מידע בנושא לפעילות נציבות שוויון עם מוגבלות מול חברת דואר ישראל, החל מתחילת שנת 2019 ועד לשנת 2021

משרד המשפטים

הממונה על העמדת מידע לציבור

ירושלים ,ט"ז אדר א ,תשפ"ב

17פברואר2022 ,

בתשובתך נא ציין:

תיק מס' 2015-21-0687

לכבוד,

א.נ,

הנדון :בקשה לפי חוק חופש המידע ,התשנ"ח1998-

(סימוכין :פנייתך מיום ;23/11/2021מענה חלקי מיום ;04/01/2022הבהרתך מיום )04/01/2022

בפנייתך שבסימוכין ,ביקשת לפי חוק חופש המידע ,התשנ"ח( 1998-להלן" :חוק חופש המידע"),

לקבל מידע בקשר לפעילות נציבות שוויון עם מוגבלות (להלן" :הנציבות") מול חברת דואר ישראל,

החל מתחילת שנת 2019ועד לשנת .2021

בפרט ,ביקשת לקבל את צווי הנגישות שיצאו ,פירוט תלונות הציבור שהתקבלו בקשר עם מתקני

הדואר (סניפי דואר ,מרכזי מסירה ,מרכזי חלוקת דואר) ודיווחים שהועברו על-ידי דואר ישראל

לנציבות ביחס להתקדמות ביצוע ההתאמות של כל מתקני הדואר.

ביום 04/01/2022נשלחה אליך החלטה חלקית ודרישת תשלום אגרת טיפול והפקה .לאחר הסדרת

התשלום ,אותר ונאסף המידע המבוקש ,נעשה עיבוד ובוצעה פניית צד ג' ביחס למסירתו .בהעדר

ההתייחסות צד ג' ,נמסר המידע כדלקמן:

.1מצ"ב לעיונך צווי הנגישות שהוצאו בעניין שלושת סניפים שביקשת את המידע לגביהם

(יקנעם עילית ,אשקלון ,בני ברק).

.2מצ"ב לעיונך טבלה המסכמת את הפניות שנערכו לנציבות .יובהר כי הפניה לנציבות

מתבצעת בשני מישורים – טופס ממוחשב ופניה טלפונית .הטופס הממוחשב מכיל את פרטי

הפונה ואת תוכן התלונה .במקרה של פניה טלפונית ,הפניה מוקלדת על-ידי נציג/ה

ומועברת למחלקה המשפטית.

לאחר בדיקה פרטנית בכלל החומרים הנחזים כפנייה ,אותרו בפועל 20פניות .לנוכח אופי

הגשתן ,רוכז עבורך המידע המבוקש בטבלה המכילה את הנתונים הבאים :מספר הפניה

בנציבות ,תאריך הפניה ,שם הסניף עליו מלינים ,נושא הפניה ומלל הפניה המלא .תשומת

ליבך כי פרטי הפונים לא יימסרו בהתאם לסעיף (9א)( )3לחוק חופש המידע.

רח' צלאח א-דין ,29ת"ד ,49029ירושלים 02-6467654  073-3925105  9149001

hofesh.meida@justice.gov.il 

1

משרד המשפטים

הממונה על העמדת מידע לציבור

תיק מס' 2015-21-0687

.3לעניין דיווחי דואר ישראל ,כאמור בהחלטה החלקית ,לא אותרו כאלה ולכן לעניין זה ,חל

סעיף )3(8לחוק חופש המידע.

הנני להודיעך כי לפי סעיף 17לחוק חופש המידע יש בידך לעתור כנגד החלטה זו לבית המשפט

לעניינים מנהליים בירושלים ,בתוך 45יום.

רח' צלאח א-דין ,29ת"ד ,49029ירושלים 02-6467654  073-3925105  9149001

hofesh.meida@justice.gov.il 

2