מידע אודות פניות אזרחים למוקד 100

רשות
משטרת ישראל
תאריך התשובה
2023-11-06
מסמכים
2 מסמכים

הבקשה

במסגרת בקשת חופש מידע נמסרו נתונים אודות פניות אזרחים למוקד 100

מסמך 1 מתוך 2

פתיחת הקובץ באתר הממשלה (pdf, 147 KB)

ישראל

משטרת

-בלמס -

היועץ

ציבור ארצי

לשכת

מדור תלונות

טלפון:

פקס:

,

כ"ב בסיון ,התשפ"ג

סימוכין52605023 :

מס' תיק פניות (מש"י)107411 :

מס' חופש מידע 513/23

המשפטי

וחופש מידע

02-5426020

02-5898823

11יוני 2023

הנדון :בקשת חופש מידע :513/23מידע אודות פניות אזרחים למוקד 100

בסימוכין ל:

פנייתך מיום 12/05/2023

.1בפנייתך שבסימוכין ביקשת לקבל לידיך מידע הנוגע לפניות אזרחים למוקד ,100

החל מיום 01/01/2019ועד ליום מתן המענה ,לרבות הנתונים המפורטים להלן:

א .מספר פניות אזרחים למוקד 100בכל חודש בתקופה האמורה לפי יישוב ולפי

ימות השבוע.

ב .מספר אירועי התגובה שנפתחו בעקבות פניות אזרחים למוקד 100בכל חודש

בתקופה האמורה ,לפי יישוב ,ימות השבוע וסיווג האירוע.

ג .מספר קריאות השווא למוקד 100בתקופה האמורה.

.2לאחר שבחנו את הבקשה ושקלנו את השיקולים הרלוונטיים החלטנו להיענות

לבקשתך באופן חלקי.

.3בנוגע לסעיף א' לבקשתך -מצ"ב למענה זה קובץ אקסל ובו מפורט פניות אזרחים

למוקד ( 100שיחות) בחלוקה לחודש /ימות השבוע /מחוז ,כולל מספר המטרידים את

המוקד (לא אירועי שווא).

לא ניתן להפיק באמצעות המערכות המחשוביות במשטרת ישראל נתונים בחלוקה

ליישובים ולפיכך אנו דוחים בקשתך לקבלת מידע זה ,בהתאם לסעיף )3( 8לחוק

חופש המידע ,התשנ"ח ,1998-הקובע כי רשות ציבורית רשאית לדחות בקשה לקבלת

מידע כאשר לא ניתן לאתר את המידע או שאינו מצוי ברשותה.

.4בנוגע לסעיף ב' לבקשתך -חשיפת פירוט אודות אירועי תגובה שנפתחו בעקבות פניות

אזרחים למוקד 100בפילוח לפי יישובים עלולה להוות פגיעה בפרטיות ,ולפיכך אנו

דוחים קבלת המבוקש בסעיף זה ,בהתאם לסעיף (9א)( )3לחוק חופש המידע-

כתובתנו למשלוח מכתבים :משטרת ישראל ,המטה הארצי ,שייח ג'ארח 1ירושלים .9720045

ליצירת קשר :יש למלא טופס מקוון באתר המשטרה בכתובתwww.police.gov.il :

כתובת משרדנו :רח' קלרמון גנו 3ירושלים.

עמוד 1מתוך 2

משטרת

ישראל

התשנ"ח ,1998-הקובע כי רשות ציבורית לא תמסור מידע שגילויו מהווה פגיעה

בפרטיות.

.5בנוגע לסעיף ג' לבקשתך -לא ניתן להפיק באמצעות המערכות המחשוביות במשטרת

ישראל נתונים אודות מספר קריאות השווא למוקד ,100ולפיכך אנו דוחים בקשתך

לקבלת מידע זה ,בהתאם לסעיף )3( 8לחוק המצוין בסעיף 4לעיל.

.6מובא לידיעתך כי הנך רשאית לעתור נגד החלטה זו בפני ביהמ"ש המחוזי בירושלים,

בשבתו כביהמ"ש לעניינים מנהליים ,תוך 45ימים ממועד קבלת הודעה זו.

בברכה,

עו"ד

רפ"ק יניב ארקוס,

קצין מדור תלונות ציבור ארצי

ע /הממונה על חופש המידע

כתובתנו למשלוח מכתבים :משטרת ישראל ,המטה הארצי ,שייח ג'ארח 1ירושלים .9720045

ליצירת קשר :יש למלא טופס מקוון באתר המשטרה בכתובתwww.police.gov.il :

כתובת משרדנו :רח' קלרמון גנו 3ירושלים.

עמוד 2מתוך 2

מסמך 2 מתוך 2

פתיחת הקובץ באתר הממשלה (xlsx, 64 KB)

נתוני שיחות לפי שנה

משל"טשיחות 2019מטרידים 2019שיחות 2020מטרידים 2020שיחות 2021מטרידים 2021שיחות 2022מטרידים 2022
צפון7737411411247772991060279187079547777778077
חוף10299459943093039562190108048122738119338220441
ת"א1653345173358170203289991170437224463182479623547
מרכז1648647921151692595188410168351428815169714626726
ש"י730710178762728650964587457778691179067297595
ירושלים113200553917119637450510121514915779127503017384
דרום1576851281025140401880090132239123955143965129244
1102697332692738516881081129719714911472763661648801
סה"כ8814977128900492830511659380926326811220879762115871815

חודש

מחוזשנהחודשכמות שיחות
מחוז תא2021ינו57646
מחוז תא2021פבר65132
מחוז תא2021מרץ71684
מחוז תא2021אפר70536
מחוז תא2021מאי73601
מחוז תא2021יונ73615
מחוז תא2021יול70534
מחוז תא2021אוג74054
מחוז תא2021ספט69751
מחוז תא2021אוק78676
מחוז תא2021נוב76663
מחוז תא2021דצמ71292
מחוז תא2021-753965
מחוז תא2022ינו61818
מחוז תא2022פבר62025
מחוז תא2022מרץ80801
מחוז תא2022אפר84153
מחוז תא2022מאי86955
מחוז תא2022יונ76435
מחוז תא2022יול75715
מחוז תא2022אוג77076
מחוז תא2022ספט71886
מחוז תא2022אוק69051
מחוז תא2022נוב74752
מחוז תא2022דצמ70448
מחוז תא2022-918102
מחוז תא2023ינו69360
מחוז תא2023פבר62391
מחוז תא2023מרץ80692
מחוז תא2023אפר71652
מחוז תא2023מאי45963
מחוז תא2023דצמ2
מחוז תא2023-406571
מחוז שי2021ינו6806
מחוז שי2021פבר8482
מחוז שי2021מרץ8215
מחוז שי2021אפר8866
מחוז שי2021מאי10123
מחוז שי2021יונ9471
מחוז שי2021יול9389
מחוז שי2021אוג9777
מחוז שי2021ספט9639
מחוז שי2021אוק9859
מחוז שי2021נוב9215
מחוז שי2021דצמ8277
מחוז שי2021-599857
מחוז שי2022ינו7226
מחוז שי2022פבר7352
מחוז שי2022מרץ10288
מחוז שי2022אפר11072
מחוז שי2022מאי13374
מחוז שי2022יונ10910
מחוז שי2022יול10966
מחוז שי2022אוג13125
מחוז שי2022ספט12334
מחוז שי2022אוק12258
מחוז שי2022נוב12073
מחוז שי2022דצמ11536
מחוז שי2022-615483
מחוז שי2023ינו10882
מחוז שי2023פבר10369
מחוז שי2023מרץ13442
מחוז שי2023אפר12045
מחוז שי2023מאי7778
מחוז שי2023-290026
מחוז צפון2021ינו19877
מחוז צפון2021פבר22727
מחוז צפון2021מרץ25290
מחוז צפון2021אפר27286
מחוז צפון2021מאי32919
מחוז צפון2021יונ28343
מחוז צפון2021יול31427
מחוז צפון2021אוג30185
מחוז צפון2021ספט28320
מחוז צפון2021אוק27979
מחוז צפון2021נוב25319
מחוז צפון2021דצמ22773
מחוז צפון2021-435181
מחוז צפון2022ינו21722
מחוז צפון2022פבר19727
מחוז צפון2022מרץ23503
מחוז צפון2022אפר30333
מחוז צפון2022מאי31383
מחוז צפון2022יונ29562
מחוז צפון2022יול28868
מחוז צפון2022אוג32577
מחוז צפון2022ספט26367
מחוז צפון2022אוק28325
מחוז צפון2022נוב25015
מחוז צפון2022דצמ22903
מחוז צפון2022-446309
מחוז צפון2023ינו21777
מחוז צפון2023פבר22106
מחוז צפון2023מרץ26642
מחוז צפון2023אפר27118
מחוז צפון2023מאי16865
מחוז צפון2023-205968
מחוז מרכז2021ינו52656
מחוז מרכז2021פבר56673
מחוז מרכז2021מרץ64010
מחוז מרכז2021אפר65702
מחוז מרכז2021מאי78048
מחוז מרכז2021יונ68975
מחוז מרכז2021יול66310
מחוז מרכז2021אוג67470
מחוז מרכז2021ספט65433
מחוז מרכז2021אוק71985
מחוז מרכז2021נוב67899
מחוז מרכז2021דצמ64910
מחוז מרכז2021-845323
מחוז מרכז2022ינו56058
מחוז מרכז2022פבר54040
מחוז מרכז2022מרץ68309
מחוז מרכז2022אפר74149
מחוז מרכז2022מאי79115
מחוז מרכז2022יונ68932
מחוז מרכז2022יול69499
מחוז מרכז2022אוג70832
מחוז מרכז2022ספט67722
מחוז מרכז2022אוק69120
מחוז מרכז2022נוב66027
מחוז מרכז2022דצמ62043
מחוז מרכז2022-920124
מחוז מרכז2023ינו59558
מחוז מרכז2023פבר55302
מחוז מרכז2023מרץ73350
מחוז מרכז2023אפר65374
מחוז מרכז2023מאי41631
מחוז מרכז2023-468179
מחוז ירושלים2021ינו31023
מחוז ירושלים2021פבר36513
מחוז ירושלים2021מרץ38685
מחוז ירושלים2021אפר41191
מחוז ירושלים2021מאי47454
מחוז ירושלים2021יונ40609
מחוז ירושלים2021יול35772
מחוז ירושלים2021אוג32860
מחוז ירושלים2021ספט39592
מחוז ירושלים2021אוק41765
מחוז ירושלים2021נוב37973
מחוז ירושלים2021דצמ35151
מחוז ירושלים2021-644624
מחוז ירושלים2022ינו33690
מחוז ירושלים2022פבר34872
מחוז ירושלים2022מרץ43044
מחוז ירושלים2022אפר44527
מחוז ירושלים2022מאי45267
מחוז ירושלים2022יונ38650
מחוז ירושלים2022יול39387
מחוז ירושלים2022אוג41278
מחוז ירושלים2022ספט38332
מחוז ירושלים2022אוק39299
מחוז ירושלים2022נוב35388
מחוז ירושלים2022דצמ35272
מחוז ירושלים2022-779153
מחוז ירושלים2023ינו33646
מחוז ירושלים2023פבר31679
מחוז ירושלים2023מרץ39416
מחוז ירושלים2023אפר34480
מחוז ירושלים2023מאי23231
מחוז ירושלים2023דצמ1
מחוז ירושלים2023-322702
מחוז חוף2021ינו33153
מחוז חוף2021פבר34032
מחוז חוף2021מרץ40340
מחוז חוף2021אפר40947
מחוז חוף2021מאי52827
מחוז חוף2021יונ44804
מחוז חוף2021יול45408
מחוז חוף2021אוג43447
מחוז חוף2021ספט44982
מחוז חוף2021אוק48325
מחוז חוף2021נוב46201
מחוז חוף2021דצמ43651
מחוז חוף2021-530619
מחוז חוף2022ינו38825
מחוז חוף2022פבר36600
מחוז חוף2022מרץ44418
מחוז חוף2022אפר50182
מחוז חוף2022מאי53408
מחוז חוף2022יונ50303
מחוז חוף2022יול49802
מחוז חוף2022אוג54431
מחוז חוף2022ספט50972
מחוז חוף2022אוק54699
מחוז חוף2022נוב50273
מחוז חוף2022דצמ47936
מחוז חוף2022-592740
מחוז חוף2023ינו43605
מחוז חוף2023פבר40079
מחוז חוף2023מרץ43546
מחוז חוף2023אפר44887
מחוז חוף2023מאי29034
מחוז חוף2023-257485
מחוז דרומי2021ינו37253
מחוז דרומי2021פבר38604
מחוז דרומי2021מרץ43885
מחוז דרומי2021אפר44106
מחוז דרומי2021מאי51715

מוצגות 200 השורות הראשונות מתוך 245; הקובץ המלא נפתח בקישור למעלה.

יום

מחוזשנהיום בשבועחודשכמות שיחות
מחוז תא2021יום א׳ינו9169
מחוז תא2021יום א׳פבר9221
מחוז תא2021יום א׳מרץ8694
מחוז תא2021יום א׳אפר9452
מחוז תא2021יום א׳מאי11218
מחוז תא2021יום א׳יונ10020
מחוז תא2021יום א׳יול8748
מחוז תא2021יום א׳אוג12496
מחוז תא2021יום א׳ספט10624
מחוז תא2021יום א׳אוק12986
מחוז תא2021יום א׳נוב10390
מחוז תא2021יום א׳דצמ9424
מחוז תא2021יום א׳-119970
מחוז תא2021יום ב׳ינו6912
מחוז תא2021יום ב׳פבר8496
מחוז תא2021יום ב׳מרץ11505
מחוז תא2021יום ב׳אפר8733
מחוז תא2021יום ב׳מאי10944
מחוז תא2021יום ב׳יונ9811
מחוז תא2021יום ב׳יול9203
מחוז תא2021יום ב׳אוג11971
מחוז תא2021יום ב׳ספט8931
מחוז תא2021יום ב׳אוק9879
מחוז תא2021יום ב׳נוב12750
מחוז תא2021יום ב׳דצמ8996
מחוז תא2021יום ב׳-112772
מחוז תא2021יום ג׳ינו6903
מחוז תא2021יום ג׳פבר8344
מחוז תא2021יום ג׳מרץ11872
מחוז תא2021יום ג׳אפר9126
מחוז תא2021יום ג׳מאי9713
מחוז תא2021יום ג׳יונ12183
מחוז תא2021יום ג׳יול9309
מחוז תא2021יום ג׳אוג12601
מחוז תא2021יום ג׳ספט8206
מחוז תא2021יום ג׳אוק10254
מחוז תא2021יום ג׳נוב12755
מחוז תא2021יום ג׳דצמ8836
מחוז תא2021יום ג׳-114493
מחוז תא2021יום ד׳ינו7278
מחוז תא2021יום ד׳פבר9755
מחוז תא2021יום ד׳מרץ11808
מחוז תא2021יום ד׳אפר9242
מחוז תא2021יום ד׳מאי10380
מחוז תא2021יום ד׳יונ12562
מחוז תא2021יום ד׳יול9609
מחוז תא2021יום ד׳אוג9483
מחוז תא2021יום ד׳ספט11743
מחוז תא2021יום ד׳אוק10379
מחוז תא2021יום ד׳נוב10319
מחוז תא2021יום ד׳דצמ12796
מחוז תא2021יום ד׳-116872
מחוז תא2021יום ה׳ינו8785
מחוז תא2021יום ה׳פבר11197
מחוז תא2021יום ה׳מרץ10385
מחוז תא2021יום ה׳אפר13934
מחוז תא2021יום ה׳מאי11271
מחוז תא2021יום ה׳יונ10701
מחוז תא2021יום ה׳יול13281
מחוז תא2021יום ה׳אוג10985
מחוז תא2021יום ה׳ספט12247
מחוז תא2021יום ה׳אוק11083
מחוז תא2021יום ה׳נוב11399
מחוז תא2021יום ה׳דצמ12410
מחוז תא2021יום ה׳-124634
מחוז תא2021יום ו׳ינו10294
מחוז תא2021יום ו׳פבר10355
מחוז תא2021יום ו׳מרץ9487
מחוז תא2021יום ו׳אפר12732
מחוז תא2021יום ו׳מאי9412
מחוז תא2021יום ו׳יונ10277
מחוז תא2021יום ו׳יול11692
מחוז תא2021יום ו׳אוג9295
מחוז תא2021יום ו׳ספט10287
מחוז תא2021יום ו׳אוק13296
מחוז תא2021יום ו׳נוב10179
מחוז תא2021יום ו׳דצמ11249
מחוז תא2021יום ו׳-97802
מחוז תא2021שבתינו8305
מחוז תא2021שבתפבר7769
מחוז תא2021שבתמרץ7938
מחוז תא2021שבתאפר7322
מחוז תא2021שבתמאי10680
מחוז תא2021שבתיונ8072
מחוז תא2021שבתיול8697
מחוז תא2021שבתאוג7233
מחוז תא2021שבתספט7724
מחוז תא2021שבתאוק10806
מחוז תא2021שבתנוב8877
מחוז תא2021שבתדצמ7586
מחוז תא2021שבת-67422
מחוז תא2022יום א׳ינו10414
מחוז תא2022יום א׳פבר8621
מחוז תא2022יום א׳מרץ9804
מחוז תא2022יום א׳אפר12213
מחוז תא2022יום א׳מאי13368
מחוז תא2022יום א׳יונ9469
מחוז תא2022יום א׳יול12511
מחוז תא2022יום א׳אוג10004
מחוז תא2022יום א׳ספט9756
מחוז תא2022יום א׳אוק11715
מחוז תא2022יום א׳נוב10340
מחוז תא2022יום א׳דצמ9866
מחוז תא2022יום א׳-135406
מחוז תא2022יום ב׳ינו9852
מחוז תא2022יום ב׳פבר9356
מחוז תא2022יום ב׳מרץ9948
מחוז תא2022יום ב׳אפר11515
מחוז תא2022יום ב׳מאי13776
מחוז תא2022יום ב׳יונ10120
מחוז תא2022יום ב׳יול10716
מחוז תא2022יום ב׳אוג13176
מחוז תא2022יום ב׳ספט9188
מחוז תא2022יום ב׳אוק11155
מחוז תא2022יום ב׳נוב9864
מחוז תא2022יום ב׳דצמ9281
מחוז תא2022יום ב׳-136859
מחוז תא2022יום ג׳ינו8253
מחוז תא2022יום ג׳פבר9266
מחוז תא2022יום ג׳מרץ14010
מחוז תא2022יום ג׳אפר11569
מחוז תא2022יום ג׳מאי14800
מחוז תא2022יום ג׳יונ10403
מחוז תא2022יום ג׳יול10706
מחוז תא2022יום ג׳אוג13257
מחוז תא2022יום ג׳ספט9648
מחוז תא2022יום ג׳אוק9780
מחוז תא2022יום ג׳נוב13176
מחוז תא2022יום ג׳דצמ9245
מחוז תא2022יום ג׳-143205
מחוז תא2022יום ד׳ינו8320
מחוז תא2022יום ד׳פבר9479
מחוז תא2022יום ד׳מרץ14693
מחוז תא2022יום ד׳אפר11455
מחוז תא2022יום ד׳מאי11734
מחוז תא2022יום ד׳יונ13655
מחוז תא2022יום ד׳יול10227
מחוז תא2022יום ד׳אוג13004
מחוז תא2022יום ד׳ספט10708
מחוז תא2022יום ד׳אוק8847
מחוז תא2022יום ד׳נוב12883
מחוז תא2022יום ד׳דצמ9516
מחוז תא2022יום ד׳-143551
מחוז תא2022יום ה׳ינו8747
מחוז תא2022יום ה׳פבר9870
מחוז תא2022יום ה׳מרץ15573
מחוז תא2022יום ה׳אפר12707
מחוז תא2022יום ה׳מאי13064
מחוז תא2022יום ה׳יונ14260
מחוז תא2022יום ה׳יול10563
מחוז תא2022יום ה׳אוג10843
מחוז תא2022יום ה׳ספט13335
מחוז תא2022יום ה׳אוק10445
מחוז תא2022יום ה׳נוב10896
מחוז תא2022יום ה׳דצמ13108
מחוז תא2022יום ה׳-153410
מחוז תא2022יום ו׳ינו7885
מחוז תא2022יום ו׳פבר8567
מחוז תא2022יום ו׳מרץ9478
מחוז תא2022יום ו׳אפר13799
מחוז תא2022יום ו׳מאי11096
מחוז תא2022יום ו׳יונ10602
מחוז תא2022יום ו׳יול12122
מחוז תא2022יום ו׳אוג9639
מחוז תא2022יום ו׳ספט11808
מחוז תא2022יום ו׳אוק8065
מחוז תא2022יום ו׳נוב9585
מחוז תא2022יום ו׳דצמ10568
מחוז תא2022יום ו׳-121192
מחוז תא2022שבתינו8352
מחוז תא2022שבתפבר6879
מחוז תא2022שבתמרץ7305
מחוז תא2022שבתאפר10907
מחוז תא2022שבתמאי9133
מחוז תא2022שבתיונ7943
מחוז תא2022שבתיול8888
מחוז תא2022שבתאוג7173
מחוז תא2022שבתספט7468
מחוז תא2022שבתאוק9073
מחוז תא2022שבתנוב8023
מחוז תא2022שבתדצמ8865
מחוז תא2022שבת-84479
מחוז תא2023יום א׳ינו11370
מחוז תא2023יום א׳פבר9182
מחוז תא2023יום א׳מרץ11042
מחוז תא2023יום א׳אפר12574
מחוז תא2023יום א׳מאי5553
מחוז תא2023יום א׳דצמ2
מחוז תא2023יום א׳-63152
מחוז תא2023יום ב׳ינו11368
מחוז תא2023יום ב׳פבר9651
מחוז תא2023יום ב׳מרץ11340
מחוז תא2023יום ב׳אפר9970
מחוז תא2023יום ב׳מאי8376
מחוז תא2023יום ב׳-65437
מחוז תא2023יום ג׳ינו12088
מחוז תא2023יום ג׳פבר9206
מחוז תא2023יום ג׳מרץ11693
מחוז תא2023יום ג׳אפר9470

מוצגות 200 השורות הראשונות מתוך 1,691; הקובץ המלא נפתח בקישור למעלה.