נתונים על אודות פעילות ופרסומי המשרד ברשתות החברתיות ובאתר האינטרנט

רשות
משרד המשפטים
תאריך התשובה
2026-04-22
מסמכים
12 מסמכים

הבקשה

בקשה לקבלת נתונים על אודות פעילות ופרסומי המשרד ברשתות החברתיות ובאתר האינטרנט ובפרט את המידע הבא:א. בעלי התפקידים (ללא שמות)במשרד שמפעילים כל אחד מן העמודים ואתר האינטרנט של המשרד;ב. כל המסמכים לעניין כל התקשרות עם ספק/יועץ/גוף חיצוני הנוגעת להפעלת תחזוקת העמודים האמורים ואתר האינטרנט של המשרד/עריכת תוכן/עיצוב תכנים;ג. סה"כ ההוצאות השנתיות שהוצאו מקופת המשרד לקידום/פרסום/מימון/עריכת תוכן/עיצוב של כל העמודים, בכל אחת מן השנים 2023-2024.

מסמך 1 מתוך 12

פתיחת הקובץ באתר הממשלה (pdf, 160 KB)

משרד המשפטים

הממונה על העמדת מידע לציבור

ירושלים ,ו' אייר ,תשפ"ו

23אפריל2026 ,

א.נ,.

הנדון :מענה חלקי לבקשה לפי חוק חופש המידע ,התשנ"ח1998-

(סימוכין :פנייתך מיום )08/10/2024

בפנייתך שבסימוכין ביקשת לקבל מידע הנוגע בפעילות ופרסומי המשרד ברשתות החברתיות

ובאתר האינטרנט .זאת ,לפי חוק חופש המידע ,התשנ"ח( 1998-להלן" :חוק חופש המידע").

לאחר בירור בקשתך ,הריני להשיבך באופן חלקי כדלקמן:

.1

.2

.3

.4

.5

.6

באשר לבקשתך לקבל את שמות הדפים או החשבונות או העמודים המופעלים על ידי עובדי

המשרד או ממומנים על ידי המשרד ,ברשתות החברתיות (התבקשו שמות כל העמודים,

ולא רק העמוד הנושא שם המשרד) -הריני להשיבך כי הנושא נמצא בבחינת הגורמים

הרלוונטיים ועם קבלת התייחסותם ובדיקתם נשיבך דבר.

עוד התבקש ,לקבל כל החלטה ו/או פרוטוקול לעניין פתיחת ,הקמת והפעלת כל אחד מן

העמודים הנזכרים ואתר האינטרנט -הריני להשיבך כי הנושא נמצא בבחינת הגורמים

הרלוונטיים ועם קבלת התייחסותם ובדיקתם נשיבך דבר.

בנוסף ,ביקשת לקבל כל נוהל עבודה ,הנחיה ,מסמך מדיניות או תקנון לעניין הפעלת כל

אחד מן העמודים ואתר האינטרנט -אשיבך כי הנושא נמצא בבחינת הגורמים הרלוונטיים

ועם קבלת התייחסותם ובדיקתם נשיבך דבר.

בנוגע לבקשתך לקבל את בעלי התפקידים (ללא שמות) במשרד שמפעילים כל אחד מן

העמודים הנזכרים ואתר האינטרנט של המשרד ,והיקף המשרה המוקצה להפעלת כל אחד

מן העמודים הנ"ל ולהפעלת אתר האינטרנט -מצ"ב טבלה המפרטת את בעלי התפקידים

(ללא שמות) שמפעילים את אתרי האינטרנט של המשרד ,והיקף המשרה.

לעניין בקשתך לקבל את כל המסמכים לעניין כל התקשרות עם ספק /יועץ/גוף חיצוני

הנוגעת להפעלת ו/או תחזוקת העמודים האמורים ואתר האינטרנט של המשרד ,ו/או

עריכת תוכן ו/או עיצוב תכנים ,לרבות ההודעה על פרסום מכרז ,פרוטוקול ועדת המכרזים

או כל ועדה מקצועית אחרת וכל הסכם חוזי שנכרת מול ספק לצורך קבלת שירותים אלה-

מצ"ב המסמכים המבוקשים.

בנוסף ,בקשת לקבל את סה"כ ההוצאות השנתיות שהוצאו מקופת המשרד לקידום ו/או

פרסום ו/או מימון ו/או עריכת תוכן ו/או עיצוב של כל העמודים הנזכרים ,בכל אחת מן

השנים ( 2023-2024לעניין שנת ,2024מבוקש המידע עד מועד המענה) -אשיבך כי להלן

הפירוט המבוקש:

רח' צלאח א-דין ,29ת"ד ,49029ירושלים 02-6467654  073-3925105  9149001

hofesh.meida@justice.gov.il 

1

משרד המשפטים

הממונה על העמדת מידע לציבור

תיק מס' 2015-24-0600

א .עלות שנתית להנגשת מסמכים לאנשים עם מוגבלות ,המפורסמים באתרי האינטרנט

של המשרד:

•

לפי סעיף 35א לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות המשרד מחוייב להנגיש

מסמכים המפורסמים באתרי האינטרנט.

•

המשרד מחדש התקשרות עם ספק (חברת )wecoשפיתח אשף הנגשה ,המאפשר

לעובדי המשרד להנגיש מסמכים לפני פרסומם באתרים.

• העלות השנתית של ההתקשרות לכל שנה ₪ 140,400:כולל מע"מ

ב .עלות שנתית לשימוש במוצר govextraלהקמת אתרי אינטרנט מסוג דפי נחיתה:

•

המשרד עושה שימוש בדפי אינטרנט מותאמים אישית באמצעות מוצר של חברה

מחו"ל ,איתה התקשר מערך הדיגיטל.

• העלות השנתית לשימוש במוצר ₪ 28,800 :כולל מע"מ.

ג .עלות שנתית לתרגום אתרי האינטרנט של המשרד לשפה הערבית ,יצוין כי כחלק

מיישום החלטת ממשלה 550המשרד מחוייב לתרגם לשפה הערבית לפחות 50%

מהאתרים לשפה הערבית עד לסוף שנת :2025

•

המשרד מתרגם את האתרים באמצעות התקשרות עם 3חברות תרגום.

•

:2023תורגמו 400דפים בעלות כוללת של ₪ 38,800כולל מע"מ.

•

2024נשלחו לתרגום דפים בעלות כוללת של ₪ 182,00

הריני להודיעך ,כי לפי סעיף 17לחוק חופש המידע ,יש בידך לעתור כנגד החלטה זו לבית המשפט

לעניינים מנהליים בירושלים ,בתוך 45יום.

רח' צלאח א-דין ,29ת"ד ,49029ירושלים 02-6467654  073-3925105  9149001

hofesh.meida@justice.gov.il 

2

מסמך 2 מתוך 12

פתיחת הקובץ באתר הממשלה (pdf, 210 KB)

מדינת ישראל

משרד המשפטים

אגף בכיר לשירות

אתרי האינטרנט של משרד המשפטים מענה לבקשת חופש מידע

.1בהתייחס לסעיף - 4בעלי התפקידים (ללא שמות) שמפעילים את אתרי האינטרנט של המשרד ,והיקף המשרה:

שם היחידה

גורם מתחזק

היקף משרה

החטיבה החברתית

צוות אינטרנט אגף השירות

הממונה על הליכי חדלות

פירעון ושיקום כלכלי

התביעה המשמעתית של בעלי

מקצועות מורשים

מנהלת השירות

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

משרה מלאה

צוות אינטרנט אגף השירות

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מרכז בכיר משרה מלאה ,סטודנט -עד 120שעות

בחודש

הממונה על הביקורת על מידע

פלילי

צוות אינטרנט אגף השירות

האתר לזכויות נפגעות ונפגעי

עבירה

צוות אינטרנט אגף השירות

חטיבת תפעול ולוגיסטיקה

צוות אינטרנט אגף השירות

ייעוץ וחקיקה

צוות אינטרנט אגף השירות

חטיבת ההון האנושי

צוות אינטרנט אגף השירות

ועדת ערר לענייני קורונה

וחרבות ברזל – מסלול ארצי

צוות אינטרנט אגף השירות

בתי הדין הדתיים הדרוזיים

בישראל

צוות אינטרנט אגף השירות

הממונה על העזרה המשפטית

צוות אינטרנט אגף השירות

הסניגוריה הציבורית

צוות אינטרנט אגף השירות

ועדה לעניין הגנה משפטית

צוות אינטרנט אגף השירות

הרשות לאיסור הלבנת הון

ומימון טרור

מרכז בכיר וסטודנט

1

מדינת ישראל

משרד המשפטים

אגף בכיר לשירות

אגף דוברות ,הסברה

ותקשורת

צוות אינטרנט אגף השירות

רשומות בערבית

צוות אינטרנט אגף השירות

המועצה להגנת הפרטיות

צוות אינטרנט אגף השירות

מחלקת תרגום אמנות בין-

לאומיות

צוות אינטרנט אגף השירות

היחידה לקשרי חוץ

צוות אינטרנט אגף השירות

הממונה המשרדי למניעת

גזענות

צוות אינטרנט אגף השירות

נציבות תלונות הציבור על

שופטים

הרשות לרישום והסדר זכויות

מקרקעין

ועדת השגות על שומות רשות

מקרקעי ישראל

עו"ד

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

משרה מלאה

מרכזת בכירה

משרה מלאה

צוות אינטרנט אגף השירות

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

משרה מלאה

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מרכזת ומנהלת תחום משרה מלאה ,סטודנטים עד 120

שעות בחודש

משרה מלאה

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

משרות מלאות

ועדת השגות לעניין פיצויי

הפקעה

צוות אינטרנט אגף השירות

תמיכות המדינה במוסדות

ציבור

צוות אינטרנט אגף השירות

רשות הפטנטים

המכון להכשרה משפטית

מרכזת בכירה

צוות אינטרנט אגף השירות

היחידה הממשלתית לחופש

המידע

אגף שומת מקרקעין

האפוטרופוס הכללי והממונה

על ענייני ירושה

מרכזת בכירה ,סטודנט

ומנהלת תחום

מרכזת בכירה

צוות אינטרנט אגף השירות

רשם הזוגיות והיחידה לענייני

עדות דתיות

צוות אינטרנט אגף השירות

האגף לאסדרת מקצועות

(מנהלת היחידות המקצועיות)

מנהלת אגף ,מנהלת תחום,

מרכזות בכירות

2

מדינת ישראל

משרד המשפטים

אגף בכיר לשירות

הממונה על נותני שירות עסקי

צוות אינטרנט אגף השירות

יחידת התיאום הממשלתית

למאבק בסחר בבני אדם ,זנות

ופוליגמיה

רשות התאגידים

צוות אינטרנט אגף השירות

צוות אינטרנט אגף השירות

פרקליטות המדינה

רשומות

עו"ד וסטודנטים

צוות אינטרנט אגף השירות

ביקורת פנימית

צוות אינטרנט אגף השירות

שמאות מכריעה

נציבות שוויון זכויות לאנשים

עם מוגבלות

בתי הדין לאוכלוסין והגירה

מרכזת בכירה

מרכז בכיר ומנהלת תחום

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

עו"ד משרה מלאה ,סטודנטים עד 90שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

משרה מלאה

משרות מלאות

צוות אינטרנט אגף השירות

בתי הדין השרעיים

צוות אינטרנט אגף השירות

נציבות תלונות הציבור על

מייצגי המדינה בערכאות

(נת"ם)

היחידה הממשלתית לתיאום

המאבק בגזענות

מחלקת חנינות

2עו"ד

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

משרות מלאות

מנהלת תחום

משרה מלאה

צוות אינטרנט אגף השירות

סיוע משפטי

צוות אינטרנט אגף השירות

היחידה לבירור תלונות נחקרים

(מבת"ן)

צוות אינטרנט אגף השירות

הממונה על העמדת מידע

לציבור (חופש המידע)

צוות אינטרנט אגף השירות

פניות הציבור

צוות אינטרנט אגף השירות

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

3

מדינת ישראל

משרד המשפטים

אגף בכיר לשירות

אגף בכיר שירות

צוות אינטרנט אגף השירות

אגף בכיר חירום ,ביטחון ,מידע

וסייבר

צוות אינטרנט אגף השירות

אגף בכיר טכנולוגיות דיגיטליות

ומידע

צוות אינטרנט אגף השירות

חטיבת תכנון מדיניות

ואסטרטגיה

צוות אינטרנט אגף השירות

אגף בכיר תקציבים ,כלכלה,

פיקוח ובקרה

צוות אינטרנט אגף השירות

אגף הכספים

צוות אינטרנט אגף השירות

המנהל הכללי

צוות אינטרנט אגף השירות

ועדת עזבונות

צוות אינטרנט אגף השירות

שר המשפטים

צוות אינטרנט אגף השירות

הרשות להגנת הפרטיות

מרכזת בכירה וסטודנטים

משרד המשפטים

צוות אינטרנט אגף השירות

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

מרכזת בכירה משרה מלאה ,סטודנטים עד 120שעות

בחודש

מנהל תחום אינטרנט ,מנהל תחום הנגשת השירות

לשפה הערבית ,מרכז בכיר -משרה מלאה .סטודנטים

( 9סה"כ) עד 120שעות בחודש

4

מסמך 3 מתוך 12

פתיחת הקובץ באתר הממשלה (pdf, 173 KB)

כללי זהב להזנת תכנים באתר האחוד

– URLלפי חוקיות גוב

חובה להזין מילים בשפה אנגלית

שאינן תרגום פונטי מעברית.

ללא אותיות גדולות.

מקף אמצעי מפריד בין מילים.

•

ניתן להשתמש גם במספרים.

•

בשום מקרה לא להשתמש במילים בעברית.

 dog

 kelev

 public-defense

 PublicDefense

 Legal aid

 legal_aid

אוlegal-aid :

URLלתמונות ומסמכים העולים לאתר

יש להקפיד על אותה חוקיות כמו ביצירת URLלתבנית.

שדה כותרת

יש לוודא שכותרות התבניות מנוסחות כך שגם גולשים שרואים את הכותרת בדף הבית של משרד המשפטים יבינו על איזו

יחידה מדובר.

שדה תקציר

חובה לבצע בו שימוש ולתת כותרת משנה קצרה ללא נקודה.

שדה תוכן

• ריווח בין פסקאות על ידי שימוש ב Shift-ואז .Enter

• שימוש ברמות כותרות לדפי תוכן ארוכים.

1

•

הקפדה על סימון פתיחה בחלון חדש.

הזנת אתר

הזנת כתובת

דואר אלקטרוני

יש לבחור "פתיחה בחלון חדש" (((New Window (_blank

הנגשת תוכן לאנשים עם מוגבלות:

•

•

•

הנגשת מסמכים – מסמך שנוצר במשרד החל מתאריך 26.10.2017ואינו מונגש לא עולה לאתר.

הנגשת סרטונים או לומדות – קריינות וכתוביות.

טקסט חלופי לתמונות:

oדקורטיבי לתמונות רקע

oאינפורמטיבי :לתמונות אינפוגרפיקה המכילות טקסט והיפר קישור יש לכתוב למעבר

למידע

ניקוי טקסט לפני הדבקה בשדה – HTMLחובה לנקות כל טקסט לפני הדבקה לשדה HTML

אי שימוש בקו תחתון.

•

יצירת היפר קישורים על מילים ,כתובות מייל ומספרי טלפון.

•

•

דגשים כלליים

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

לא מומלץ להשתמש בטבלאות

תקלות בכניסה לסביבת העריכה

הגדרת דפדפן לגלישה בסתר כדי לעקוף איטיות בניקוי מטמון

נעילת ושחרור דפים

בדיקה בפריוויו כשלב חובה לפני פרסום

שימוש בבולטים ומספור

בדיקה בפריוויו מובייל +דסקטופ

הודעות שגיאה

קישורים יחסיים :קישורים לדפים או קבצים הם יחסיים ,כלומר במקרה של דף

ההתחלה תהיה /he/ובמקרה של קובץ /blobFolder/

גרסאות חודשיות

2

מסמך 4 מתוך 12

פתיחת הקובץ באתר הממשלה (pdf, 102 KB)

הנחיות לבקרות על הזנת תכנים (אישורי תוכן)

דגשים לבדיקת הזנות תכנים באתר האחוד:

:URL .1לפי חוקיות גוב:

• מילים בשפה אנגלית שאינן תרגום פונטי מעברית ,לדוגמא dog :ולא .kelev

• ללא אותיות גדולות.

• מקף אמצעי מפריד בין מילים.

• ניתן להשתמש גם במספרים.

• בשום מקרה לא להשתמש במילים בעברית.

.2שמות לתמונות ומסמכים העולים לאתר :יש להקפיד על אותה חוקיות כמו ביצירת

URLלתבנית.

.3שדה כותרת :יש לוודא שכותרות התבניות מנוסחות כך שגם גולשים שרואים את

הכותרת בדף הבית של משרד המשפטים יבינו על איזו יחידה מדובר.

.4שדה תקציר :להמליץ לבצע בו שימוש ולתת כותרת משנה קצרה ללא נקודה.

.5שדה תוכן:

• ריווח בין פסקאות על ידי שימוש ב ENTERואז .SHIFT

• שימוש ברמות כותרות לדפי תוכן ארוכים.

• אי שימוש בקו תחתון.

• יצירת היפר קישורים על מילים/כתובות מייל והקפדה על פתיחה בחלון חדש

בהפנייה לאתרים חיצוניים.

דגשים לעבודה נכונה מול הפרנטים

.1יש לבצע אישורי משימות לפי סדר הגעה – מהישנים ביותר לחדשים ביותר.

.2חובה לסמן את עצמכם על אישורי המשימות שאתם מבצעים.

.3ככל שניתן ,יש לרכז תיקונים על דפים לרפרנטים למייל אחד מסודר.

.4יש לשלוח את המייל מתיבת קונטנט ולכתב את תיבת קונטנט +חתימת מייל אישית.

.5יש לעשות לעצמכם תזכורת למעקב אחרי ביצוע .אם לאחר שבוע לא מתקבלת

תשובה ,יש לשלוח תזכורת ראשונה .את התזכורת יש לשלוח כך שהרפרנט יראה

גם את המייל הראשון ששלחתם.

.6אם לא התקבלה תגובה אחרי שבוע ,יש לשלוח תזכורת שנייה.

.7לאחר שליחת מייל ראשון 2 +תזכורות ,אם לא התקבלה תגובה יש להעביר אלי את

המיילים ששלחתם להמשך טיפול.

.8אישורי משימות להם בוצעו תיקונים על ידי הרפרנטים ,יש להעביר לפניות שטופלו.

מסמך 5 מתוך 12

פתיחת הקובץ באתר הממשלה (pdf, 148 KB)

מדינת ישראל

משרד המשפטים

אגף שירות לקוחות

מדיניות שימוש במיניסייט GovExtra

מה זה מיניסייט :govextra

אתר אינטרנט ייעודי ל:

• תמיכה בקמפיינים

• הנגשת תוכן לאירועים מיוחדים

• יידוע הציבור בשינויים משמעותיים וחולפים.

מטרת המיניסייט היא לאפשר לגולשים לצרוך מידע באופן ידידותי ,שונה מהנגשת

מידע שגרתי וכשרוצים להדגיש מידע חדש ומיוחד.

השימוש במיניסייט יכול להיות כדף נחיתה אליו ניתן יהיה להפנות את המתעניינים

במסגרת קמפיין (למשל בקישור מהודעה ממומנת ב Ynet-או פייסבוק) או כלינק

מתוך דף הבית של היחידה/דפים אחרים באתר היחידתי .המיניסייט מוגבל מבחינת

היקף ועומק המידע שניתן להציג בו לכן במידת הצורך ניתן לשלב במיניסייט

קישורים לקבלת מידע נוסף באתר האינטרנט היחידתי וגם קישורים לאזור האישי

של היחידה.

דוגמאות למיניסייטים של המשרד:

• רשם החברות – Safetyרשות התאגידים

רח' צלאח א-דין ,29ת"ד ,49029ירושלים 9149001

02-6466740  * 072-3727201 ,02-6466271 

• מיניסייט קורונה – משרד המשפטים

• אירוע הסברה שוויון בסלון – נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות

יתרונות המיניסייט:

• מאפשר הנגשה של מידע באופן ויזואלי ,ידידותי ומניע לפעולה.

• מאפשר לייצר Look & Feelבדומה לעיצוב קמפיין כדי שהגולש הנכנס

למיניסייט ישר יזהה שהגיע למקום הנכון .למיתוג המוכר.

• בחירה ממגוון צבעים ועיצובים ( )SKINSמוכנים מראש.

משמעויות נגזרות של שימוש במיניסייט:

.1השימוש במיניסייט כרוך בעלות משרדית.

.2עריכת התוכן במיניסייט היא במערכת אחרת מהאתר הקיים .הזנת התכנים

תתבצע ע"י יחידת האינטרנט באגף השירות ולא יתאפשר ניהול התוכן באופן

עצמאי ע"י היחידה.

.3על מנת להימנע מתחזוקה כפולה של תוכן (באתר היחידתי ובמינסייט) נדרש

שהתוכן במיניסייט יחדש מעבר לתכנים המוזנים באתר היחידתי .תתאפשר

חפיפת תוכן מוגבלת.

.4נתוני גלישה על פעילות באתר המיניסייט מדווחים בנפרד מדו"חות האתר.

אין אפשרות להצליב נתונים בין שני האתרים.

מתי מתאים מיניסייט?

שהתנאים הבאים מתקיימים:

.1כאשר מדובר בהנגשת תוכן לזמן קצוב .לא כפתרון המחליף את אתר

היחידה או חלקו.

.2כאשר קיימת חשיבות גדולה לנראות ועיצוב מתקדמים שאינם קיימים

באתר האחוד.

רח' צלאח א-דין ,29ת"ד ,49029ירושלים 9149001

02-6466740  * 072-3727201 ,02-6466271 

.3כאשר המשרד מגדיר את הנושא כבעל חשיבות גדולה המצדיקה את המאמץ

להקמת ותחזוקה של אתר ייעודי זמני.

פניות להקמת מיניסייט:

.1פניות אלו יש לשלוח במייל לניר לויוף מנהל תחום אינטרנט באגף השירות

לפחות חודשיים טרם מועד ההשקה הרצוי.

.2תבוצע שיחה עם היחידה המקצועית על מנת לקבל פרטים על הצורך העסקי.

.3תבוצע בדיקה האם מתקיימים התנאים שהוגדרו להקמת מיניסייט:

.aבמידה וכן -דיון בהנהלת אגף השירות עבור הכנסה לתוכנית העבודה

השוטפת של צוות אינטרנט.

.bבמידה ולא -תבוצע חשיבה והצעת פתרונות חלופיים במסגרת האתר

האחוד .כולל הצגת "דוגמא לדף נחיתה באתר האחוד לשימוש

לקמפיינים משרדיים" שהוקם עבור המחשת יכולות לדף נחיתה

הקיימות באתר האחוד.

בכבוד רב,

קרן רבי

סמנכ"לית שירות לקוחות

רח' צלאח א-דין ,29ת"ד ,49029ירושלים 9149001

02-6466740  * 072-3727201 ,02-6466271 

מסמך 6 מתוך 12

פתיחת הקובץ באתר הממשלה (pdf, 137 KB)

ניסוח כותרות דפים הופעתם בדף הבית של משרד המשפטים

דגשים לבדיקת כותרות ברצועות התוכן באתר הראשי:

.1יש ליצור כותרות שיאפשרו לגולשים לדף הבית של המשרד ,להבין לאיזו יחידה שייך

התוכן .למשל בדוגמא מטה הכותרת היא "נוהל זכאות כלכלית "2020שממנה לא ניתן

להבין לאיזה יחידה מתייחס הנוהל ,אתר הסיוע המשפטי העלו את התוכן הזה ולכן צריך

יהיה לנסח את הכותרת בהתאם ,למשל" :נוהל זכאות כלכלית לסיוע המשפטי" .צריך

להיות בידול בכותרות כדי שהגולשים באתר הראשי ידעו לאן משתייך כל תוכן .הכותרת

צריכה להיות מכלילה ולא גנרית.

.2מעתה ,ביצירת/עדכון תבניות מסוג :חדשות ,פרסומים ,מדינית ונהלים ומידע משפטי,

בשפות עברית ,ערבית ואנגלית ,יש להקפיד על ניסוח כותרות באופן זה ,לצורך חידוד

המידע לגולשים בדף הבית של המשרד.

.3על צוות האינטרנט לבצע בדיקה דו חודשית ולעבור על הכותרות שמופיעות בדף הראשי

של המשרד ולבדוק האם הכותרות באמת מבודלות אחת מהשנייה ואפשר להבין

מקריאת הכותרת לאיזה יחידה שייך התוכן.

.4אם הכותרת לא מספיק צריך לפנות לאותו רפרנט שהעלה את התוכן ולהסביר לו שיש

לבדל את התוכן שלו משאר התכנים שעולים באתר הראשי.

מסמך 7 מתוך 12

פתיחת הקובץ באתר הממשלה (pdf, 77 KB)

נוהל הדרכות רפרנטים על weco

לפני ההדרכה

.1יש לפתוח פנייה עם שמות המודרכים וכתובת המייל המשרדית ולבקש להוסיף אותם

לקבוצת ,weco-usersיש לכתוב באישור ניר לויוף.

.2יש לתאם מועד להדרכת זום.

.3יש לשלוח זימון למודרכים.

.4מספר ימים לפני ההדרכה יש לוודא טלפונית עם המודרכים שהם משתתפים.

במעמד השיחה יש לבדוק איתם האם הם רואים את לשונית wecoבמסמכי ה -

.wordאם הם לא רואים לבקש מהם לפנות לתמיכה.

אחרי ההדרכה

.1יש לשלוח לרפרנטים שהשתתפו את המייל עם הקישור למדריך והסרטון +הנחייה

לפנות אלינו דרך הטופס במקרה שהם צריכים סיוע .חובה לכתב אותי למייל.

.2יש לשלוח לי מייל נפרד עם פירוט לגבי ההדרכה .לפרט לגבי רפרנטים שזומנו ולא

השתתפו או לגבי מקרים בעיתיים של רפרנטים במהלך ההדרכות ,ככל שיש -כאלה

שלא משתתפים ,לא רואים אותם בוידאו או כל מקרה חריג ככל שיש.

.3יש לעדכן את דף הרפרנטים בפורטל -עמודת הדרכת .weco

מסמך 8 מתוך 12

פתיחת הקובץ באתר הממשלה (pdf, 91 KB)

נוהל כתיבת ופרסום שירות חדש במשרד המשפטים

כשעולה צורך לפרסם תבנית שירות חדשה באתר המשרד ,יש לפעול לפי ההנחיות להלן:

.1אם מדובר בשירות של יחידה שאין לה ניסיון קודם בתהליך הכתיבה והפרסום יש לקיים

פגישת הדרכה בה יוסברו עקרונות כתיבה נגישה של תבניות שירות.

.2לאחר הפגישה יש לשלוח לאיש הקשר תבנית שירות ריקה ועדכנית לכתיבת השירות ולצרף

את קובץ כללי הזהב לכתיבה נגישה.

.3יש לעדכן את השירות בלשונית שירותים בקובץ תכנית העבודה.

משלב זה ואילך ,המשך התהליך זהה בין אם מדובר ברפרנט ותיק או חדש:

.4לאחר קבלת השירות ,איש הקשר מהאגף יבדוק את התבנית ויישלח הערות ותיקונים

בפורמט "עקוב אחר שינויים" ליחידה ,עד לגיבוש פורמט סופי.

.5באחריות אגף השירות להשלים את שדות המטאדטה לתבנית.

.6לאחר מכן תישלח התבנית לבדיקת ממשל זמין Sla .שלהם לבדיקת שירות הוא עד שבועיים.

על איש הקשר מהאגף לבצע מעקב על בדיקת השירות.

.7עם קבלת השירות מממשל זמין ,איש הקשר מהאגף יבדוק את ההערות .על פי שיקול דעתו,

ומהות ההערות יחליט איש הקשר האם לבצע תיקונים בעצמו או להעביר את התבנית

להתייחסות היחידה.

.8לאחר קבלת גרסה סופית ונקייה תועבר התבנית להזנה.

.9לאחר קבלת קישור לתבנית בסביבה לפני פרסום ,יבדוק איש הקשר את איכות ההזנה אל

מול הגרסה הסופית ויעביר הערות לתיקון במידת הצורך.

.10לאחר מכן ,תועבר התבנית לאישור פרסום היחידה .חובה לכתב את מנהל התחום בשלב

זה ,אם לא היה מעורב בתהליך העבודה.

.11עם קבלת אישור פרסום יש לבצע את הפעולות הבאות:

.aיש לשלוח מייל לאיש הקשר ביחידה המודיע על פרסום התבנית עם קישור אליה.

.bלמייל חובה לכתב את מנהל התחום וכל גורם שהיה מעורב בתהליך.

.cככל שמדובר בשירות שיש לו תמיכה טלפונית של מוקד חובה לכתב את הרפרנט

האחראי מאגף השירות.

.dיש לעדכן את כל זכות על פרסום השירות.

מסמך 9 מתוך 12

פתיחת הקובץ באתר הממשלה (pdf, 178 KB)

נוהל בקרות מדגמיות על נגישות מסמכים בתיבת נגישות

.1יציאה מה :Citrix-העבודה על התיבה תתבצע על הברזל באחת מ 3-העמדות עליהן מותקנת Acrobat DC

.2סינון ומחיקת כל ההתראות עם הסיומות:

,qaautomation ,svg ,test ,jpg , Png, Gif .2.1יוזרים של כל הצוות ,yanirs ; nirl +כל התראה אחרת שאינה על

העלאת מסמך.

.2.2יש לבחור באפשרויות הסינון בתיבה:

.3גלילה עד תחתית התיבה וסימון על ההתראה הנבדקת:

.3.1אם התראה בודדת :בדיקת מסמך ב Actobat DC -או Wecoבהתאם לפורמט.

.3.1.1מסמך נגיש :גוררים את ההתראה לתיקיית מסמכים נגישים.

.3.1.2מסמך לא נגיש :פונים לניר להתייעצות האם לשלוח מייל לפי סעיף .4

.3.2אם מספר התראות מקובצות על יוזר אחד :לעבור על כל אחת בנפרד:

.3.2.1אם ההתראות חוזרות על אותו קובץ – כלומר רפרנט העלה מסמך ואז דרס אותו מספר פעמים,

בודקים רק את ההתראה האחרונה שהתקבלה ומוחקים התראות הקודמות.

.3.2.2אם ישנם מספר התראות על מספר מסמכים שונים יש לבדוק כל התראה בנפרד.

.3.2.3חזרה על שלבים 3.1.1או .3.1.2

.4שליחת מייל לרפרנטים על תיקוני נגישות

.4.1מסמך אחד לא נגיש:

.4.1.1העברת המייל עם ההתראה

יותר ממסך אחד לא נגיש

.4.2העתקת הטיוטה לוודא שליחה מתוך התיבה ולא מתוך המייל האישי ומכתבים את התיבה? תלוי בכלל.

שורת נושא :העלאת מסמך לא נגיש לאנשים עם מוגבלות לאתר האינטרנט של היחידה

שלום רב,

בבקרת נגישות שנעשתה באתר ,נמצא מסמך לא נגיש ,נבקש להנגיש את המסמך ולעלות אותו מחדש עם אותו

שם תוך שבוע ימים או שהמסמך יוסר מהאתר – יש לעדכן במייל חוזר על ביצוע העדכון בכתובת:

לצרף צילומי מסך ברורים והסברים על שגיאות הנגישות

חתימת הנציגה

כלל למייל :יגיע לתיקיית?

לעשות תזכורת לבדיקה האם בוצע התיקון לשבוע אחרי שליחת המייל הראשון ,אם לא ,מורידים את המסמך

למחשב ושומרים בכונן .kשולחים מייל המשך למייל הראשון:

להכין טיוטה:

שלום רב,

לא התקבל ממך מענה למייל והמסמך /המסמכים הוסר/ו מהאתר.

חתימת נציגה

מסמכים מוחרגים – לבדוק מול הרשימה ולהעביר את ההתראות לתיקייה הייעודית

איך לספור?

מסמנים הכי למטה ,ואז סופרים 5התראות ומסמנים.

אם זו התראה על אותו מסמך מחפשים את ההתראה הבאה על מסמך חדש ומסמנים ככה בדילוגים של 5

מסמך 10 מתוך 12

פתיחת הקובץ באתר הממשלה (pdf, 148 KB)

נוהל שליחת בקשות לעדכון תכנים באתרי המשרד

עדכון אתרי המשרד מתבצע מול יחידות המשרד באופן הבא:

.1לחלק מיחידות המשרד יש הרשאות מוגבלות לביצוע עדכוני תוכן .במקרים הבאים הם

מונחים לפנות אלינו באמצעות טופס פנייה מקוון:

.aהתייעצות.

.bביצוע עדכונים לתבניות שאין להם הרשאות :שירות ,משרד ,לשכה יחידה גדולה ו

.cבקשות לסיוע ותמיכה בהזנת תכנים ,הנגשת מסמכים ,עיצוב תמונות.

.dבקשות לאפיון שינויים מבניים רחבים באתרים.

.2שאר היחידות פונות באמצעות טופס פנייה מקוון.

.3במקרים חריגים בהם תהליך הפנייה מתגלגל במיילים או בטלפון בעלי התפקידים מונחים

לשלוח אלינו טופס פנייה בדיעבד ,לצורך תיעוד העדכון.

.4בטופס ניתן לסווג את דחיפות הבקשה:

.aרגיל :יד 3ימי עבודה

.bבינוני :עד 2ימי עבודה

.cדחוף :בו ביום

מסמך 11 מתוך 12

פתיחת הקובץ באתר הממשלה (pdf, 856 KB)

פרוטוקול ועדת המכרזים לענייני רכישות 227/23-1

יחידה מגישה

מרכז השירות והמידע

שם הפונה

שירן מזרחי

תפקיד הפונה

שם ועדת מכרזים

המכרזים לענייני רכישות

תאריך

28/09/2023

מס' בקשה

22933

חברי ועדה נוכחים-

שם פרטי ושם משפחה

תפקיד בוועדה

סמי גריידי

פנחס פרנקל

מיקי אושיצקי

אברהם אלמי

מ"מ יו"ר

חבר

חבר

חבר

פרטי ההתקשרות המבוקשת-

נושא ההתקשרות

אישור הועדה לביצוע התקשרת עם חברת WECO

סוג הבקשה

אישור התקשרות

תאור תהליך הבחירה

רשם

לוי רויטל

1

פרוטוקול ועדת המכרזים לענייני רכישות 227/23-1

רקע:

תקנה 35לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) מחייבת את הנגשת כלל התכנים

והמסמכים באתרי האינטרנט של הגופים המספקים שירות ציבורי או מידע אודות שירות ציבורי.

במשרד המשפטים קיימים 40אתרי אינטרנט של יחידות המשרד ובהם מתפרסמים מסמכים ,דו"חות ,תדריכים

וטפסים שנדרשים לעמוד בתקנות הנגישות לאנשים עם מוגבלות .המסמכים הנ"ל נכתבים ע"י עובדים רבים

ביחידות ,עובדים אשר לרוב אינם מיומנים כיצד לכתוב מסמך שיעמוד בדרישות הנגישות .מסיבה זו צוות

האינטרנט באגף השירות מבצע בקרה על כל המסמכים שעולים לאתר האינטרנט ומסיר משם מסמכים שאינם

נגישים ומעביר דרישה ליחידה להנגישם .במקרים רבים היחידה חסרת אונים כיצד להנגיש את המסמכים על

מנת לפרסמם באתר .זמן רב אנו בודקים במשרד פתרונות טכנולוגיים להנגשה של מסמכים ,גם בהתייעצות עם

מומחים בתחום ,ועדיין לא המציאו פתרון קסם שמאפשר "ללחוץ על כפתור" ולהנגיש מסמך באופן הרמטי,

ולכן בשלב זה עסוקים גורמים רבים בהדרכות חוזרות ונשנות כיצד להנגיש מסמכים .בחלוף הזמן עם צבירת

הניסיון ברור כי פתרון זה אינו מספק ומייצר הרבה טעויות מצד כותבי המסמכים וצורך בהדרכות חוזרות

ונשנות בנוגע לכתיבה נגישה .לאחרונה נחשפנו לפתרון של סטארט-אפ ישראלי שפיצח את שיטת ההנגשה

כמתואר להלן וזהו המוצר נשוא בקשה זו.

להלן פירוט המערכת והשירות:

א.

ב.

ג.

ד.

ה.

המוצר מאפשר אוטומציה של תהליך הנגשת מסמכים באמצעות אשף ( )Wizardשמתווסף כסרגל

בוורד ( .)WORDהאשף מלווה ומכוון את העובד שכותב את המסמך מהן פעולות ההנגשה הנדרשות.

הכלי תומך בפונקציות הנגשה מתקדמות אשר אינן קיימות במסגרת הוורד ומפשטות את תהליך

ההנגשה ו/או מספקות רמת הנגשה גבוהה יותר.

הכלי מאפשר התווית תצורה (קנפוג) מרכזית ,המייצרת מדיניות בדבר אחידות ההנגשה בקרב

משתמשי הארגון.

המוצר מפשט את תהליך ההנגשה ומקצר לוחות זמנים לביצוע הנגשה.

המערכת מותקנת כרישיון ארגוני -ללא הגבלת מספר משתמשים במשרד.

הצורך במוצר והנגשת המסמכים ע"י העובדים הוא צורך מתמשך ולא חד שנתי.

חברת WECOהינה חברת הזנק שפיתחה מוצר wizardהמתווסף כסרגל בוורד כאשר האשף מלווה ומכוון

את העובד שכותב את המסמכים מהן פעולות ההנגשה הדרושות ,כאשר הכלי תומך בפונקציות הנגשה

מתקדמות אשר אינן קיימות במסגר ה word -ומפשטת את תהליך ההנגשה ומספקת רמת הנגשה גבוהה .ובנוסף

מציין הגורם המקצועי כי למיטב ידיעתו ומבדיקות שערך מול הגורמים האחראים הן במשרד והן במשרדים

אחרים ,לא קיימת מערכת אחרת בשוק המספקת את השירות ברמה זו ,כאשר מערכות אחרות המוכרות

לגורמים השונים מבצעות את ההנגשה באופן אוטומטי עם אחוזי הצלחה של כ 50% -דבר שלא יאפשר למשרד

לעמוד בדרישות החוק והתקנות.

2

פרוטוקול ועדת המכרזים לענייני רכישות 227/23-1

הגורם המקצועי מציין כי האלטרנטיבות הקיימות בשוק אינן עונות לצרכי המשרד והן כוללות פתרונות תוכנה

המבצעת הנגשה של קבצים בפורמט PDFאך אינן תומכות בהנגשה של מסמכים בפורמט WORDכנדרש או

תוכנות שמבצעות הנגשה באופן אוטומטי עם איכות הנגשה לא מספקת ושלא תאפשר ליחידה וודאות בכך שהיא

עומדת בדרישות החוק והתקנות או הנגשה כשירות המסופק ע"י חברות עסקיות באופן שמייצר תלות בגורם

חיצוני ,ובכך ייאלץ את המשרד לבצע שינוי בתהליכי העבודה ביחידות רבות ,יאריך את משך הטיפול וגם ייקר

אותו יותר בהשוואה לפתרון המבוקש.

לעניין זה קובע הדורם המקצועי כי לא אותר אף פתרון אחד להנגשת מסמכים גם ב WORD -וגם בPDF -

בשפות לרבות בעברית עם בשלות טכנולוגית ויכולת הנגשה מספקת למעט הפתרון של חברת וויקו.

ביום 16.08.2023פורסם טופס ספק יחיד.

עד למועד האחרון להשגות ביום ה 04.09.2023-לא הוגשו השגות.

מבוקש:

אישור הועדה לפרסום כוונת המשרד להתקשר עם חברת WICOכספק יחיד לצורך מתן שירותי הנגשת

מסמכים.

1

פריט

כמות

עלות לפריט

ללא מע"מ

שם הספק

מס' ספק

תחילת

התקשרות

סיום

התקשרות

החלטה

שירותי הנגשת

מסמכים

1

120000.00ש"ח

WECO

515642312

01/12/2023

30/11/2024

אושרה

סה"כ ההתקשרות( :כמות * עלות *מס' החודשים) עד 120000.00ש"ח ללא מע"מ

החלטה:

לאור האמור לעיל ,ולאור חוות הדעת של הגורם המקצועי למשרד ,מר ניר לויוף ,מנהל תחום אינטרנט ,אגף

בכיר שירות במשרד ,ממנה עולה כי חברת וויקו הינה חברת הזנק המפתחת מוצר זה והיא היצרן והספק הבלעדי

למוצר זה .אין כיום בארץ פתרון בנושא הנגשת מסמכי וורד בעברית ,הפועל בשיטה דומה והנותן את כל

הפונקציונאליות והיתרונות של אשף ההנגשה של חברת וויקו .האלטרנטיבות הקיימות בשוק אינן עונות לצרכי

המשרד והן כוללות פתרונות תוכנה המבצעת הנגשה של קבצים בפורמט PDFאך אינן תומכות בהנגשה של

מסמכים בפורמט WORDכנדרש או תוכנות שמבצעות הנגשה באופן אוטומאטי עם איכות הנגשה לא מספקת

ושלא תאפשר לנו וודאות בכך שאנו עומדים בדרישות החוק והתקנות או הנגשה כשירות המסופק ע"י חברות

עסקיות באופן שמייצר תלות בגורם חיצוני ,ובכך יאלץ את המשרד לבצע שינוי בתהליכי העבודה ביחידות רבות,

יאריך את משך הטיפול וגם יקר יותר בהשוואה לפתרון המבוקש.

3

פרוטוקול ועדת המכרזים לענייני רכישות 227/23-1

לאור האמור ,הוועדה מאשרת את ביצוע פרסום הכוונה להתקשר עם חברת ,WECOבהתאם לתקנה

3א(א)(()1ב)( )1לתח"מ.

כמו כן ,לאחר שהתקבל האישור על היעדר השגות ,מאשרת הוועדה את ההתקשרות עם חברת WECOלצורך

מתן שירותי הנגשת מסמכים במשרד וזאת בהתאם להוראות תקנה )29(3לתח"מ.

היקף ההתקשרות + 120,000 :מע"מ

תקופת ההתקשרות :החל מיום 01/12/2023 -עד ליום30/11/2024 -

אופן רכישה /סיווג התקשרות מקורי.23 :פטור ממכרז

סיבת הפטור מקורי.01 :ספק יחיד -תקנה )29(3

גורם מבצע :אגף רכש נכסים ולוגיסטיקה -רכש

צורת ההתקשרות :הזמנה

ביטוח :לא

ערבות :לא

התקשרות רגישה :לא

תקנה תקציבית:

שריון תקציבי :אין צורך בשריון

נעמ"ה :

מס' מנוף:

4000576255

תנאים מטיבים או תנאים זהים:

חתימות:

תפקיד בוועדה

שם

תאריך

מ"מ יו"ר

סמי גריידי

28/09/2023

חבר

פנחס פרנקל

28/09/2023

חבר

מיקי אושיצקי

28/09/2023

חבר

אברהם אלמי

28/09/2023

4

חתימה

מסמך 12 מתוך 12

פתיחת הקובץ באתר הממשלה (pdf, 611 KB)

פרוטוקול ועדת המכרזים לענייני רכישות 341/22-1

יחידה מגישה

מרכז השירות והמידע

שם הפונה

שירן מזרחי

תפקיד הפונה

שם ועדת מכרזים

המכרזים לענייני רכישות

תאריך

28/09/2022

מס' בקשה

21978

חברי ועדה נוכחים-

שם פרטי ושם משפחה

תפקיד בוועדה

סמי גריידי

פנחס פרנקל

מיקי אושיצקי

אברהם אלמי

כנאן גאנם

מ"מ יו"ר

חבר

חבר

חבר

מרכז

פרטי ההתקשרות המבוקשת-

נושא ההתקשרות

אישור הועדה לביצוע התקשרת עם חברת WECO

סוג הבקשה

המשך התקשרות

תאור תהליך הבחירה

רשם

גאנם כנאן

1

פרוטוקול ועדת המכרזים לענייני רכישות 341/22-1

רקע:

תקנה 35לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) מחייבת את הנגשת כלל התכנים

והמסמכים באתרי האינטרנט של הגופים המספקים שירות ציבורי או מידע אודות שירות ציבורי.

במשרד המשפטים קיימים 40אתרי אינטרנט של יחידות המשרד ובהם מתפרסמים מסמכים ,דו"חות ,תדריכים

וטפסים שנדרשים לעמוד בתקנות הנגישות לאנשים עם מוגבלות .המסמכים הנ"ל נכתבים ע"י עובדים רבים

ביחידות ,עובדים אשר לרוב אינם מיומנים כיצד לכתוב מסמך שיעמוד בדרישות הנגישות .מסיבה זו צוות

האינטרנט באגף השירות מבצע בקרה על כל המסמכים שעולים לאתר האינטרנט ומסיר משם מסמכים שאינם

נגישים ומעביר דרישה ליחידה להנגישם .במקרים רבים היחידה חסרת אונים כיצד להנגיש את המסמכים על

מנת לפרסמם באתר .זמן רב אנו בודקים במשרד פתרונות טכנולוגיים להנגשה של מסמכים ,גם בהתייעצות עם

מומחים בתחום ,ועדיין לא המציאו פתרון קסם שמאפשר "ללחוץ על כפתור" ולהנגיש מסמך באופן הרמטי,

ולכן בשלב זה עסוקים גורמים רבים בהדרכות חוזרות ונשנות כיצד להנגיש מסמכים .בחלוף הזמן עם צבירת

הניסיון ברור כי פתרון זה אינו מספק ומייצר הרבה טעויות מצד כותבי המסמכים וצורך בהדרכות חוזרות

ונשנות בנוגע לכתיבה נגישה .לאחרונה נחשפנו לפתרון של סטארט-אפ ישראלי שפיצח את שיטת ההנגשה

כמתואר להלן וזהו המוצר נשוא בקשה זו.

להלן פירוט המערכת והשירות:

א.

ב.

ג.

ד.

ה.

המוצר מאפשר אוטומציה של תהליך הנגשת מסמכים באמצעות אשף ( )Wizardשמתווסף כסרגל

בוורד ( .)WORDהאשף מלווה ומכוון את העובד שכותב את המסמך מהן פעולות ההנגשה הנדרשות.

הכלי תומך בפונקציות הנגשה מתקדמות אשר אינן קיימות במסגרת הוורד ומפשטות את תהליך

ההנגשה ו/או מספקות רמת הנגשה גבוהה יותר.

הכלי מאפשר התווית תצורה (קנפוג) מרכזית ,המייצרת מדיניות בדבר אחידות ההנגשה בקרב

משתמשי הארגון.

המוצר מפשט את תהליך ההנגשה ומקצר לוחות זמנים לביצוע הנגשה.

המערכת מותקנת כרישיון ארגוני -ללא הגבלת מספר משתמשים במשרד.

הצורך במוצר והנגשת המסמכים ע"י העובדים הוא צורך מתמשך ולא חד שנתי.

חברת WECOהינה חברת הזנק שפיתחה מוצר wizardהמתווסף כסרגל בוורד כאשר האשף מלווה ומכוון

את העובד שכותב את המסמכים מהן פעולות ההנגשה הדרושות ,כאשר הכלי תומך בפונקציות הנגשה

מתקדמות אשר אינן קיימות במסגר ה word -ומפשטת את תהליך ההנגשה ומספקת רמת הנגשה גבוהה .ובנוסף

מציין הגורם המקצועי כי למיטב ידיעתו ומבדיקות שערך מול הגורמים האחראים הן במשרד והן במשרדים

אחרים ,לא קיימת מערכת אחרת בשוק המספקת את השירות ברמה זו ,כאשר מערכות אחרות המוכרות

לגורמים השונים מבצעות את ההנגשה באופן אוטומטי עם אחוזי הצלחה של כ 50% -דבר שלא יאפשר למשרד

לעמוד בדרישות החוק והתקנות.

2

פרוטוקול ועדת המכרזים לענייני רכישות 341/22-1

הגורם המקצועי מציין כי האלטרנטיבות הקיימות בשוק אינן עונות לצרכי המשרד והן כוללות פתרונות תוכנה

המבצעת הנגשה של קבצים בפורמט PDFאך אינן תומכות בהנגשה של מסמכים בפורמט WORDכנדרש או

תוכנות שמבצעות הנגשה באופן אוטומטי עם איכות הנגשה לא מספקת ושלא תאפשר ליחידה וודאות בכך שהיא

עומדת בדרישות החוק והתקנות או הנגשה כשירות המסופק ע"י חברות עסקיות באופן שמייצר תלות בגורם

חיצוני ,ובכך ייאלץ את המשרד לבצע שינוי בתהליכי העבודה ביחידות רבות ,יאריך את משך הטיפול וגם ייקר

אותו יותר בהשוואה לפתרון המבוקש.

לעניין זה קובע הדורם המקצועי כי לא אותר אף פתרון אחד להנגשת מסמכים גם ב WORD -וגם בPDF -

בשפות לרבות בעברית עם בשלות טכנולוגית ויכולת הנגשה מספקת למעט הפתרון של חברת וויקו.

בפרוטוקול רכישות 283/20אישרה הועדה את ביצוע הפרסום המקדים על כוונת המשרד להתקשר עם חברת

WECOוכן את ההתקשרות בהתאם לתקנה )29(3בכפוף לכך שלא יתקבלו השגות אודות הפרסום ,בהיקף של

עד ₪ 120,000לא כולל מע"מ והחל מיום 01/12/2021ועד ליום .30/11/2021

עד המועד האחרון לקבלת ההשגות התקבלו 3השגות.

בפרוטוקול רכישות 3/21אישרה הועדה את ההתקשרות עם חברת WECOבהתאם לתקנה )29(3ודחתה את

ההשגות שהתקבלו לאחר בחינת חוות דעת הגורם המקצועי ובהתאם לסיכום הפניה שהעביר למשיגים והשיח

שהתנהל מולם .סה"כ היקף ההתקשרות שאושר עד ₪ 120,000לא כולל מע"מ והחל מיום 07/01/2021ועד ליום

.30/11/2021

בפרוטוקול רכישות 291/21אישרה הועדה את ההתקשרות עם חברת WECOבהתאם לתקנה )29(3ודחתה

את ההשגות שהתקבלו לאחר בחינת חוות דעת הגורם המקצועי ובהתאם לסיכום הפניה שהעביר למשיגים

והשיח שהתנהל מולם .סה"כ היקף ההתקשרות שאושר עד ₪ 120,000לא כולל מע"מ והחל מיום 01/12/2021

ועד ליום .30/11/2022

המשרד ממשיך להשתמש בשירות נחוץ זה ,ועל כן נדרש לאשר התקשרות נוספת עם החברה.

מבוקש:

אישור הועדה לפרסום כוונת המשרד להתקשר עם חברת WICOכספק יחיד לצורך מתן שירותי הנגשת

מסמכים.

1

פריט

כמות

עלות ללא מע"מ

שם הספק

מס' ספק

תחילת התקשרות

סיום התקשרות

החלטה

שירותי הנגשת מסמכים

1

120000.00ש"ח

WECO

515642312

01/12/2022

30/11/2023

אושרה

סה"כ ההתקשרות( :כמות * עלות *מס' החודשים) עד 120000.00ש"ח ללא מע"מ

3

פרוטוקול ועדת המכרזים לענייני רכישות 341/22-1

החלטה:

לאור האמור לעיל ,ולאור חוות הדעת של הגורם המקצועי למשרד ,מר אשר שוורץ ,מנהל אגף תהליכי שירות

ומערכות תומכות שירות במשרד ,ממנה עולה כי חברת WECOהינה חברת הזנק שפיתחה מוצר wizard

המתווסף כסרגל בוורד כאשר האשף מלווה ומכוון את העובד שכותב את המסמכים מהן פעולות ההנגשה

הדרושות ,כאשר הכלי תומך בפונקציות הנגשה מתקדמות אשר אינן קיימות במסגרת ה word -ומפשטת את

תהליך ההנגשה ומספקת רמת הנגשה גבוהה .ובנוסף מציין הגורם המקצועי כי למיטב ידיעתו ומבדיקות שערך

מול הגורמים האחראים הן במשרד והן במשרדים אחרים ,לא קיימת מערכת אחרת בשוק המספקת את השירות

ברמה זו של יכולת הנגשה ,כאשר מערכות אחרות המוכרים לגורמים השונים מבצעות את ההנגשה באופן

אוטומטי עם אחוזי הצלחה של כ 50% -דבר שלא יאפשר למשרד לעמוד בדרישות החוק והתקנות.

כמו כן מציין הגורם המקצועי כי משרדי ממשלה נוספים ביצעו התקשרות עם החברה כספק יחיד לשירות זה.

לאור האמור ,הוועדה מאשרת את ביצוע פרסום הכוונה להתקשר עם חברת ,WECOבהתאם לתקנה

3א(א)(()1ב)( )1לתח"מ.

כמו כן ,בכפוף לקבלת אישור על העדר השגות לאחר פרסום הכוונה להתקשר עם החברה כספק יחיד ,מאשרת

הוועדה את התקשרות עם חברת WECOלצורך מתן שירותי הנגשת מסמכים במשרד וזאת בהתאם להוראות

תקנה )29(3לתח"מ.

תוקף ההתקשרות הצפוי :החל מיום 01/12/2022ועד ליום .30/11/2023

היקף ההתקשרות הצפוי :עד + ₪ 120,000מע"מ ובהתאם להצעת המחיר המצ"ב והמקובלת על כל חברי

הוועדה.

אופן רכישה /סיווג התקשרות מקורי.23 :פטור ממכרז

סיבת הפטור מקורי.01 :ספק יחיד -תקנה )29(3

גורם מבצע :אגף רכש נכסים ולוגיסטיקה -רכש

צורת ההתקשרות :הזמנה

ביטוח :לא

ערבות :לא

התקשרות רגישה :לא

תקנה תקציבית:

4

פרוטוקול ועדת המכרזים לענייני רכישות 341/22-1

שריון תקציבי:

מס' מנוף :מס' נעמ"ה4000558921 :

חתימות:

תפקיד בוועדה

שם

תאריך

מ"מ יו"ר

סמי גריידי

28/09/2022

חבר

פנחס פרנקל

28/09/2022

חבר

מיקי אושיצקי

28/09/2022

חבר

אברהם אלמי

28/09/2022

5

חתימה