מאגרי מידע ומדיניות הפרטיות רשות האכיפה והגבייה

הוצאת מידע לגורמי חוץ

מס .נוהלIS-Cyber 22 :

גרסה 1.4

שם המסמך :נוהל הוצאת מידע לגורמי חוץ

רשות האכיפה והגבייה

סיווג המסמך :לשימוש פנימי בלבד

שם היחידה :אבטחת מידע

הכין :גיא זלקר

בדק :גיא זלקר

אישר :גיא זלקר

גרסה

תאריך

מעדכן הנוהל

סעיפי השינוי

מהות השינוי

1.0

00.00.04

גיא זלקר

הכנת הנוהל

1.0

01.14.0102

וועדת היגוי

התייחסות

0.1

14.12.0102

גיא זלקר

תיקוף הנוהל

0.0

01.00.04

גיא זלקר

הוספת העברת חומר

סריקה

0.0

00.10.02

גיא זלקר

עדכון הערות מנהלות

המחוז

0.1

04.10.02

גיא זלקר

העברת

לשכות

בין

0.4

11.12.02

גיא זלקר

הוספת נספח ב'

צ'קים

שם הארגון :רשות האכיפה והגבייה

סיווג :לשימוש פנימי בלבד

מספר הנוהלIS-Cyber 22 :

עמוד 2מתוך 71

גרסא7.4 :

שם הנוהל :נוהל הוצאת מידע לגורמי חוץ

.7

כללי

.0.0ברשות האכיפה והגבייה קיים מידע רב ורגיש בתחומי פעילות מגוונים אישיים ועסקיים.

.0.0חוק ההוצאה לפועל בסעיף 10ב 0קובע נורמה של סודיות על מידע ,להלן לשון הסעיף:

18ב .2מי שהגיע אליו מידע על חייב או על זוכה לפי חוק זה לא יעשה בו כל

שימוש ולא יגלה אותו לאחר ,אלא במידה הנדרשת לביצוע הוראות חוק זה או

על פי צו של בית משפט.

.0.1רגישות המידע ברשות האכיפה והגבייה הינה בהיבטים הנוגעים לצנעת הפרט של

החייבים והזוכים המחויבים בהגנה ע"פ חוק הגנת הפרטיות וכן בהיבטים

עסקים/תפעוליים ,העלולים להסב נזק לפעילות הרשות האכיפה והגבייה כמתחייב בחוק.

.0.4ברשות האכיפה והגבייה המידע הרגיש נשמר במאגרי מידע הרשומים אצל רשם

המאגרים ברשות למשפט ,טכנולוגיה ומידע .כחלק מפעילות אבטחת המידע ברשות גם

במאגרי המידע מבוצעת פעילות שוטפת לאבטחתם.

.0.2על פי החוק ,כל בעל מאגר מידע חייב להבטיח שהנתונים במאגרו ישמשו את בעל המאגר

למטרות שלשמו הוא הוקם .אי לכך ,כל עובד רשות האכיפה והגבייה (או עובד חברה

חיצונית) מחוייב אישית שהוראה זו תקויים ע"י נקיטת אמצעים ישירים ועקיפים על מנת

שמידע רגיש לא ימסר למי שלא הוסמך לקבלו.

.0.1האחריות הפלילית והמשמעתית דלעיל הינה אישית.

.0.1במהלך העבודה השוטפת ברשות האכיפה והגבייה עולה הצורך להעביר מידע ממאגר

המידע .העברת המידע מבוצעת לרוב על פי בקשת זוכה שאושרה בהתאם לקבוע בתקנות

ההוצאה לפועל או לפי צו שיפוטי למסירת מידע ( לחייבים ,לזוכים או באי כוחם ו/או

גורמים אחרים שהוגדרו בצו השיפוטי ).

.0.1העברת מידע על חייב/חייבים בתיק בהתאם להחלטה שיפוטית/מנהלתית מבוצעת על פי

רוב ע"י מנהלי לשכות ההוצאה לפועל ,עובדי המזכירויות או עובדים אחרים של רשות

האכיפה והגביה בעלי הרשאה מתאימה.

.0.1מתן מידע לציבור הכללי כמו לצדדים בתיק ובאי כוחם מבוצע גם באמצעות מוקד המידע

של רשות האכיפה והגבייה.

שם הארגון :רשות האכיפה והגבייה

סיווג :לשימוש פנימי בלבד

מספר הנוהלIS-Cyber 22 :

עמוד 3מתוך 71

גרסא7.4 :

שם הנוהל :נוהל הוצאת מידע לגורמי חוץ

.2הגדרות

.0.0מידע אישי -מידע אישי אודות אנשים) נתונים על אישיותו של אדם ,צנעת אישותו ,מצב

בריאותו ,מצבו הכלכלי ,דעותיו ואמונתו( כמפורט בחוק הגנת הפרטיות).

.0.0מידע חסוי ע"פ דין -מידע שאין לגלותו על פי כל דין (דוגמא חסיון עו"ד לקוח; מקורות

עיתונאיים וכד')

.0.1מידע כלכלי -מידע בעל ערך כלכלי למדינה או לצד שלישי וחשיפתו עשויה לגרום לנזק

כספי למדינה או לצד השלישי.

.0.4מידע פנימי -מידע פנימי של הרשות וכמו כן מדיניות הנמצאת בשלב עיצוב (חו"ד

פנימית).

.0.2בטחונו של הציבור -מידע הקשור לביטחונו ובשלומו של אדם או של הציבור.

.0.1בטחוני -מידע אשר סווג ע"י רשויות הביטחון בסיווג "שמור" ומעלה.

.0.1מעטפה מאובטחת -מעטפה שמרגע סגירתה ,פתיחתה מאופשרת רק ע"י קריעת המעטפה.

.0.1תקשרות אלקטרונית – יכולת העברת מידע באמצעים אלקטרוניים (כספת ויטואליות,

מייל תיבות שתיוף ברשות וכו')

.3מטרת הנוהל

.1.0הגדרת קריטריונים ,דרכים ואמצעי בקרה להעברת מידע על חייבים מהרשות לאכיפה

והגביה למי שמבקש ורשאי לקבל את המידע על פי חוק.

.1.0לפרט החובות החלות על העובדים לצורך שמירת סודיות המידע ברשות לאכיפה והגביה.

.1.1הגדרת תהליכי הבקרה על קיום נוהל זה.

.4אחריות

.4.0כל עובדי רשות האכיפה והגבייה -חלה האחריות ליישום הנוהל ,כל אחד על פי תפקידו

ועל פי חלקו בתהליך הוצאת המידע על חייבים מרשות האכיפה והגבייה.

.4.0היועץ המשפטי של רשות האכיפה והגבייה – חלה האחריות לבחינת מקרים שלא פורטו

בנוהל זה ויעלו בעתיד לצורך העברת מידע על חייבים.

.4.1מנהל אבטחת מידע ברשות לאכיפה וגבייה – חלה האחריות לבחינה ועדכון נוהל זה.

שם הארגון :רשות האכיפה והגבייה

סיווג :לשימוש פנימי בלבד

מספר הנוהלIS-Cyber 22 :

עמוד 4מתוך 71

גרסא7.4 :

שם הנוהל :נוהל הוצאת מידע לגורמי חוץ

.5מסמכים ישימים

.2.0נוהל טיפול במאגרי מידע ברשות לאכיפה וגבייה.

.2.0חוק הגנת הפרטיות .0110

.2.1תיקונים להנחיות ההגנה על מאגרי מידע.

.6אחריות וסמכויות

.1.0מנהל רשות האכיפה והגבייה – ימנה מנהל למאגרי המידע ולא ,יוגדר כמנהל מאגרי

המידע ברשות האכיפה והגבייה.

.1.0מנהל מאגרי המידע – ימונה ע"י מנהל הרשות אחראי על רישום מאגר המידע של החברה

בפנקס מאגרי מידע אצל רשם מאגרי המידע ברשות למשפט ,טכנולוגיה ומידע ויוגדר

כמנהל מאגרי המידע ברשות האכיפה והגבייה.

.1.1מנהל אבטחת מידע -אחראי לוודא כי מומשו כל ההגנות שנקבעו ,לקבוע בקרות למעקב

ולאיתור סטיות ממדיניות אבטחת המידע ,כולל כניסות בלתי מורשות למאגרי המידע.

.1.4מנהל אגף רכש ,נכסים ולוגיסטיקה - -אחראי על תחום בינוי חדרי שמירת החומר

בהתאם לנוהל.

.1.2קב"טים מחוזיים -אחראיות על נושא בטחון החומר בלשכות,מיפוי פערים בחדרי אחסון

ואישור שליחים.

.1.1היבטי האחריות בחוק -בעלת מאגרי המידע היא רשות האכיפה והגבייה ,מחזיקת מאגר

המידע היא רשות האכיפה והגבייה ומנהל מאגר המידע הוא מי שימונה לכך" .בעל מאגר

מידע ,מחזיק במאגר מידע או מנהל מאגר מידע ,כל אחד מהם אחראי לאבטחת המידע

שבמאגר המידע".

.1.1האחריות לביצוע נוהל זה -על כל עובד ברשות לאכיפה וגבייה מוטלת אחריות לפעול

בהתאם לנוהל זה איש איש בתחומו.

שם הארגון :רשות האכיפה והגבייה

סיווג :לשימוש פנימי בלבד

מספר הנוהלIS-Cyber 22 :

עמוד 5מתוך 71

גרסא7.4 :

שם הנוהל :נוהל הוצאת מידע לגורמי חוץ

.1השיטה להעברת המידע

.1.7כללי

.1.0.0לצדדים :לצדדים בתיק ,המבקשים עותק ממסמכים בתיק ,יימסר מידע מתיקים

כרשומת נייר לאחר שבוצע זיהוי באמצעות תעודת זהות ו/או רישיון נהיגה תקף.

במידה והפונה אינו אזרח ישראלי ,בעל תעודת זהות ,עליו להמציא תעודה מזהה

אחרת .כמו כן לא תתקבל ת.ז ישנה מאוד/בלויה ,שלא מאפשרת את זיהוי

באמצעותה ,והכל בהתאם לנהלים

לצדדים המבקשים מידע לגבי התיק שמנוהל ,הם יכולים לקבל את המידע דרך אתר

האינטרנט לאחר שהמזכירות מוסרת לצדדים ,באמצעות מסמך ,שם משתמש

וסיסמא וזאת לאחר זיהוי באמצעות תעודת זהות ו/או רישיון נהיגה תקף.

מוקד טלפוני :לצדדים המבקשים מידע לגבי התיק המנוהל ,באמצעות המוקד

הטלפוני ("ביפר") ,יינתן המידע רק לאחר זיהוי באמצעות אמצעי זיהוי של:

מספר תעודת זהות ,שם פרטי ,שם משפחה ומספר תיק.

באי כח :לבאי כוחם של הצדדים בתיק יימסר מידע מתיקים כרשומת נייר לאחר,

שזוהו באמצעות תעודת עו"ד בתוקף או חריג ע"פ הנוהל המקצועי .וייפוי כוח

בתוקף ,זאת אומרת תאריך קבלת ייפוי הכח אינו מעבר שנה בתוספת צילום ת"ז.

לחילופין ,ציבור עורכי הדין יכולים לקבל עותק מהמידע באמצעות אתר האינטרנט

לאחר הפקת תעודה חכמה.

.1.0.0יפוי כח :קיים נוהל מקצועי העוסק במסירת מידע על סמך יפוי כח המציגים קרובי

משפחה ו/או עובדי משרד עו"ד ו/או שליחים ויש לנהוג על פיו .על יפוי הכח להיות

בתקוף ,זאת אומרת קבלת ייפוי הכח אינו מעבר שנה ובנוסף הצגת צילום תעודת

זהות של המיופה.

.1.0.1העברת מידע באמצעות מערכת תקשורת אלקטרונית ,תבוצע רק לגורמים מורשים

ע"פ נוהל זה (סעיף )1.1ולאחר חתימה על הצהרה והתחייבות בדבר שמירה על

סודיות (ראה נספח א).

.1.0.4מסמכים/מידע שהותרו למסירה ,על פי צו מסירת מידע ,יועברו בתנאים הבאים:

.1.0.4.0זיהוי -כל גורם המבקש לקבל מסמכים/מידע מהרשות לאכיפה וגבייה צד בתיק

ואו עו"ד בעל יפוי מתאים יזוהה באמצעות תעודת זהות ו/או רישיון נהיגה

תקפים (תעודת עו"ד לבאי הכח של הצדדים) .במידה והפונה אינו אזרח ישראלי,

בעל תעודת זהות ,עליו להמציא תעודה מזהה אחרת .כמו כן לא תתקבל ת.ז

ישנה מאוד/בלויה ,שלא מאפשרת את זיהוי באמצעותה ,והכל בהתאם לנהלים

שם הארגון :רשות האכיפה והגבייה

סיווג :לשימוש פנימי בלבד

מספר הנוהלIS-Cyber 22 :

עמוד 6מתוך 71

גרסא7.4 :

שם הנוהל :נוהל הוצאת מידע לגורמי חוץ

.1.0.4.0תכולה -מבקש פונה לקבל מסמך שמסר ונמצא בתיק ,יש למסור לו העתק בלבד

של המסמך.

.1.0.4.1מסירה ידנית – המידע/המסמכים שפורטו בצו ימסרו ידנית למבקש או בא כוחו.

.1.0.2העברה אחרת – תבוצע במידת הצורך לאחר הגשת טופס א על פי חוק הגנת הפרטיות

(במידה ומדובר בגופים ציבוריים ממשלתיים)

.1.0.1ככלל אין למסור כל מידע על חייבים/זוכים בתיקים למי שאינו צד בתיק או בא כוחו

למעט חריגים שיפורטו להלן.

.1.2העברת מידע על חייב/חייבים בתיק מסוים בהתאם להחלטה שיפוטית/מנהלתית

.1.0.0מידע יעבור למי שהורשה בצו מסירת מידע ע"י מי שהחוק הסמיכו לכך :מנהל/ת

מחוז או מנהל/ת לשכת הוצאה לפועל..

.1.0.0דרכים להעברת מידע שניתנה לגביו החלטה שיפוטית:

.1.0.0.0לאחרים המוזכרים בצו -המידע יועבר מודפס ובאופן ידני.

.1.0.0.0ככל שקיימת אי בהירות ביחס למידע המבוקש או כאשר מתקיים הליך שיפוטי

מול רשות האכיפה והגביה ,יועבר מידע בהתייעצות עם המחלקה המשפטית

בלבד.

.1.0.1דרכים להעברת מידע מהחלטה מנהלית מרשות האכיפה והגבייה:

.1.0.1.0ככלל ,לא ניתן למסור מידע על סמך החלטה מנהלית (החלטה של שוטר ,החלטת

רשות המסים וכד') רשויות מדינה המבקשות מידע ,ימציאו צו שיפוטי .בכל

מקרה של אי בהירות יש להתייעץ עם המחלקה המשפטית.

.1.3העברת צ'קים בין לשכות

.1.1.0צקים בין לשכות ישלחו במעטפה סגורה בצרוף תעודת משלוח.

.1.1.0השולח יתעד אצלו את תעודת המשלוח

.1.1.1השולח יבצע מעקב כי הצ'ק התקבל במען המבוקש.

.1.1.4במידה והצ'ק לא הגיע ליעד תוך מספר ימים ,השולח יעביר דיווח אודות

המקרה בצרוף תעודת המשלוח למנהלת גזברות ארצית ,מנהל אבטחת

מידע ,קב"ט המחוז ולמנב"ט.

.1.1.2קב"ט המחוז יתחקר את האירוע ,ויעביר דוח בנושא.

שם הארגון :רשות האכיפה והגבייה

סיווג :לשימוש פנימי בלבד

מספר הנוהלIS-Cyber 22 :

עמוד 1מתוך 71

גרסא7.4 :

שם הנוהל :נוהל הוצאת מידע לגורמי חוץ

.1.4העברת מידע באמצעות תקשורת אלקטרונית

.1.4.0העברת מידע לגופים פרטיים ותאגידים

.1.4.0.0העברת מידע לגופים פרטיים ותאגידים באמצעות מייל אסורה בהחלט.

.1.4.0.0העברת מידע לגופים פרטיים ,חברות ותאגידים באמצעות תקשורת

אחרת ( כספת וירטואליות ,תיקיות שיתוף ברשת וכו') תתבצע בהתאם

לאישור מדיניות חטיבת תכנון ומדיניות .נספח ב' לנוהל זה( אישורים

קבועים להוצאת מידע לגופים חיצוניים)

.1.4.0.1העברת תבוצע לפי הפירוט הבא:

.1.4.0.1.0

הגוף המקצועי יחתים את הגורם המקבל על הצהרה לשמירת סודיות

המידע (נספח א') ויעביר לאבטחת מידע עותק זה הטופס.

.1.4.0.1.0

רק לאחר חתימה על הטופס ,המידע יעבור באמצעות הדפסה /כספת

וירטואליות/דיסקים.

.1.4.0.4כל ממשק אחר שאינו קיים בנספח ב' לנוהל זה דורש אישור מנהל

אבטחת מידע לפני תחילת פיתוח הממשק ואת מנהל התשתיות לנושא

פיתוחו.

.1.4.0העברת מידע למשרדי עו"ד

.1.4.0.0תתבצע רק דרך בתי תוכנה שאושרו ע"י הרשות (החטיבה המקצועית,

מערכות מידע ואבטחת מידע)

.1.4.1לא תתבצע העברה של מידע לאזרחים פרטיים באמצעות תקשורת אלקטרונית למעט

דרך אתר האינטרנט של הרשות.

שם הארגון :רשות האכיפה והגבייה

סיווג :לשימוש פנימי בלבד

מספר הנוהלIS-Cyber 22 :

עמוד 8מתוך 71

גרסא7.4 :

שם הנוהל :נוהל הוצאת מידע לגורמי חוץ

.1.5העברת מידע לאחר סריקה מקומית וחיצונית – אל גנזך המדינה

ברשות האכיפה מתבצעת סריקה של חומרים אשר עוברים למערכת "כלים

שלובים" ,חלק מהחומרים נסרקים מקומית ע"י עובדי הרשות ומעוברים אל גנזך

המדינה דרך חברת "מסוף".

כמו כן חלק מהחומרים נסרקים באמצעות חברה חיצונית ("אימג-סטור"),

החומרים שנסרקו מועברים לגנזך המדינה ,מטרת הנושא להגדיר את השיטה

ודגשי אבטחת מידע בהתאם.

.1.2.0סריקה מקומית

סריקה מקומית מתבצעת לצורך סריקת חומרים למערכות הרשות .החומרים ירוכזו ע"י

נאמן הסריקה ולאחריה החומרים מועברים ע"י חברת "מסוף" אל גנזך המדינה

השיטה

.1.2.0.0נאמן הסריקה בכל לשכה יכין ,בכל פעם ,את המסמכים המיועדים לסריקה מקומית

שתעבור בסיומו של התהליך לארכיב הממשלתי

.1.2.0.0עד איסוף הארגזים ע"י חברת "מסוף" ,יישמרו הארגזים בחדר ייעודי ומאובטח שאושר

מראש ע"י קב"ט המחוז .חדר זה יצויד בגלאי עשן ,מים ואש ויהיה נעול בכל עת ע"י דלת

ברזל הכוללת ידית עיוורת ומחזיר דלת.

.1.5.7.3נאמן הסריקה יכין מסמך תעודת משלוח (שלושה העתקים)( ,המצוי כנספח בנוהל סריקה

וביעור מסמכים של החטיבה המקצועית) שבו יציין:

.1.2.0.1.0

מספר הארגזים לשליחה

.1.2.0.1.0

מספר הקלסרים /אוגדנים שנשלחו בכל ארגז

.1.2.0.1.1

תאריך ושעה של המשלוח

.1.2.0.1.4

שם הלשכה

.1.2.0.1.2

יעד המשלוח

.1.2.0.1.1

מספר סידורי (החל מ )0עוקב

.1.2.0.1.1

שם +משפחה של השליח

.1.2.0.1.1

שם החברה של השליח (מסוף/גנזך הממשלתי\אחר)

.1.2.0.1.1

פרטי קשר של השליח

.1.2.0.1.01נאמן הסריקה יכין ויחתום על תעודת משלוח ויצרף שני העתקים מתעודה זו לחבילה

הנשלחת.

שם הארגון :רשות האכיפה והגבייה

סיווג :לשימוש פנימי בלבד

מספר הנוהלIS-Cyber 22 :

עמוד 9מתוך 71

גרסא7.4 :

שם הנוהל :נוהל הוצאת מידע לגורמי חוץ

.1.2.0.1.00נאמן הסריקה יחתים את השליח על עותק אחד של תעודת המשלוח ויוסיף ,בעותק

שיישאר בשרותו אשר יתויק בקלסר ייעודי ,את שמו המלא של השליח בתוספת

פרטים ליצירת קשר ,שם החברה של השליח ,כפי שצוין בסעיף לעיל

.1.2.0.1.00נאמן הסריקה יעדכן את השליח כי עליו לשלוח אליו עותק מתעודת המשלוח

במייל/דואר בעת הגעת הארגזים ליעדם ולאחר שתעודת המשלוח הוחתמה באמצעות

השליח כאשר הגיע ליעד.

.1.2.0.1.01נאמן הסריקה יוודא קבלת עותק של תעודת המשלוח עד שלושה ימים מרגע שליחת

החומר ,לאחר שלושה ימים יבדוק נאמן הסריקה מול השליח קבלת תעודת המשלוח.

.1.2.0.1.04במידה ותוך שבוע לא מתקבלת התעודה ולאחר ברור עולה החשש כי ארגז\ים לא

הגיע\ו ליעדו\ם ,יש לעדכן את מנהל אבטחת מידע ,מנהל הלשכה ,מנהלת המחוז,

סמנכ"ל הוצל"פ מקצועי ,מנהל אגף הוצל"פ ארצי ,קב"ט המחוז.

ביטחון וזיהוי השליחים

.1.5.7.4השליח ,בהגעתו ללשכה ,יזדהה מול עובדי הביטחון בלשכה

.1.2.0.2המאבטח יאמת את שמו של השליח ע"פ הצגת תעודה זהות של השליח ויוודא ששם השליח

אכן מופיע ברשימת המורשים ,אשר תופץ באמצעות קב"ט המחוז לאחר שיקבלו את

רשימת המורשים מיחידת הרכש.

.1.2.0.1המאבטח יוודא מול נאמן הסריקה כי אכן תואם עם נאמן הסריקה איסוף המסמכים,

ויקרא לו ללוות את השליח לאיסוף החומר.

.1.2.0.1המאבטח לא יכניס את השליח ,עד לליווי ע"י נאמן הסריקה.

.1.2.0.1לא תתאפשר כניסה לשליח לא מזוהה .במקרה של שליח מחליף ,גם השליח החלופי חייב

להיות מאושר מראש ע"י אגף הביטחון של הרשות לאכיפה וגבייה

.1.2.0.1השליח ייקח עמו את ארגז\י המסמכים ושני עותקים מתעודת המשלוח החתומה על ידו

וע"י נאמן הסריקה.

.1.2.0.01על נאמן הסריקה להזכיר לשליח ,שחובה עליו לא להפקיר את החומרים וזאת עד

העברתם לחברה הממונה.

שם הארגון :רשות האכיפה והגבייה

סיווג :לשימוש פנימי בלבד

מספר הנוהלIS-Cyber 22 :

עמוד 71מתוך 71

גרסא7.4 :

שם הנוהל :נוהל הוצאת מידע לגורמי חוץ

.1.2.0סריקה חיצונית

הרשות לאכיפה וגבייה נעזרת בשירותיה של חברה חיצונית (להלן "אימג סטור") שזכתה במכרז

לביצוע סריקה של חומרים של הרשות.

השיטה

.1.2.0.0נאמן הסריקה בכל לשכה יכין ,בכל פעם ,את המסמכים המיועדים לסריקה אצל החברה

החיצונית" ,אימג סטור" ,ובסיומו של התהליך לארכיב הממשלתי .הן שינוע החומר ל

"אימג סטור" והן לגנזך הממשלתי מבוצע ע"י "אימג סטור"

.1.2.0.0עד איסוף הארגזים ע"י החברה הממונה יישמרו הארגזים בחדר ייעודי ומאובטח שאושר

מראש ע"י קב"ט המחוז .חדר זה יצויד בגלאי עשן ,מים ואש ויהיה נעול בכל עת ע"י דלת

ברזל הכוללת ידית עיוורת ומחזיר דלת (חריג לחדר ,יהיה בהתאם לסעיף 1.1לנוהל זה)

.1.5.2.3נאמן הסריקה יכין מסמך תעודת משלוח (שלושה העתקים) המצוי כנספח בנוהל סריקה

וביעור מסמכים של החטיבה המקצועית) שבו יציין:

.1.2.0.1.0

מספר הארגזים לשליחה

.1.2.0.1.0

מספר הקלסרים /אוגדנים שנשלחו בכל ארגז

.1.2.0.1.1

תאריך ושעה של המשלוח

.1.2.0.1.4

שם הלשכה

.1.2.0.1.2

יעד המשלוח

.1.2.0.1.1

מספר סידורי (החל מ )0עוקב

.1.2.0.1.1

שם +משפחה של השליח

.1.2.0.1.1

שם החברה של השליח

.1.2.0.1.1

פרטי קשר של השליח.

.1.2.0.1.01נא מן הסריקה יכין ויחתום על תעודת משלוח ויצרף שני העתקים מתעודה זו לחבילה

הנשלחת

.1.2.0.1.00נאמן הסריקה יחתים את השליח על עותק אחד של תעודת המשלוח ויוסיף ,בעותק

שיישאר בשרותו אשר יתויק בקלסר ייעודי ,את שמו המלא של השליח בתוספת

פרטים ליצירת קשר ,שם החברה של השליח ,כפי שצוין בסעיף לעיל

.1.2.0.1.00נאמן הסריקה יעדכן את השליח כי עליו לשלוח אליו עותק מתעודת המשלוח

במייל/דואר בעת הגעת הארגזים ליעדם ולאחר שתעודת המשלוח הוחתמה באמצעות

השליח כאשר הגיע ליעד.

שם הארגון :רשות האכיפה והגבייה

סיווג :לשימוש פנימי בלבד

מספר הנוהלIS-Cyber 22 :

עמוד 77מתוך 71

גרסא7.4 :

שם הנוהל :נוהל הוצאת מידע לגורמי חוץ

.1.2.0.1.01נאמן הסריקה יוודא קבלת עותק של תעודת המשלוח עד שלושה ימים מרגע שליחת

החומר ,לאחר שלושה ימים יבדוק נאמן הסריקה מול השליח קבלת תעודת המשלוח.

.1.2.0.1.04במידה ותוך שבוע לא מתקבלת התעודה ולאחר ברור עולה החשש כי ארגז\ים לא

הגיע\ו ליעדו\ם ,יש לעדכן את מנהל הלשכה ,מנהלת המחוז ,סמנכ"ל הוצל"פ ,קב"ט

המחוז ,מנהל אבטחת מידע.

ביטחון וזיהוי השליחים

.1.5.2.4השליח ,בהגעתו ללשכה ,יזדהה מול עובדי הביטחון בלשכה

.1.2.0.2המאבטח יאמת את שמו של השליח ע"פ הצגת תעודה זהות של השליח ויוודא ששם השליח

אכן מופיע ברשימת המורשים אשר תופץ באמצעות קב"טי מחוז לאחר שיקבלו את רשימת

המורשים מיחידת הרכש.

.1.2.0.1המאבטח יוודא מול נאמן הסריקה כי אכן תואם עם נאמן הסריקה איסוף המסמכים,

ויקרא לו ללוות את השליח לאיסוף החומר.

.1.2.0.1המאבטח לא יכניס את השליח ,עד לליווי ע"י נאמן הסריקה.

.1.2.0.1לא תתאפשר כניסה לשליח לא מזוהה .במקרה של שליח מחליף ,גם השליח החלופי חייב

להיות מאושר מראש ע"י אגף הביטחון של הרשות לאכיפה וגבייה

.1.2.0.1השליח ייקח עמו את ארגז\י המסמכים ושני עותקים מתעודת המשלוח החתומה על ידו

וע"י נאמן הסריקה.

.1.2.0.01על נאמן הסריקה להזכיר לשליח ,שחובה עליו לא להפקיר את החומרים וזאת עד

העברתם לחברה הממונה

.1.2.0.00כמו כן ,אם השליח עובר בין לשכות שונות לאיסוף ארגזים לחברה הממונה ,יישארו

הארגזים עם שליח נוסף ,אשר יאבטח את הארגזים בהמתנה לשליח השני

.1.2.0.00החברה הממונה מחויבת שהשליח אשר יישאר ברכב יאושר גם הוא ע"י הרשות לאכיפה

וגבייה

החברה הסורקת

.1.5.2.73השליח ,בהגעתו לחבה הסורקת ,ימסור את ארגז\י המסמכים לסריקה ממוחשבת

בתוספת שלושת העותקים מתעודת המשלוח

.1.2.0.04בחברה הסורקת ייבדקו המספרים הסידוריים ומספרי הדפים אשר אמורים להיות בכל

ארגז

.1.2.0.02החברה תשמור ברשותה עותק אחד של תעודת המשלוח

שם הארגון :רשות האכיפה והגבייה

סיווג :לשימוש פנימי בלבד

מספר הנוהלIS-Cyber 22 :

עמוד 72מתוך 71

גרסא7.4 :

שם הנוהל :נוהל הוצאת מידע לגורמי חוץ

.1.2.0.01החברה תסרוק את המסמכים כנדרש ותעביר את ארגזי המסמכים בצורה מאובטחת

לגנזך הממשלתי

.1.2.0.01השליח יחתים את אנשי הגנזך בעת קבלת המשלוח וישמור תיעוד על כך

.1.2.1בקרה

.1.2.1.0נאמן הסריקה יבצע בדיקה מול השליח כי אכן החומר שנשלח בפעם הקודמת הגיע ליעדו

ונמסר בהצלחה

.1.6הוצאה ושינוע של רכיבים אוגרי מידע בין יחידות הרשות ונותנות השרות

.1.1.0.0הוצאת כל מאגרי נתונים/כונני גיבוי (למעט קלטות גיבוי -בקלטת) יבוצע באמצעות כונן

קשיח מוצפן ברמה הפיזית בלבד ( 101גיגה)

.1.1.0.0כל מהלך השינוע ילווה ע"י עובד מערכות מידע/בטחון/עובד חברה המפעילה את האתר

המרכזי/אתר הפיתוח.

.1.1.0.1הדיסק יהיה צמוד בכל העת למלווה.

.1.1.0.4במהלך השינוע יש להגיע ישירות מנקודה היציאה לנקודה מסירת הדיסק ,ללא עצירות

ביניים.

.1.1.0.2כל חריגה מנוהל זה ,צריכה לקבל אישור בכתב ממנהל אבטחת מידע וסייבר של הרשות.

.1.1השמדת רכיבים אוגרי מידע-

.1.1.0.0יבוצע ע"פ נוהל 01" :נוהל הוצאת רכיבי אוגרי מידע להשמדה"

.1.8מקרים חריגים ופערים

.1.1.0פערים בנושא אפיון החדר הייעודי לשמירת החומרים יעלו ע"י קב"טי המחוז לסגירתם מול

אחראי הבנ"מ.

.1.1.0חריגים בנושא שמירת החומרים בחדר ייעודי – חדר אחסון שאינו עונה על האפיון בנוהל זה,

חריג לחדר יתקבל לאחר אישור מנב"ט הרשות.

.1.1.1במידה והתגלה כל אירוע חריג של חומר שלא הגיע ליעד ,על מנהל\ת הלשכה לשלוח מיידית

מייל ולערב את מנהל אבטחת מידע ,הסמנכ"ל המקצועי ,מנהל אגף הוצל"פ ארצי ,מנהל

הלשכה ,מנהל המחוז ,יועמ"שית הרשות , ,דוברות הרשות ,קב"ט המחוז ומנב"ט הרשות.

.1.1.4קב"ט המחוז ירכז ויפעיל את הגורמים הרלוונטיים לבדיקת המקרה.

.1.1.2בסיום ייצא דוח בנושא.

.1.9בקרת הנוהל

.1.1.0מנהל אבטחת המידע ייבחן את התאמת הנוהל אחת לשנה ויבצע שינויים והתאמות.

שם הארגון :רשות האכיפה והגבייה

סיווג :לשימוש פנימי בלבד

מספר הנוהלIS-Cyber 22 :

עמוד 73מתוך 71

גרסא7.4 :

שם הנוהל :נוהל הוצאת מידע לגורמי חוץ

נספח א -הצהרה והתחייבות בדבר שמירה על סודיות

הצהרה והתחייבות בדבר שמירה על סודיות

אני הח"מ ______________ ת.ז _____________ .מצהיר/ה ומתחייב/ת בזאת כלפי רשות

האכיפה והגבייה (להלן":הרשות") ,כדלקמן:

.0

לשמור בסודיות מוחלטת ולא לגלות ,להשתמש ו/או להעביר ,במישרין או בעקיפין ,בעצמי

ו/או דרך עובדים אחרים ו/או באמצעות כל צד שלישי ,לכל אדם ו/או גוף ,כל מידע ו/או

נתונים ,לרבות ידע ו/או מידע ו/או מסמך כלשהו ו/או דו"ח כספי ו/או הסכמים למיניהם

ו/או תוכנת מחשב ו/או קובץ מחשב ו/או רשומת מחשב והכל בין שהסודות ו/או הידע ו/או

המידע האמורים הגיעו אלי במישרין או בעקיפין ,ובכל אופן אחר שהוא אשר הגיע ו/או

יגיע לרשותי עקב ו/או תוך כדי כל עבודה ו/או שירות שאבצע ברשות ו/או עבורה ו/או עבור

מי מעובדיה ,אלא אם הדבר נחוץ באופן סביר לצורך ביצוע עבודתי ברשות ו/או עבורה,

ובמידה שהורשתי לכך בכתב ומראש.

לעניין זה" ,מידע" כולל (לשם הדגמה בלבד ומבלי לגרוע מכלליות האמור) :נתונים ,קבצי

מחשב ,תוכנות מחשב ,תהליכי תכנון ,ידע (טכני או אחר) ,ואינפורמציה אחרת הקשורה

לפעילות הרשות ועובדיה.

.0

הריני מצהיר/ה בזאת כי חוק הגנת הפרטיות התשמ"א – 0110והתקנות שהותקנו לפיו וכן

חוק המחשבים התשנ"ה -0112מוכרים לי ועל הפועלים מטעמי ,וחלים עלי ועל כל

הפועלים מטעמי ,ומתחייב/ת לפועל על פי המתחייב בחוקים אלה.

שם הארגון :רשות האכיפה והגבייה

סיווג :לשימוש פנימי בלבד

מספר הנוהלIS-Cyber 22 :

עמוד 74מתוך 71

גרסא7.4 :

שם הנוהל :נוהל הוצאת מידע לגורמי חוץ

.1

אני מודע/ת לכך כי הרשות מחויבת לסודיות מכוח הסכמים שיש לה עם ספקים ,גופים,

וצדדים שלישיים וכן מכח חוק ההוצאה לפועל ,התשכ"ז 0111 -וחוק הגנת הפרטיות

התשמ"א 0110ואני מתחייב/ת למלא בנאמנות את התחייבויות של הרשות לשמירה על

סודיות.

.4

הריני מתחייב/ת בזאת לשמור ולהגן על הנתונים והמידע מפני חשיפתם בפני גורמים

שאינם מוסמכים לקבלו ,או מפני חשיפתם לפגיעה ,שיבוש ,מחיקה וכו' ,בשוגג או בזדון,

ולנקוט בכל הצעדים על מנת לשמור ולהגן כאמור.

.2

הריני מתחייב/ת בזאת למחוק כל מידע על אמצעיים מגנטיים שאין בו צורך בצורה שאינה

ניתנת לשחזור וקריאה.

.1

אני מתחייב/ת לא לעשות כל שימוש – ובכלל זה לא לשכפל ,להעתיק ,לייצר ,למכור,

להעביר ,לחקות ,ולהפיץ כל מידע כאמור לעיל ,אלא אם ובמידה שהדבר דרוש באופן סביר

לצורך עבודתי ברשות ,או אם ניתנה על כך הסכמתה בכתב ומראש.

. 1.0ידוע לי כי איני רשאי לעשות שימוש אישי ו/או כלכלי במידע המגיע לידי במסגרת עבודתי

במסגרת החומר שהגיע ממערכות והמסמכים של רשות האכיפה והגבייה

1.0אם וככל שיימצא בידי מידע מחשובי (כמוגדר לעיל) של רשות האכיפה ,אשמור את המידע

בשרתים ובמחשבים אשר נמצאים פיזית במדינת ישראל.

1.1אם וככל שאקבל מידע מרשות האכיפה החייב ברישום, ,הנני מתחייב לרשום את המאגר

ברשם מאגרי המידע במשרד המשפטים ,ובתוך כך לעמוד בהנחיות אבטחת המידע לעמידה

בהוראותיו .

.1

אם וככל שיימצא בידי מידע (כמוגדר לעיל) כתוב ,מוקלט ,מצולם ,מוטבע על מדיה מגנטית

וכיו"ב ,הנני מתחייב להחזירו לרשות האכיפה והגבייה מיד עם דרישתה הראשונה .הריני

שם הארגון :רשות האכיפה והגבייה

סיווג :לשימוש פנימי בלבד

מספר הנוהלIS-Cyber 22 :

עמוד 75מתוך 71

גרסא7.4 :

שם הנוהל :נוהל הוצאת מידע לגורמי חוץ

מתחייב/ת שלא לייצר עותקים מן המידע ללא הסכמת רשות האכיפה והגבייה מראש

ובכתב.

.1

אם וככל שרשות האכיפה והגבייה תסכים כי ייוצרו עותקים מן המידע ,כי אז הריני

מתחייב/ת לנהל מעקב אחר כל המידע שהועמד ו/או יועמד לרשותי ,לרבות מקום הימצאו,

מספר העותקים שנעשו ממנו ומקומם .לצורך כך ימוספרו כל העותקים בשיטה עוקבת.

המידע וכל העותקים האמורים ,ללא יוצא מן הכלל ,יוחזרו לרשות האכיפה והגבייה באופן

מיידי עם דרישתה הראשונה.

.1

הריני מתחייב/ת בזאת לאפשר ביצוע ביקורת במשרדי ו/או על עבודתי לרבות בדיקת

הפועלים מטעמי.

. 01

הריני מתחייב/ת בזאת להשתמש בנתונים ובמידע הנמסרים לי אך ורק לצורך ביצוע עבודה

עבור הרשות ,לצרכים ושימוש פנימיים בלבד ולא יעשה בהם כי שימוש לצרכים אחרים.

המידע והנתונים ישמרו בסוד ,לא יועברו ,לא ימסרו ,לא יועתקו ולא יפורסמו על ידי או על

ידי הפועלים מטעמי לכל מטרה שהיא זולת עבודה עבור הרשות.

. 00

הריני מתחייב/ת בזאת להודיע מידית לרשות על כל תקלה או חשש לתקלה בנוגע לשמירת

בטחון ,סודיות ובטיחות של המידע והנתונים שנמסרו לי ולפועלים מטעמי וכן להתייעץ

ולקבל הנחיות הרשות בכל הנוגע לשמירת נתונים והמידע ,בטחונם ,סודיותם ובטיחותם.

. 00

במקרה של סיום עבודתי מול הרשות ו/או אצל ספק של הרשות מסיבה כלשהי ,אני

מתחייב/ת בזה שכל חומר כתוב או אחר שימצא ברשותי ו/או בשליטתי יוחזר לרשות ,בלא

להותיר כל העתק ,וזאת מיד עם מתן ההודעה על סיום העבודה/ההתקשרות.

. 01

התחייבותי זו ,לשמירת סודיות ,תהיה בתוקף ללא הגבלת זמן ,הן בתקופת עבודתי מול

הרשות והן לאחר מכן ,תהיה סיבת הפסקת העבודה/ההתקשרות אשר תהיה.

שם הארגון :רשות האכיפה והגבייה

מספר הנוהלIS-Cyber 22 :

עמוד 76מתוך 71

סיווג :לשימוש פנימי בלבד

גרסא7.4 :

שם הנוהל :נוהל הוצאת מידע לגורמי חוץ

.04

אני מתחייב/ת לא למסור ו/או להעביר ,במישרין או בעקיפין ,לכל אדם ו/או גוף ,כל חומר,

ו/או חומר גלם ו/או מוצר ו/או חלק ממוצר ו/או מדגם ו/או מסמך ו/או דיסקט ו/או מדיה

אחרת לאגירת מידע ו/או חפץ מצולם ו/או מודפס ו/או משוכפל וכיו"ב ,המכילים מידע

כאמור כולו או מקצתו ,למעט המידע שהוסכם על העברתו.

.02במידה ואדרש עפ"י חוק (ע"י שאלות בעל פה ,חקירה ,בקשה לגילוי מידע או מסמכים ,זימון

לבית משפט מוסמך ,תחקיר בהליך פלילי או אזרחי או בהליך דומה) ,לחשוף חלק מהמידע

או כולו ,תינתן לרשות האכיפה והגבייה הודעה מוקדמת בכתב באופן שיאפשר לה להגיש

צו מניעה או סעד אחר כלשהו שיתבקש על ידי רשות האכיפה והגבייה .בכל מקרה ,עלי

למסור אך ורק את אותו חלק של המידע שיידרש עפ"י חוק ויעשה כמיטב יכולתי כדי

להבטיח באופן סביר שחלק המידע שיימסר יטופל באופן סודי.

.01

ידוע לי ,ואני מסכים לכך ,שכל הזכויות מכל מין וסוג (לרבות הקניין הרוחני) בכל יצירה,

קוד מחשב ,תוכנות ,מאגרי נתונים ,תרשימים ,שרטוטים ,שירות ו/או קניינים אחרים מכל

מין וסוג ,שנוצרו ,פותחו או הוכנו על ידי במהלך העבודה ברשות בין אם חלים עליהם דיני

זכויות היוצרים ובין אם לאו ,יהיו בבעלות בלעדית של הרשות ו/או יעברו לבעלותה

הבלעדית מכוח חתימתי על התחייבות זאת ,ואני מוותר/ת בזאת על זכותי המוסרית בכל

יצירה כאמור.

בכל מקרה של הפרת התחייבויותיי לעיל אני אהיה חייב/ת לפצות את הרשות בגין כל

.01

הנזקים ו/או ההוצאות שיגרמו לה כתוצאה מהפרת התחייבויותיי דלעיל ,לרבות הוצאות משפט

ושכר טרחת עורכי דין ומע"מ כדין ,וזאת מבלי לגרוע מכל סעד ו/או תרופה הנתונה לרשות על-פי

כל דין .ובלבד שהעברתם את מסמכי הדרישה/תביעה אלינו בסמוך לקבלתם על ידיכם ,ואפשרתם

לנו להתגונן כנגד הנ"ל.

לראיה באתי על החתום היום:

________________

תאריך

_______________________

חתימה

* יש להעביר את הטופס סרוק וחתום במייל למנהל תחום אבטחת מידעguyz@eca.gov.il ,

שם הארגון :רשות האכיפה והגבייה

סיווג :לשימוש פנימי בלבד

מספר הנוהלIS-Cyber 22 :

עמוד 71מתוך 71

גרסא7.4 :

שם הנוהל :נוהל הוצאת מידע לגורמי חוץ

נספח ב' – אישורים קבועים להוצאת מידע לגופים חיצוניים

.1אישורים כללים של מסירת מידע:

מסירת מידע בהתאם לצווים שיפוטיים מבית משפט או בכפוף להחלטת רשם.





מסירת מידע בהתאם לפסיקתות מלשכת עורכי הדין.

.2ביחס לגורמי ממשלה:

מסירת מידע בהתאם לצו לקבלת מידע לפי פקודת המיסים.





מסירת מידע על פי צווים ממשטרת ישראל.

על פי הנחיית המחלקה המשפטית על גורמים אלו להציג צו שיפוטי ולא ניתן למסור את

המידע ללא קיומו של צו שיפוטי.



מסירת מידע ליחידת הביקורת של מבקר המדינה -ההנחיה היא לתת דו"חות ללא

פרטים אישיים.

.3איתור תיק כחלק מהשירות ללקוח בלשכה במקרים הבאים :

איתורי תיקים עפ"י החלטות רשם.





איתור תיקים לפי שם /מ.ר .עפ"י פנייה של עו"ד (באי כוח זוכים) ובלבד שקיים ייפוי

כח עדכני של אותו עו"ד המאפשר לו שליפת כלל תיקי הזוכה.



איתור תיקים לפי שם /ת.ז .עפ"י פנייה של זוכים פרטיים (אנשים פרטיים וחברות /

עמותות /אגודות).

מנהל רשות האכיפה והגביה אישר העברת המידע הבא:

.1תכנית עבודה מחוזית:

ניתן להעביר דו"חות במסגרת תכניות העבודה המחוזיות הקשורות בהעברת מידע לב"כ

כדי שיקדם תיקים המטופלים על ידו (תיקים ללא אזהרות למשל וכיו"ב)

בנושאים הבאים:



תיקים ללא הגבלות שנשלחים לב"כ באותם תיקים.



תקים ללא אזהרה.



תיקים פוטנציאלים להיכנס לרשימת משתמטים.

מיילים ממשלתיים -שליחת מידע בין מיילים ממשלתיים שאינו מכיל חומר חסוי ע"פ דין.

הבהרות והדגשים של מנהל אבטחת מידע:

בכלל המקרים המתוארים לעיל לא נדרש אישור מחלקת אבטחת מידע ועם זאת בכל

מקרה יש להקפיד על דרך העברת המידע בהתאם לנהלים -באמצעות ,CDכספות

וירטואליות או הדפסה ,שליחה מ/ואל מייל ממשלתי.

בכל נושא חריג אחר או שאלה יש לפנות למנהל אבטחת מידע

נספח – ה נ גשת מאגרי מידע והעברות מידע בין משרדים מאגרי מידע הפתוחים לציבור – רשות האכיפה והגבייה שם מאגר המידע הסבר על המאגר מרשם חייבי מזונות זוכה יכול לבדוק אם לחייב בתיקו קיים תיק מזונות ברשות האכיפה והגבייה ע"פי תיקון 54 סעיף 7ב'3 וסעיף 7ב'4 לחוק ההוצאה לפועל מרשם חייבים מוגבלים באמצעים ניתן לבדוק האם אדם הוכרז על ידי רשם הוצאה לפועל כחייב מוגבל באמצעים ואת מועד ההכרזה, זאת בהתאם לתקנה 36ב לתקנות ההוצאה לפועל, התש"ם-1979 לפיה ניתן להגיש שאילתא לקבלת מידע ממרשם החייבים המוגבלים באמצעים באתר האינטרנט. חייבים שהוכרזו עפ"י סעיף 69 לחוק ההוצל"פ בלבד . מרשם חייבים משתמטים בהתאם לחוק הוצאה לפועל תיקון מספר 43 פרק ו' 2: "מרשם חייבים בעלי יכולת המשתמטים מתשלום חובותיהם" אחד ההליכים שיכול זוכה לנקוט כנגד חייב המשתמט מתשלום חובו הוא בקשה להכריז על חייב כמשתמט מתשלום חובותיו. בקשתו של זוכה להכרזה על חייב כמשתמט מחובותיו מחייבת אישור רשם הוצאה לפועל. מרגע שאישר הרשם את הבקשה ולאחר קיום ההליכים המקדימים הנדרשים על פי החוק, כגון משלוח התראה או זימון החייב לדיון, מפורסם שמו של החייב כמשתמט מחובותיו באתר האינטרנט של רשות האכיפה והגבייה. מאגר שקים שלא נפדו במערכת הוצאה לפועל מאגר המאפשר לכלל הגורמים ברשות האכיפה והגבייה לקבל מידע לגבי שיקים ששולמו ע"י מערכת הוצאה לפועל שנמסרו להם ולא נפדו ע"י הגורמים השונים . /עבורך כב"כ - שיק שלא נפדה ששולם על ידי מערכת ההוצאה לפועל. ריביות הוצאה לפועל המאגר נמצא ב DATA.GOV ומכיל מידע על ריביות בטבלאות הנמצאות בשימו ש רשות האכיפה והגבייה (מאגר זה נגיש וניתן לשליפה כקובץ מלא). במערכת ההוצאה לפועל .

מוגשת בזאת בקשת חופש מידע מטעמה של הצלחה התנועה הצרכנית לקידום חברה כלכלית הוגנת ( ע"ר ) כמפורט להלן. מצורפים כתמיד אישור הניהול התקין של הצלחה וייפוי כח מתאים. הריני להתחייב בשמה של הצלחה התנועה הצרכנית לקידום חברה כלכלית הוגנת, לשאת בדמי הטיפול עד לסך של 150 ₪. נבקש לקבל את פרטי המידע, המסמכים והנתונים הבאים, ככל שניתן בפורמט דיגיטלי הניתן לחיפוש: מלוא הנהלים, ההנחיות ואמות המידה של הרשות בעניין מדיניות הפרטיות שלה בכל הנוגע לשמירה, טיפול, אחסון, הפצה, הנגשה, העברה וכו' של מידע ונתונים. זאת בכל הנוגע לעובדי הרשות, מקבלי שירות, ספקים, מפוקחים וכל גורם אחר שלגביו מחזיקה הרשות במידע. כמו כן נבקש לקבל את רשימת מאגרי המידע שבידי הרשות, מהותם ולרבות האם מדובר במאגר רשום ומה תאריך רישומו. נודה על אישור קבלת הבקשה ותחילת הטיפול בה בהתאם למועדים הקבועים בדין. ה

ט"ז טבת , תש"פ 13/01/2020 מס סימוכין: 3044-1 9 - 0 04 4 לכבוד : הנדון: מענה לפנייתך לקבלת מידע בהתאם לחוק חופש המידע מתאריך 17.11.19 במענה לפנייתך מיום 17. 11 .19 בה ביקשת לקבל: הנחיות ואמות המידה של הרשות בעניין מדיניות הפרטיות רשימת מאגרי המידע שבידי הרשות מצורפים בזאת: נוהל הוצאת מידע לגורמי חוץ רשימת מאגרי מידע בברכה, רבקה אהרוני הממונה על העמדת מידע לציבור רשות האכיפה והגבייה