‬ ‫ולהתאים אישית את השירותים באתרים‪ .‬נתוני הלוג אינם מידע אישי מזהה ואנו לא משתמשים בהם‬ ‫בשילוב עם מידע אישי מזהה‪ .‬נתוני הלוג עשויים להישמר גם לאחר סיום שימושכם באתרים‪.‬‬ ‫מטרות איסוף המידע‬ ‫השימוש במידע כאמור יעשה בהתאם לכל דין‪ ,‬הסכם תנאי השימוש ומדיניות פרטיות זו‪ ,‬וזאת למטרות‬ ‫והשימושים המפורטים להלן‪:‬‬ ‫‪ .1‬לאפשר שימוש בשירותי העירייה השונים‪ ,‬לרבות בשירותים המקוונים השונים;‬ ‫‪ .2‬לצורך מתן שירותים מוניציפליים – לרבות טיפול בפניות‪ ,‬תיאום תורים‪ ,‬מילוי טפסים‪ ,‬ביצוע תשלומים‪,‬‬ ‫העברת הודעות ועדכונים לתושבים‪ ,‬מתן מענה לפניות מהציבור וכיו"ב‪.‬‬ ‫‪ .3‬ניהול קשר עם תושבים ומשתמשי השירותים הדיגיטליים – לצורכי תקשורת ישירה‪ ,‬שליחת אישורים‪,‬‬ ‫עדכונים‪ ,‬מידע רלוונטי או תיעוד פעולות שביצעתם בשירותים הדיגיטליים‪.‬‬ ‫‪ .4‬לשיפור חווית השימוש באתר ושירותיו‪ ,‬למדוד את ביצועיהם ולשפר את התוכן והעיצוב שלהם;‬ ‫‪ .5‬לצורך עיבוד מידע סטטיסטי באמצעות איסוף וניתוח מידע אנונימי‪ ,‬סטטיסטי‪ ,‬או מצרפי )אגרגטיבי(;‬ ‫‪ .6‬לצורך אבטחת השירותים המקוונים‪ ,‬לרבות זיהוי‪ ,‬מניעה וטיפול בסוגיות אבטחת מידע ובעיות טכניות;‬ ‫‪ .7‬לצורך קבלת פניות מהמשתמשים וטיפול בהן;‬ ‫‪ .8‬דיוור ישיר וקשר עם המשתמשים בשירותים;‬ ‫‪ .9‬לצורך יצירת קשר‪ ,‬ככל שיעלה הצורך;‬ ‫‪ .10‬ניהול פנימי ותיעוד ‪ -‬לרבות שמירת רישומים‪ ,‬ניהול מאגרי מידע‪ ,‬ושימוש במידע לצרכים מוניציפליים‬ ‫פנימיים‪.‬‬ ‫‪ .11‬לצורך מטרות נוספות שונות‪ ,‬ככל שיידרש לעירייה מעת לעת‪ ,‬והכל בכפוף לכל דין‪ ,‬מדיניות הפרטיות‬ ‫ותנאי השימוש של העירייה‪.‬‬ ‫‪ .12‬על מנת למלא אחר דרישות כל חוק‪ ,‬תקנה או דבר חקיקה אחר וכן על מנת לסייע לרשויות מוסמכות‬ ‫ולכל צד שלישי‪ ,‬כשהמרכז סבור בתום לב כי עליו לעשות כן‪.‬‬ ‫מאגרי מידע ואבטחת מידע‬ ‫העירייה מיישמת מערכות לאבטחת מידע ומשקיעה מאמצים רבים ביישום ובשמירה על אבטחת השירותים‬ ‫והמידע האישי של המשתמשים )בין בעצמנו ובין באמצעות קבלת שירותים מצדדים שלישיים שהינם ספקי‬ ‫שירותים מוסמכים(‪ .‬המידע האישי מאוחסן על שרתים מאובטחים של העירייה ו‪/‬או צדדים שלישים‬ ‫המספקים לעירייה שירותי ענן‪ .‬העירייה מיישמת נהלים ומדיניות אבטחת מידע כמקובל בתעשייה על מנת‬ ‫להבטיח את אבטחת המידע של המשתמשים ועל מנת למנוע כל שימוש לא מורשה במידע זה‪ ,‬לרבות‬ ‫גניבת זהות ו"דיוג" )”‪ .(Phishing‬בעוד שמערכות אלה מצמצמות את הסיכונים לחדירה בלתי‪-‬מורשית‪ ,‬אין‬ ‫בהן בטחון מוחלט‪ .‬אם יש לך חששות בנוגע למידע מסוים‪ ,‬הימנע מלהעביר מידע זה באמצעות‬ ‫האינטרנט‪ .‬כמו כן‪ ,‬אנו ממליצים לך לנקוט באמצעי הגנה בסיסיים כדי לשמור ולהגן על המידע שלך‬ ‫במכשיר ממנו אתה גולש באתר‪ ,‬כגון‪ :‬הגדרת אמצעי הזדהות למכשיר )לדוגמה‪ :‬סיסמה בעלת ‪ 7‬תווים‬ ‫לכל הפחות‪ ,‬טביעת אצבע‪ ,‬תבנית(‪ ,‬התקנת תוכנת אנטי וירוס‪ ,‬יישום עדכוני אבטחת מידע לפי הנחיות‬ ‫היצרן וכיוב‪'.‬‬ ‫שימו לב כי אנו לא מבקשים ולא נבקש אף פעם‪ ,‬פרטים על קוד האימות שלכם באמצעות‬ ‫הודעות ו‪/‬או דואר אלקטרוני )מייל( ו‪/‬או בהתקשרות טלפונית‪.‬‬ ‫טיפול נאות במידע‬ ‫העירייה נוקטת בשורה של אמצעים לטיפול נאות כולל במידע האישי שנמסר לה;‬ ‫עיבוד הוגן וחוקי – העירייה מוודאת כי עיבוד‪ ,‬איסוף ושמירת המידע נעשה רק בהסכמה של נשוא‬ ‫המידע‪ ,‬או ממקורות הפועלים כדין‪.‬‬ ‫הגבלת מטרה – העירייה מעבדת מידע אך ורק למטרות שלשמן הוא נמסר לה‪ ,‬על ידי נשואי המידע‪.‬‬ ‫מידע עודף – העירייה אינה אוספת מידע מעבר לנדרש לצורך מימוש המטרות שלשמן הוא נמסר‪.‬‬ ‫שקיפות – העירייה מפרטת את מטרות השימוש במידע שנאסף ; העברות מידע‪ ,‬מטרותיהן וזהות‬ ‫הנעברים‪ ,‬קיומן של זכויות עיון‪ ,‬תיקון והתנגדות במדיניות זו‪.‬‬ ‫סודיות ואבטחה – העירייה שומרת על סודיות המידע ומיישמת מנגנונים טכנולוגיים וארגוניים נגד אובדנו‪,‬‬ ‫פגיעה בשלמותו‪ ,‬גישה אליו ללא הרשאה או שינויו שלא כדין‪ .‬מידע אישי ורגיש יזכה לדרגת אבטחה‬ ‫גבוהה והגישה אליו תחייב הליכי זיהוי או אימות זהים הולמים‪.‬‬ ‫אחריות – העירייה מיישמת מנגנונים ארגוניים להבטחת אחריותם של מנהליה‪ ,‬עובדיה‪ ,‬וספקי שירותים‬ ‫עימם היא עובדת – על מנת לקיים את המדיניות והעקרונות ולהטלת סנקציה במידה של הפרה‪.‬‬ ‫זכות עיון‪ ,‬תיקון והתנגדות – העירייה מאפשרת לנשואי המידע‪ ,‬לעיין במידע אישי אודותיהם‪ ,‬לתקנו‬ ‫במידה שנמצא לא מדויק או מעודכן‪ ,‬ולהתנגד לשימושים שנעשים בו למטרות דיוור ישיר‪ ,‬ככל וייעשו‪,‬‬ ‫בהתאם לאמור במסמך זה‪.‬‬ ‫זכות עיון ותיקון‬ ‫על פי חוק הגנת הפרטיות‪ ,‬הנך זכאי לעיין במידע אודותיך השמור בידי העירייה‪ ,‬בעצמך או באמצעות בא‬ ‫כוחך שהורשה בכתב או על ידי אפוטרופוס‪ .‬אנו נשיב לך על בקשתך בהתאם לחוק ותקנות הגנת‬ ‫הפרטיות‪.‬‬ ‫הנך זכאי‪ ,‬לאחר שעיינת במידע אודותיך ומצאת כי הוא אינו נכון‪ ,‬שלם‪ ,‬ברור או מעודכן‪ ,‬לבקש לתקן או‬ ‫למחוק את המידע אודותייך‪ .‬אנו נשיב לך על בקשתך בהתאם לחוק ותקנות הגנת הפרטיות‪.‬‬ ‫לצורך כך‪ ,‬הנך מוזמן לפנות אלינו לכתובת‪ :‬ויצמן ‪ ,58‬חולון או באמצעות דואר אלקטרוני‬ ‫‪DPO@holon.muni.il‬‬ ‫העברת מידע לצדדים שלישיים‬ ‫העירייה לא תעביר לצד ג' כלשהו את פרטיך האישיים‪ ,‬לרבות כל מידע שנאסף ביחס אליך במהלך‬ ‫שימושך בשירותים )ככל שפרטים ומידע זה מזהים אותך אישית(‪ ,‬אלא במקרים המפורטים להלן‪:‬‬ ‫‪ .1‬על פי דרישת המשתמש ו‪/‬או בהסכמתו המפורשת‪.‬‬ ‫‪ .2‬במקרה שהעירייה העבירה ו‪/‬או הסבה לצד שלישי את פעילותה ו‪/‬או את זכויותיה וחובותיה כלפי‬ ‫המשתמשים‪ ,‬ובלבד שהצד השלישי יקבל על עצמו את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו‪.‬‬ ‫‪ .3‬בכל מקרה בו הפר המשתמש את תנאי השימוש‪ ,‬ו‪/‬או במקרים בהם ביצע המשתמש או ניסה לבצע‬ ‫המשתמש ו‪/‬או מי מטעמו‪ ,‬באמצעות השירותים ו‪/‬או בקשר איתם‪ ,‬פעולות המנוגדות להוראות תנאי‬ ‫השימוש ולהוראות כל דין ‪.‬‬ ‫‪ .4‬בשל צו שיפוטי המורה לעירייה למסור את המידע לצדדים שלישיים‪.‬‬ ‫‪ .5‬בשל כל מחלוקת‪ ,‬טענה‪ ,‬תביעה‪ ,‬דרישה ו‪/‬או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש ו‪/‬או‬ ‫מטעמו לבין העירייה ו‪/‬או מי מטעמה‪.‬‬ ‫‪ .6‬בכל מקרה בו תסבור העירייה כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכוש העירייה או‬ ‫לרכושם ו‪/‬או לגופם של המשתמשים ו‪/‬או של צדדים שלישיים ו‪/‬או על מנת למנוע נזק חמור אחר‪,‬‬ ‫וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי של העירייה‪.‬‬ ‫‪ .7‬לצורך עיבוד חיצוני ומתן השירותים‪ ,‬העירייה מספקת מידע אישי לגופים הקשורים אליה או לגופים‬ ‫אחרים שהעירייה משתפת איתם פעולה ונותנת בהם אמון )כגון שירותי אחסון‪ ,‬תפעול‪ ,‬שירותי ביצוע‬ ‫תשלומים וכיו"ב( לפי ההוראות שלה‪ ,‬תוך שימוש בכל האמצעים ההולמים לשמירה על סודיות‬ ‫ואבטחת המידע‪.‬‬ ‫‪ .8‬העברת המידע לצדדים שלישיים תכלול מידע רלוונטי בלבד שאינו חורג מהמטרות שלשמן מועבר‬ ‫המידע ותתבצע באופן מידתי למטרה מוגדרת‪ ,‬מפורשת ולגיטימית‪.‬‬ ‫‪ .9‬העירייה עשויה לשתף מידע אנונימי‪ ,‬שאינו מאפשר זיהוי אישי עם כלל הציבור לצרכי מחקר ו‪/‬או‬ ‫סטטיסטיקה ו‪/‬או שיפור השירותים וכיו"ב‪.‬‬ ‫‪ .10‬לצורך קיום חובות המוטלות על העירייה על פי דין‪.‬‬ ‫קישורים לאתרים אחרים‬ ‫השירותים באתר עשויים להכיל קישורים לאתרים או משאבי אינטרנט אחרים‪ .‬כאשר תקליק על אחד‬ ‫מקישורים אלה תתחבר לאתר או משאב אינטרנט אחר‪ ,‬אשר עלול לאסוף מידע אודותיך מרצונך או‬ ‫באמצעות עוגיות או טכנולוגיות אחרות‪ .‬כל שימוש בתוכן של צד שלישי‪ ,‬לרבות כל כניסה של המשתמש‬ ‫לאתרים של צדדים שלישיים על ידי הפניה בשירותים‪ ,‬יתבצע על אחריותך הבלעדית ולא תהיה כל טענה‬ ‫ו‪/‬או תביעה כנגד העירייה בקשר לכך‪ ,‬לרבות אך מבלי לגרוע‪ ,‬בגין כל נזק‪ ,‬ישיר או עקיף‪ ,‬הנובע משימוש‬ ‫ו‪/‬או כניסה כאמור ו‪/‬או בשל פגיעה בפרטיות ו‪/‬או כל איסוף מידע ו‪/‬או שימוש בו על ידי צדדים שלישים ‪.‬‬ ‫אנו ממליצים לך לקרוא את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים‪.‬‬ ‫שירותי תשלום באתר‬ ‫שירותי התשלום כפופים לדין הישראלי‪ .‬שירותי התשלומים באתר מתבצעים באמצעות קישור ייעודי‬ ‫לסליקה באתרי צד ג'‪ .‬סליקה של כרטיסי אשראי נעשית באופן מוצפן ומאובטח באמצעות חברת סליקת‬ ‫אשראי חיצונית‪ ,‬העושה שימוש בשיטות הצפנה חדישות ועל ידי מנגנוני הצפנה שהינם בהתאם לתקנים‬ ‫בינלאומיים ולפי הנחיות חברות האשראי הרלוונטיות‪ .‬באפשרותך לעיין במדיניות הפרטיות של אתרים‬ ‫אלו‪.‬‬ ‫דיוור ישיר ומשלוח הודעות‬ ‫העירייה אינה מבצעת דיוור ישיר כהגדרתו בחוק‪ .‬כל הודעה‪ ,‬עדכון או פנייה הנשלחים מטעם העירייה‬ ‫נוגעים באופן ישיר למתן השירותים שבגינם נמסרו פרטי ההתקשרות‪ ,‬ואינם מהווים הצעה לשירותים או‬ ‫מוצרים אחרים‪.‬‬ ‫כל עוד לא התנגדת לכך‪ ,‬העירייה רשאית לשלוח לך הודעות ועדכונים מפעם לפעם‪ .‬תוכל לבטל הסכמה‬ ‫זו בכל עת ולהפסיק לקבל הודעות כאמור‪.‬‬ ‫תנאי שימוש באתר‬ ‫תנאי השימוש המפורטים להלן חלים על שימוש באתר בלבד‪ .‬יחד עם זאת‪ ,‬המונח "האתר" מתייחס לאתר‬ ‫על כל חלקיו ולתוכן האתר מכל סוג ומין שהוא‪ ,‬לרבות כל המידע והתוכן הכלול באתר‪ ,‬בין אם הוא גלוי‬ ‫למשתמשים ובין אם לאו‪ .‬כמו כן‪ ,‬המונח "האתר" יתייחס גם לחלקים של האתר אשר הגישה אליהם‬ ‫נעשית באמצעות כתובות אחרות ושמות מתחם דומים‪.‬‬ ‫תיאור האתר‬ ‫אתר העירייה מאפשר גלישה מיידית‪ ,‬דרכו ניתן לקבל שירותים שונים אשר נועדו‪ ,‬בין היתר‪ ,‬לצורך הענקת‬ ‫שירות לתושביה‪ ,‬פרסום עדכונים‪ ,‬ביצוע תשלומים‪ ,‬זימון תורים‪ ,‬עדכון פרטי תושב‪ ,‬דיווח על מפגעים‪,‬‬ ‫קבלת מידע אודות אגפי העירייה‪ ,‬שעות קבלת קהל ופעילות העירייה‪.‬‬ ‫השימוש באתר‬ ‫הנך רשאי לגלוש באתר ולעשות שימוש בשירותים הדיגיטליים השונים שהוא מציע‪ ,‬בהתקיים התנאים‬ ‫הבאים‪:‬‬ ‫‪ .1‬רשאי להשתמש באתר‪ ,‬רק משתמש בגיר ו‪/‬או שהוא הינו אישיות משפטית כשירה‪ ,‬להתחייב‬ ‫בהתחייבויות הכרוכות בביצוע פעולות באתר )לרבות‪ ,‬בין היתר‪ ,‬משתמש שהורה או אפוטרופוס אישר‬ ‫לו לבצע פעולה באתרים(;‬ ‫‪ .2‬האחריות למסירת נתונים‪ ,‬דיוקם ונכונותם‪ ,‬חלה על המשתמש בלבד‪ .‬מסירה של נתונים שאינם נכונים‬ ‫או מדויקים עלולה להשפיע על המידע שיתקבל במסגרת השימוש באתר‪ .‬העירייה אינה אחראית לכל‬ ‫נזק ו‪/‬או תקלה שייגרמו כתוצאה ממילוי מידע כוזב ו‪/‬או שגוי ו‪/‬או חלקי‪ ,‬לרבות בעקבות טעויות‬ ‫הקלדה‪ ,‬ולמשתמש לא תהיה כל טענה ו‪/‬או תביעה כלפי העירייה בנוגע לכך‪.‬‬ ‫‪ .3‬המידע המצוי באתר העומד לשימושך הינו רכושה הבלעדי של העירייה‪ .‬חל איסור על המשתמש‬ ‫להכניס שינויים‪ ,‬להעתיק‪ ,‬להפיץ‪ ,‬להעביר‪ ,‬לשדר‪ ,‬להציג‪ ,‬לבצע‪ ,‬לשכפל‪ ,‬לפרסם‪ ,‬להנפיק רישיון‪,‬‬ ‫ליצור עבודות נגזרות‪ ,‬למכור פריט מפרטי המידע‪ ,‬התוכנה‪ ,‬המוצרים או השירותים שמקורם באתר‬ ‫האינטרנט או לקחת חלק בכל האמור‪ ,‬למעט שליפת נתונים )‪ (Download‬לצורך שימוש אישי של‬ ‫המשתמש בו‪.‬‬ ‫‪ .4‬השימוש באתר מותר אך ורק למטרות חוקיות ולמטרות אשר לשמן נועד האתר‪ .‬כל שימוש ו‪/‬או ניסיון‬ ‫גישה כוזבת‪ ,‬התחזות לאחר או חדירה בכל דרך שהיא למידע ו‪/‬או לנתונים אודות צד ג' כלשהו אסורים‬ ‫בהחלט‪.‬‬ ‫‪ .5‬אין להעתיק ולהשתמש‪ ,‬או לאפשר לאחרים להשתמש‪ ,‬בכל דרך אחרת בתכנים‪ ,‬לרבות באתרי‬ ‫אינטרנט אחרים‪ ,‬באפליקציות ויישומים למיניהם‪ ,‬בפרסומים אלקטרוניים‪ ,‬בפרסומי דפוס וכיו"ב‪ ,‬לכל‬ ‫מטרה‪ ,‬בין מסחרית ובין שאינה מסחרית‪ ,‬שאיננה לצורך שימוש אישי ופרטי‪.‬‬ ‫‪ .6‬אין להפעיל או לאפשר להפעיל ביחס לתכנים באתר כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר‪ ,‬לרבות‬ ‫תוכנות מסוג ‪ Crawlers, Robots‬וכדומה‪ ,‬לשם חיפוש‪ ,‬סריקה‪ ,‬העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים‬ ‫מתוך האתר בכלל זה‪ ,‬אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט‪ ,‬אוסף או מאגר‬ ‫שיכילו תכנים שמקורם באתר ו‪/‬או באפליקציה או שהוצגו בהם‪.‬‬ ‫‪ .7‬מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל‪ ,‬אין לעשות שימוש באתר ובתכניו‪ ,‬להעלות לאתר )‪(Upload‬‬ ‫לשלוף‪ ,‬לשדר‪ ,‬להפיץ‪ ,‬לפרסם מידע או חומר אחר העלול להגביל או למנוע מאחר את השימוש‬ ‫באתר; האסור לפרסום או לשימוש‪ ,‬או מהווה איום‪ ,‬העלבה‪ ,‬הוצאת דיבה‪ ,‬השמצה‪ ,‬פורנוגרפיה או‬ ‫ביטוי פוגע אחר העלול לעודד‪ ,‬לשדל‪ ,‬להמריץ או לסייע לאחר לבצע מעשה אסור על‪-‬פי דין או‬ ‫שעלול לחייב באחריות משפטית; העלול להפר זכויות קניין של אחר‪ ,‬לרבות קניין רוחני‪ ,‬זכויות יוצרים‪,‬‬ ‫פטנטים‪ ,‬זכויות להגנת הפרטיות או כל זכות קניינית אחרת; הכולל וירוס או תוכנה אחרת העלולה‬ ‫לפגוע בתוכנת המחשב‪ ,‬או הכולל פרסומת מכל סוג שהוא‪.‬‬ ‫‪ .8‬משתמשים מתחת לגיל שמונה עשרה )‪ (18‬וחוסים אינם רשאים להשתמש באתר בעצמם‪ .‬על‬ ‫האפוטרופוס החוקי )למשל‪ ,‬הורה( להשתמש באתר בעבורם‪.‬‬ ‫הגבלת האחריות‬ ‫תכני האתר ניתנים לשימוש כמות שהם )’‪ , (‘As Is‬והעירייה לא מתחייבת להתאים את השירות באתר‬ ‫לצרכי המשתמש‪ .‬לא תהא למשתמש באתר כל טענה‪ ,‬תביעה או דרישה כלפי העירייה בגין תכונות‬ ‫השימוש‪ ,‬המגבלות או אופן השימוש בו ‪ .‬העירייה שומרת לעצמה את הזכות להסיר את אתר העירייה‪ ,‬או‬ ‫לשנות מעת לעת את מבנהו‪ ,‬את מראהו‪ ,‬ואת זמינותם של השירותים והתכנים הנמסרים בו‪ ,‬ללא צורך‬ ‫במתן הודעה מראש על כך ‪ .‬העירייה איננה מתחייבת לכך‪ ,‬שהשירות הניתן באתר יינתן כסדרו ללא‬ ‫הפסקות והפרעות‪ ,‬או יהיה חסין מפני נזקים‪ ,‬קלקולים‪ ,‬תקלות‪ ,‬כשלים בחומרה או בתוכנה‪ ,‬או פגיעה‬ ‫מכל סיבה אחרת‪ ,‬והעירייה לא תהא אחראית לכל נזק‪ ,‬ישיר או עקיף‪ ,‬שייגרמו למשתמש או לרכושו‬ ‫כתוצאה מכך ‪ .‬אתר העירייה מוגבל לשימוש אישי‪ ,‬ואין לעשות בו כל שימוש מסחרי ללא הרשאה מפורשת‬ ‫בכתב מאת העירייה‪ .‬חל איסור מוחלט לבצע שינויים באתר או להעתיק‪ ,‬להפיץ‪ ,‬לשדר‪ ,‬להציג‪ ,‬לבצע‪,‬‬ ‫לשכפל‪ ,‬לפרסם‪ ,‬להנפיק רישיון‪ ,‬או למכור פריט מפריטי המידע‪ ,‬התוכנה או השירותים שמקורם באתר‪.‬‬ ‫למען הסר ספק מובהר בזאת‪ ,‬כי המשתמש בלבד יישא באחריות לאופן שבו הוא עושה שימוש בשירות‬ ‫ובמידע‪ ,‬העירייה אינה אחראית לכל פעילות בלתי חוקית שתתבצע‪ ,‬ככל שתתבצע‪ ,‬על ידי מי‬ ‫מהמשתמשים באתר ו‪/‬או כל גורם אחר ברשת האינטרנט שאין לה שליטה עליו‪.‬‬ ‫הצהרות המשתמש‬ ‫שימוש המשתמש באתר מהווה הצהרה והתחייבות המשתמש כי לא יעשה שימוש באתר שלא למטרותיו‬ ‫וכן לא יעשה בו שימוש לא חוקי ולמטרות פסולות‪ ,‬ובין היתר כי לא יעשה בו שימוש לצורך‪:‬‬ ‫‪ .1‬שימוש מסחרי באתר ו‪/‬או באמצעותו ‪.‬‬ ‫‪ .2‬שיבוש או הפרה של כל זכות של משתמש אחר באתר ו‪/‬או ברשת האינטרנט‪ ,‬לרבות הזכות לפרטיות‬ ‫ו‪/‬או לאסוף מידע אישי על המשתמשים באתר‪ ,‬לרבות באמצעים אוטומטיים ‪.‬‬ ‫‪ .3‬פגיעה בכבודו או בפרטיותו של משתמש אחר ו‪/‬או להשתמש באתר כדי לפגוע בשמו הטוב של כל‬ ‫אדם ו‪/‬או לפרסם דברי הסתה‪ ,‬הונאה‪ ,‬תרמית‪ ,‬לשון הרע ו‪/‬או כל מידע אחר שהינו שקרי‪ ,‬בלתי אמין‬ ‫או שיש בו כדי לפגוע במזיד‪.‬‬ ‫‪ .4‬שימוש ברשת האלחוטית כדי לפגוע בכל אדם ו‪/‬או העירייה‪ ,‬בכל דרך ‪.‬‬ ‫‪ .5‬אי עמידה במגבלות אלו עלולה להוביל למניעת גישת המשתמש לאתר ואף לחשוף אותו לאחריות‬ ‫אזרחית ו‪/‬או פלילית‪ ,‬על‪-‬פי כל דין‪.‬‬ ‫‪ .6‬העלאת תכנים לאתר ו‪/‬או מידע שאין לך בהם זכות שימוש ו‪/‬או אינם שייכים לך ו‪/‬או שהם עלולים‬ ‫להפר זכויות קנייניות מכל מין וסוג שהוא )לרבות‪ :‬זכות יוצרים‪ ,‬פטנטים‪ ,‬סימני מסחר‪ ,‬מדגמים‪ ,‬זכות‬ ‫לפרטיות וכיוצא באלה(‪.‬‬ ‫‪ .7‬הפרעה‪ ,‬שיבוש‪ ,‬הגבלה או מניעת השימוש באתר‪ ,‬בין למפעילת האתר ובין למשתמשים אחרים‪.‬‬ ‫‪ .8‬העלאת תכנים ו‪/‬או מידע במטרה לפרסם )ואף לא למטרות רווח(‪.‬‬ ‫‪ .9‬העלאת תכנים ו‪/‬או מידע שאינם מדויקים ו‪/‬או כוזבים ו‪/‬או מסולפים ו‪/‬או מטעים ו‪/‬או שקריים‪.‬‬ ‫‪ .10‬העלאת תכנים ו‪/‬או מידע שיש בו כדי להזיק לאתר ו‪ /‬כגון תוכנות מזיקות‪ ,‬שורות קוד‪ ,‬וירוסים‪" ,‬סוס‬ ‫טרויאני" או כל תוכנה אחרת שיש בה כדי לפגוע במהלך התקין של האתר ו‪/‬או השימוש בו ו‪/‬או‬ ‫השימוש למשתמשים אחרים ו‪/‬או שעלול לגרום נזק לאתר ו‪/‬או למשתמשים בו ו‪/‬או לציוד ולמחשבים‪.‬‬ ‫‪ .11‬לשבש ו‪/‬או להאט ו‪/‬או למנוע תקשורת בין האתר לבין המשתמשים בו ו‪/‬או לכל צד שלישי אחר ו‪/‬או‬ ‫תקשורת בתוך האתר עצמו ו‪/‬או את מהלכו התקין של האתר‪.‬‬ ‫‪ .12‬קבלת מידע שאינך מורשה לצפות בו ו‪/‬או כניסה לא חוקית לאזורים ו‪/‬או חלקים באתר שאינך מורשה‬ ‫להיכנס אליהם ו‪/‬או קבלת מידע ממחשבים אחרים ו‪/‬או משתמשים אחרים )לרבות מידע אישי‪,‬‬ ‫ודוא"ל(‪.‬‬ ‫‪ .13‬שימוש ברובוטים או תוכנות טקסט אחרות מכל מין וסוג שהוא‪ ,‬לרבות כאלה שנועדו לשם הכנסת‬ ‫מידע ו‪/‬או קבלת מידע באופן אוטומטי‪.‬‬ ‫‪ .14‬לפעול בשם אחרים או להתחזות לאדם אחר‪.‬‬ ‫‪ .15‬לשדל‪ ,‬לסייע או לעזור לאחר על מנת לעשות כל פעולה שאיננה מורשית באתר‪ ,‬לרבות הפעולות‬ ‫המנויות לעיל‪.‬‬ ‫הימנעות מהתחזות ו"פישינג"‬ ‫הקפדתכם על ההוראות הבאות תפחית את הסיכון לפגיעה בפרטיותכם‪:‬‬ ‫‪ .1‬ככל שלצורך שימושכם באתר יהיו ברשותכם שם משתמש וסיסמה נא וודאו כי הם יהיו לשימושכם‬ ‫האישי בלבד לצורך הזדהות ושימוש אישי באתר ולא להעבירם לצד שלישי‪.‬‬ ‫‪ .2‬הימנעו מכניסה לאזור האישי באתר מרשתות אינטרנט ציבוריות או רשתות שאינן מאובטחות‪.‬‬ ‫‪ .3‬וודאו שהמחשב או הטלפון שמהם אתם גולשים באתר מכיל תוכנת אנטי וירוס עדכנית ומערכת‬ ‫הפעלה המעודכנת בהתאם להגדרות היצרן‪.‬‬ ‫‪ .4‬העירייה לעולם לא תפנה לתושבים או לגולשים באתר בדוא"ל או ב ‪ SMS‬בבקשה למסור פרט אישי‬ ‫או מזהה אחר‪ ,‬לרבות פרטי אשראי באמצעות המייל‪.‬‬ ‫‪ .5‬לכן אין להיענות בדוא"ל או ב ‪ SMS‬לכל בקשה מסוג זה המתקבלת "בשם העירייה" ואין למסור את‬ ‫כל פרט מזהה אחר לאף גורם‪.‬‬ ‫‪ .6‬אם קיבלתם הודעה "דחופה" המורה לכם למסור פרטים אישיים שלכם‪ ,‬תוך איום בפגיעה בשירות‬ ‫במידה ולא תמסרו את הפרטים‪ ,‬זוהי הודעה חשודה ואסור לכם להיענות לה‪ .‬בדקו את הכתובת שממנה‬ ‫הגיעה ההודעה ודווחו לנו ללא דיחוי על ההודעה החשודה לכתובת מייל‪: ----‬‬ ‫‪ .7‬במידה ומסרתם באתר המתחזה מידע הקשור לחשבון בנק או כרטיס אשראי‪ ,‬יש ליידע את הבנק או‬ ‫את חברת האשראי ולקבל מהם את הנחיותיהם‪.‬‬ ‫‪ .8‬העירייה מקפידה לבצע רישום מפורט של הפעולות המבוצעות באתר ולשמור אותן לאורך זמן‪ .‬כמו‬ ‫כן מופעלים בחברה אמצעי ניטור‪ ,‬בקרה והקלטה שמאפשרים איתור פעולות חריגות ותחקורן בהתאם‬ ‫לדרישות החוק‪ .‬אם אתם חושדים כי נפלתם קורבן להונאה בשמה של החברה‪ ,‬נוכל לנסות לתחקר‬ ‫ולפעול להסרת האיום‪.‬‬ ‫קניין רוחני‬ ‫מלוא זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר לרבות בשם וסימני מסחר‪ ,‬בעיצוב האתר‪ ,‬בתכנים המתפרסמים‬ ‫בו ע"י העירייה או מי מטעמה ובכל תוכנה‪ ,‬יישום‪ ,‬קוד מחשב‪ ,‬קובץ גרפי‪ ,‬טקסט וכל חומר אחר הכלולים‬ ‫בו‪ ,‬הנן של העירייה בלבד או של צד שלישי אשר העניק לעירייה זכות שימוש בהם‪ ,‬והשימוש בהם על‪-‬‬ ‫ידך הינו אסור ללא קבלת רשות מפורשת מראש ובכתב מהעירייה ‪ .‬אין להעתיק‪ ,‬להפיץ‪ ,‬להציג בפומבי‬ ‫או למסור לצד שלישי כל חלק מן הנ"ל בלא קבלת הסכמתה של העירייה בכתב ומראש‪ .‬סימני המסחר‬ ‫ומודעות הפרסומת של מפרסמים באתר שייכים למפרסמים אלה בלבד‪ .‬גם בהם אין לעשות שימוש בלא‬ ‫הסכמת המפרסם בכתב ומראש‪.‬‬ ‫שיפוי‪/‬פיצוי‬ ‫השימוש באתר הוא על דעת המשתמש ובאחריותו הבלעדית והוא יישא בכל נזק שייגרם לו עקב השימוש‬ ‫באתר‪ .‬הנך מתחייב לשפות ולפצות את העירייה ו‪/‬או מי מטעמה בגין כל נזק‪ ,‬הוצאה או הפסד‪ ,‬ישיר או‬ ‫עקיף‪ ,‬לרבות הוצאות משפט ושכר טרחת עורך דין‪ ,‬שייגרמו לעירייה ו‪/‬או לצד שלישי עקב הפרתך תנאי‬ ‫כלשהו מתנאי השימוש‪ ,‬או ביצוע כל פעולה אחרת בניגוד לכל דין בקשר לאתר‪.‬‬ ‫כוח עליון‬ ‫כל עיכוב או חסימת גישה לאתר בשל כוח עליון‪ ,‬כגון מלחמה‪ ,‬שביתה‪ ,‬שריפה‪ ,‬הפסקת חשמל‪ ,‬מזג אוויר‬ ‫וכיו"ב‪ ,‬לא יקנה לך פיצויים ו‪/‬או זכות תביעה‪.‬‬ ‫דין ומקום השיפוט‬ ‫על השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל ‪ .‬מקום השיפוט הבלעדי בגין כל דבר ועניין הנובע‬ ‫מתנאי השימוש הנ"ל או מהאתר הוא בבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב‪.‬‬ ‫שינויים במדיניות הפרטיות ותנאי השימוש‬ ‫העירייה שומרת על הזכות לשנות או להתאים את תנאי השימוש מעת לעת בכל זמן ובהתאם לשיקול‬ ‫דעתה הבלעדי‪ .‬השינויים בתנאי השימוש ייכנסו לתוקף בתאריך העדכון האחרון של המסמך‪ .‬המשך‬ ‫השימוש בשירותים לאחר תאריך העדכון האחרון יהווה הסכמה של המשתמש לשינויים‪.‬‬ ‫צור קשר‬ ‫כתובתנו‪ -‬ויצמן ‪ , 58‬חולון‪.‬‬ ‫הנך מוזמן ליצור עמנו קשר באמצעות אמצעי התקשורת המפורסמים באתר‪ .‬כמו כן‪ ,‬באפשרותך למלא‬ ‫טופס יצירת קשר באתר ואנו נשיב לפנייתך באמצעות אמצעי ההתקשרות שהזנת‪ .‬הנך מוזמן ליצור אתנו‬ ‫קשר בכל שאלה‪ ,‬בכתובת דוא"ל ‪ pzibur@holon.muni.il‬או בטלפון מספר ‪.03-5027222‬‬