פניות אסירים ועצורים לקצין פניות הציבור

- בלמ"ס - חטיבת הכליאה מחלקת האסיר ענף רישום וניהול תאריך : כ"ט בניסן, התשפ"א 11 אפריל, 2021 תיק : :נציבות 2:מח' האסיר:חוק חופש המידע:חופש המידע 2021:מענה לפניות חופש מידע אסמכתא : 28531921 -------------------- --------------- - הנדון: בקשה לקבלת מידע אודות פניות אסירים ועצורים לקצין פניות הציבור במענה לפנייתך שבנדון להלן התייחסותנו: ראשית דבר נבקש להדגי ש ולציין מס' נקודות בטרם הצגת הנתונים : בהתייחס ל מידע המבוקש אודות מספר התלונות שהוגשו לקצין פניות הציבור בין השנים 2014-2020- נמצאו נתונים כלליים בלבד. המדובר בכ-1000 פניות בשנה מתוכן כ- 200-300 מגיעות לשב"ס באופן ישיר. יתרה מכך, חלק מ הפניות לא מגיעות באופן ישיר לידי שב"ס , אלא באמצעות גופים ממשלתיים, כגון: משרד מבקר המדינה המשמש כנציב תלונות ציבור, המשרד לבט"פ- משרד המבקר קצין תלונות הציבור , משרד המשפטים על גופיו השונים, לשכת נשיא המדינה ומשרדי ממשלה נוספים. בהתייחס ל מידע המבוקש אודות הגורם המלין – אסיר/ עצור או גורם אחר ונושאי התלונות - דו"חות סדורים המפרטים נושאי פניות וגורם פונה קיימים רק משנת 2018 מתוך דו"ח הסיכום השנתי של מחלקת ביקורת. בהתייחס ל מידע המב וק ש באם נמצאו הפניות/תלונות מוצדקות אם לאו- ככל שנמצאו מוצדקות מהו אופן הטיפול שננקט- כאמור, מרבית הפניות/ תל ונות הגיעו מגורמים חיצוניים ו אין בידנו החלטת הגורם הפונה/הקביעה באם הפניה מוצדקת אם לאו . בהקשר זה נציין את סעיף 8 (3) בחוק חופש המידע , התשנ"ח -1998 (להלן – "החוק"): רשות ציבורית רשאית לדחות בקשה לקבלת מידע באחד מאלה:..(3) לאחר שנקטה אמצעים סבירים התברר לה שלא ניתן לאתר את המידע או שאינו מצוי ברשותה ". (ההדגשה לא במקור). באשר לפניות/ תלונות שהגיעו ישירות לשב"ס באמצעות דוא"ל, פקס, אתר וכד' הן אינן מסווגות לפי מוצדק או לא וגם לא לפי אופן הטיפול- מבדיקה שנערכה מול הגורם המקצועי לא קיים ריכוז של מידע זה, ראי סעיף 8 (3) בחוק חופש המידע דלעיל. להלן הנתונים הקיימים במערכת הממוחשבת: מספר פניות: שנה מספר פניות 2014 1042 2015 888 2016 727 2017 947 2018 883 2019 743 2020 987 גורם פונה/ מפנה ( משנת 2018 ): משרד לבט"פ, אתר, משפחה, מבקר המדינה, אסירים/ עצורים, עו"ד, משרד המשפטים, אזרחים , בית הנשיא עו"ס/ פקיד סעד, סגל וגמלאים נושאי הפניות/ תלונות ( משנת 2018 ) : התנהלות לא תקינה, יחס לא הולם, רפואי/ דיאטה, תנאי מחייה, ביקורים, העברות, טיפול ושיקום , חופשות, ציוד , בקשות מידע ומסמכים , התייחדות , מזוןכלפי אסיר אחר , כבילות , שחרורים בשנת 2020 - עקב נגיף ה קורונה – נתקבלו פניות בהקשר לנושא זה.