רשות שוק ההון - תשובות לבקשות חופש מידע, 2026

מדינת ישראל

רשות שוק ההון ,ביטוח וחיסכון

ט' באדר התשפ"ו

26בפברואר 2026

שה2026-425 .

לכבוד

הנדון :בקשה למידע בקשה למידע לפי חוק חופש המידע -התשנ"ח ,1998-לגבי תביעות נזקי גוף ורכוש

כתוצאה משריפות

.1בפנייתך שבסימוכין פנית לרשות שוק ההון ,ביטוח וחיסכון (להלן" :הרשות") בבקשה מכוח חוק חופש

המידע ,התשנ"ח( 1998-להלן" :חוק חופש המידע") לקבלת המידע הבא:

א .קבלת נתונים מצרפיים מחברות הביטוח לשנים 2018-2024כדלהלן:

.1ביטוחי בריאות וחיים :מספר התביעות שאושרו בגין נזקי גוף ,נכות או מוות כתוצאה ישירה

או עקיפה של אירוע שריפה (בבית או בעבודה).

.2ביטוחי דירה ועסק :היקף התביעות הכספי בגין נזקי אש.

.2להלן תובא התייחסותנו לבקשה בהתאם לפירוט המידע המבוקש לעיל:

א .בנוגע למידע המבוקש בסעיף .1א 1.ובסעיף .1א( 2.לגבי ביטוח עסק) -הרשות דוחה את בקשתך

בהתאם לסעיף )3(8לחוק חופש המידע הקובע כי רשות רשאית לדחות בקשה לקבלת מידע "לאחר

שנקטה אמצעים סבירים ,התברר לה שלא ניתן לאתר את המידע או שאינו מצוי ברשותה".

משום שהנתונים המבוקשים על ידך לא קיימים בידי הרשות.

ב .בנוגע למידע המבוקש בסעיף .1א 2.לגבי ביטוח דירה ,להלן הנתונים:

שנה

2018

2019

2020

2021

2022

2023

2024

סכום מדווח באלפי

ש"ח

164,151

200,632

182,401

188,257

277,863

222,796

255,005

.3בהתאם לסעיף (7ו) לחוק חופש המידע ,הריני להודיעכם על זכותכם לעתור נגד החלטה זו לבית המשפט

לעניינים מנהלים בירושלים.

בכבוד רב ,

ענת פייער,רו"ח

הממונה על חופש המידע

העתק:

עו"ד דור פישר – סגן בכיר ליועץ המשפטי ,רשות שוק ההון ,ביטוח וחיסכון

עו"ד ליהי מדיוני – הלשכה המשפטית ,רשות שוק ההון ,ביטוח וחיסכון

רח'

עם

ועולמו

4

ירושלים

9546304

טל':

www.mof.gov.il/hon

074-7691600

פקס':

02-5695342

מדינת ישראל

רשות שוק ההון ,ביטוח וחיסכון

ו' בניסן התשפ"ו

24במרץ 2026

שה2026-585 .

לכבוד

הנדון :בקשה למידע בקשה למידע לפי חוק חופש המידע -התשנ"ח ,1998-לגבי זמני המתנה של מענה אנושי

בחברות ביטוח

.1בפנייתך שבסימוכין פנית לרשות שוק ההון ,ביטוח וחיסכון (להלן" :הרשות") בבקשה מכוח חוק חופש

המידע ,התשנ"ח( 1998-להלן" :חוק חופש המידע") לקבל דוחות מפורטים בעניין עמידה בחובה לזמני

המתנה למענה אנושי במוקדים הטלפוניים לגבי חברות ביטוח לגבי שבע השנים האחרונות תוך פירוט

מדויק לכל חברה וחברה ,על פי חודשים ושנים.

.2בהמשך לפנייתך נשיבך כי המידע המבוקש על ידך מפורסם באתר של הרשות ,בדוחות השנתיים של

מדדי השירות לשנים ( .2018-2024כך לדוגמא המידע לגבי שנת 2024מופיע בעמוד .)36יצוין כי הדוח

לשנת 2025טרם התפרסם.

לנוחיותך מצורף קישור לדף הרלוונטיhttps://www.gov.il/he/pages/service_index_all :

.3בהתאם לסעיף (7ו) לחוק חופש המידע ,הריני להודיעכם על זכותכם לעתור נגד החלטה זו לבית המשפט

לעניינים מנהלים בירושלים

בכבוד רב ,

ענת פייער,רו"ח

הממונה על חופש המידע

העתק:

עו"ד דור פישר – סגן בכיר ליועץ המשפטי ,רשות שוק ההון ,ביטוח וחיסכון

עו"ד ליהי מדיוני – הלשכה המשפטית ,רשות שוק ההון ,ביטוח וחיסכון

רח'

עם

ועולמו

4

ירושלים

9546304

טל':

www.mof.gov.il/hon

074-7691600

פקס':

02-5695342

מדינת ישראל

רשות שוק ההון ,ביטוח וחיסכון

כ"ג באב התשפ"ו

6באוגוסט 2026

שה2026-1615 .

לכבוד

הנדון :בקשה למידע בקשה למידע לפי חוק חופש המידע -התשנ"ח ,1998-אודות גניבת רכב מסוג ג'ילי

.1

.2

.3

.4

בפנייתך שבסימוכין פנית לרשות שוק ההון ,ביטוח וחיסכון (להלן" :הרשות") בבקשה מכוח חוק חופש

המידע ,התשנ"ח( 1998-להלן" :חוק חופש המידע") לקבל נתונים או רשימות הנוגעים לגניבות של רכבי

ג'ילי גאומטרי cבישראל ,בתקופה שבין ינואר 2025ועד יוני . 2026

לגופה של הבקשה ,הרשות דוחה את בקשתך בהתאם לסעיף )3(8לחוק חופש המידע הקובע כי רשות

רשאית לדחות בקשה לקבלת מידע "לאחר שנקטה אמצעים סבירים ,התברר לה שלא ניתן לאתר את

המידע או שאינו מצוי ברשותה" .זאת ,משום שהנתונים המבוקשים על ידך לא קיימים כיוון שהרשות

אינה מקבלת דיווחים שוטפים מחברות הביטוח אודות המידע המבוקש על ידך.

בהמשך לשיחה הטלפונית הנעימה שקיימתי עמך ביום 4באוגוסט ,2026הרשות תציע לך לפנות בבקשת

חופש מידע למשטרת ישראל ,משום שייתכן שבידיה נתונים אודות היקף התלונות ביחס לגניבת רכב

מהדגם בעניינו פנית.

בהתאם לסעיף (7ו) לחוק חופש המידע ,הריני להודיעכם על זכותכם לעתור נגד החלטה זו לבית המשפט

לעניינים מנהלים בירושלים.

בכבוד רב ,

ענת פייער"רו"ח

הממונה על חופש המידע

העתק:

עו"ד דור פישר – סגן בכיר ליועץ המשפטי ,רשות שוק ההון ,ביטוח וחיסכון

רח'

עם

ועולמו

4

ירושלים

9546304

טל':

www.mof.gov.il/hon

074-7691600

פקס':

02-5695342

מדיðת ישראל

רשות שוק ההון ,ביטוח וחיסכון

כ"ו באב התשפ"ו

9באוגוסט 2026

שה2026-1630 .

לכבוד

הðדון :בקשה למידע בקשה למידע לפי חוק חופש המידע -התש"ðח ,1998-אודות החלטת ממשלה מספר 1710

בחיðת פוליסת הביטוח לרעידות אדמה .1בפðייתך שבסימוכין פðיתם לרשות שוק ההון ,ביטוח וחיסכון )להלן" :הרשות"( בבקשה מכוח חוק חופש

המידע ,התש"ðח) 1998-להלן" :חוק חופש המידע"( לקבל מידע אודות יישום החלטת ממשלה מספר 1710

"אימוץ עיקרי דו"ח לשיקום ארוך טווח אחרי רעידת אדמה והקמת תשתית ארגוðית לשיקום ארוך טווח

אחרי אסוðות" .בהקשר זה ביקשת לקבל מידע אודות בחיðת פוליסת הביטוח לרעידות אדמה ,ההתאמות

להליכי השיקום הצפויים ובחיðת שיטת הפיצוי ומðגðוðי התשלום .מועד הבחיðה ,והתיקוðים והשיðויים

שðעשו בהתאם.

.2בהמשך לבקשתךð ,שיב כי הרשות ערכה בחיðה כðדרש בהתאם להחלטת הממשלה .כמו כן ,בחודשים

האחרוðים ,עם התחלת פעילות המטה לשיקום ארוך טווח לאחר אסוðות ורעידות אדמה במשרד ראש

הממשלה ,פועלת הרשות בשיתוף פעולה עם כלל הגורמים הרלווðטיים לחיזוק מוכðות המדיðה לרעידת

אדמה ,תוך דגש על ביסוס מðגðון התחדשות עירוðית כחלק מתהליך השיקום.

.3בהתאם לסעיף )7ו( לחוק חופש המידע ,הריðי להודיעכם על זכותכם לעתור ðגד החלטה זו לבית המשפט

לעðייðים מðהלים בירושלים.

בכבוד רב ,

עðת פייער,רו"ח

הממוðה על חופש המידע

העתק:

עו"ד דור פישר – סגן בכיר ליועץ המשפטי ,רשות שוק ההון ,ביטוח וחיסכון

רח'

עם

ועולמו

4

ירושלים

9546304

טל':

www.mof.gov.il/hon

074-7691600

פקס':

02-5695342