הרשות להגנת הצרכן - תשובות לבקשות חופש מידע, 2025

מדינת ישראל

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן

הממונה על חופש המידע

22אוגוסט2024

י"ח אב תשפ"ד

מספרנו1624 :

לכבוד

0000000000

במייל********* :

שלום רב,

הנדון :החלטת הרשות בפנייתך לקבל מידע לפי חוק חופש המידע ,התשנ"ח1998-

.1ביום 3/4/24פנית לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן (להלן – "הרשות") בבקשה לפי חוק

חופש המידע ,תשנ"ח( 1998-להלן – "חוק חופש המידע") .בפנייתך ביקשת לקבל עותק

מההתראות המנהליות שנשלחו לחברות י.ד .אפקוט מקרקעין בעמ ,ת.ש.ב .קפיטל גרופ

בעמ ,וא.ב.ברזיל ישראל נדלן.

.2במענה לבקשתך ולאחר בחינת האינטרס הציבורי במסירת המידע אל מול אינטרס

החברות שלא לחשוף את המידע ולאחר פניה לצדדי ג' (החברות) לצורך קבלת עמדתן

ולאחר שלא התקבלה התייחסות מהחברות ,הריני להשיבך כדלהלן –

.3הרשות החליטה למסור את המידע.

.4לתשומת ליבך הושחר מידע לפי סעיף (9א)( - )3מידע שגילויו מהווה פגיעה בפרטיות,

כמשמעותה בחוק הגנת הפרטיות ,התשמ"א.1981-

.5לפי סעיף 17לחוק חופש המידע ,באפשרותך לעתור לבית משפט לעניינים מנהליים על

החלטה זו בתוך 45יום.

בברכה,

אגם דניאל ,עו"ד

המחלקה המשפטית ,אכיפה מנהלית ופלילית

והממונה על חופש המידע

בית עופר ,רח' נחום חפצדי 5גבעת שאול ירושלים 9548401

דוא"ל בקשות לפי חוק חופש המידע Foi@fta.gov.il

פקס073-3717741 :

מדינת ישראל

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן

הממונה על חופש המידע

12מאי2024

ד 'אייר תשפ"ד

מספרנו1423 :

לכבוד

0000000000

במייל0000000000 :

שלום רב,

הנדון :החלטת הרשות בפנייתך לקבל מידע לפי חוק חופש המידע ,התשנ"ח1998-

.1ביום 27/3/24פנית לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן (להלן – הרשות) בבקשה לפי חוק

חופש המידע ,תשנ"ח( 1998-להלן – חוק חופש המידע) בבקשה כדלהלן:

"בהינתן התלונות והראיות לביצוע עוולת צירוף מינויים לשירותי דרך בדמי מנוי חודשיים

מבלי ידיעת המנוי וממילא לא הסכמתו

מסמך העיצום שהוטל על סלופרק

מסמך הודעת הדוברות על העיצום"

.2הרשות בחנה את בקשתך ואת האינטרס הציבורי בהעברת המידע המתבקש והחליטה

למסור לך את המידע כדלקמן:

.3התיק נמצא באגף עיצומים כספיים לבחינה באשר להמשך ההליך.

.4לא יצאה הודעת דוברות בעניין סלופארק.

בברכה,

אגם דניאל ,עו"ד

המחלקה המשפטית ,אכיפה מנהלית ופלילית

והממונה על חופש המידע

בית עופר ,רח' נחום חפצדי 5גבעת שאול ירושלים 9548401

דוא"ל בקשות לפי חוק חופש המידע Foi@fta.gov.il

פקס073-3717741 :

מדינת ישראל

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן

הממונה על חופש המידע

2/5/2024

כ"ד ניסן תשפ"ד

מספרנו1024 :

לכבוד

0000000000000

במייל000000000000 :

שלום רב,

הנדון :החלטת הרשות בפנייתך לקבל מידע לפי חוק חופש המידע ,התשנ"ח1998-

.1ביום 13/3/24פנית לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן (להלן – "הרשות") בבקשה לפי חוק

חופש המידע ,תשנ"ח( 1998-להלן – "חוק חופש המידע") .בפנייתך ביקשת "לגלות את

ההחלטות בעניין יישום הכוונה להטיל עיצומים כספיים על 17החברות "...שהרשות

הודיעה ביום 20.7.21על כוונתה להטיל עיצומים כספיים בסך 2.3מיליון ₪על 17עוסקים

בגין הטעית צרכנים בשיווק קרקע חקלאית.

.2במענה לבקשתך ולאחר קבלת התייחסות הגורמים הרלוונטיים ברשות ,הריני להשיבך

כדלהלן –

.3ביום 20.7.21הרשות פרסמה הודעת דוברות לפיה בכוונתה להטיל עיצומים כספיים על 17

חברות שעוסקות בשיווק קרקעות חקלאיות בגין הטעיית צרכנים .להלן רשימת העוסקים

כפי שפורסמה בהודעת הדוברות:

.1

לוי השקעות ובנין בע"מ

540,000

₪

.2

קרקעות ישראל (אחזקות) בע"מ

304,000

₪

.3

פדרמן בית השקעות נדל"ן ופיננסים בע"מ

296,400

₪

.4

קרקעות ישראל שיווק נדל"ן בע"מ

216,000

₪

.5

רמדש קפיטל בע"מ

196,000

₪

.6

בי.אס.בי – החברה למימוש קרקעות בע"מ

134,400

₪

.7

קטורת נדל"ן 1820בע"מ

105,600

₪

.8

ארבל תמ יזמות והשקעות

80,400

₪

.9

י.ד נחלה נכסים

80,400

₪

.10

כהן פליקס אחזקות ו -א.ש.נ.מ נדלן נדלן

בע"מ

79,200

₪

בית עופר ,רח' נחום חפצדי 5גבעת שאול ירושלים 9548401

דוא"ל בקשות לפי חוק חופש המידע Foi@fta.gov.il

פקס073-3717741 :

מדינת ישראל

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן

הממונה על חופש המידע

.11

א.ע שפע נכסים בע"מ

70,400

₪

.12

ירושלים מדיה ליין בע"מ

61,600

₪

.13

ת.ש.ב קפיטל גרופ בע"מ

54,000

₪

.14

משהב חברה לשיכון בנין ופיתוח בע"מ

54,000

₪

.15

יניב שטרן (רימקס)

50,400

₪

.16

א.ב ברזיל ישראל נדל"ן בע"מ

26,400

₪

.17

עופר מרגולין

8,400

₪

.4באשר לעוסקים 1-13ו 16-17-מתוך הרשימה לעיל – התקבלה החלטה סופית של הרשות

להטיל עיצומים כספיים על החברות .כלל הפרטים שעל הרשות לפרסם בהתאם לסעיף

22כא לחוק הגנת הצרכן – מפורסמים באתר המרשתת של הרשות.

.5באשר לשני העוסקים 14-15המופיעים ברשימה לעיל (משהב חברה לשיכון בנין ופיתוח

בע"מ ויניב שטרן (רימקס)) – הכוונות בוטלו לאחר שנמצא כי החברות הללו לא ביצעו את

ההפרות שיוחסו להן.

בברכה,

אגם דניאל ,עו"ד

המחלקה המשפטית ,אכיפה מנהלית ופלילית

והממונה על חופש המידע

בית עופר ,רח' נחום חפצדי 5גבעת שאול ירושלים 9548401

דוא"ל בקשות לפי חוק חופש המידע Foi@fta.gov.il

פקס073-3717741 :

מדינת ישראל

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן

הממונה על חופש המידע

1מאי2024

כ"ג ניסן תשפ"ד

מספרנו1124 :

לכבוד

0000000000000

במייל0000000000000 :

שלום רב,

הנדון :החלטת הרשות בפנייתך לקבל מידע לפי חוק חופש המידע ,התשנ"ח1998-

.1ביום 22/3/24פנית לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן (להלן – "הרשות") בבקשה לפי חוק

חופש המידע ,תשנ"ח( 1998-להלן – "חוק חופש המידע") .בפנייתך ביקשת לקבל "כל

המסמכים שהיו אודות החקירה כנגד אפל ישראל בדבר פרשת האטת האייפונים ,וככל

שיש מידע נוסף אודות אפל ישראל".

.2במענה לבקשתך ולאחר קבלת התייחסות הגורמים הרלוונטיים ברשות ,הריני להשיבך

כדלהלן –

.3הרשות חקרה את חברת אפל ישראל בנוגע להאטה מכוונת של מכשירי האייפון בישראל

אולם החקירה לא העלתה ראיות מספקות לצורך הטלת עיצום כספי על החברה.

.4הרשות מסרבת לבקשתך לקבל את מסמכי החקירה מהטעם שחוק חופש המידע לא חל על

מידע זה וזאת בהתאם לסעיף (14א)(:)8

(14א) הוראות חוק זה לא יחולו על הגופים שלהלן ,ועל מידע שנוצר ,שנאסף או שמוחזק בידיהם

–

...

( )8כל גוף או רשות שיש להם סמכות חקירה על פי דין ,לגבי מידע שנאסף או שנוצר לצורכי חקירה

ולגבי מידע מודיעיני;".

.5באפשרותך לעתור כנגד החלטה זו לפי סעיף (17א) לבית המשפט לעניינים מנהליים.

בברכה,

אגם דניאל ,עו"ד

המחלקה המשפטית ,אכיפה מנהלית ופלילית

והממונה על חופש המידע

בית עופר ,רח' נחום חפצדי 5גבעת שאול ירושלים 9548401

דוא"ל בקשות לפי חוק חופש המידע Foi@fta.gov.il

פקס073-3717741 :

מדינת ישראל

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן

הממונה על חופש המידע

12אפריל2024

י 'ניסן תשפ"ד מספרנו1224 :

לכבוד

000000000000

במייל000000000000 :

שלום רב,

הנדון :החלטה בבקשה למידע לפי חוק חופש המידע ,תשנ"ח - 1998-בקשת חופש מידע –

.1ביום 26.3.2024נתקבלה ברשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן (להלן – הרשות) בקשתך לפי

חוק חופש המידע ,תשנ"ח( 1998-להלן – חוק חופש המידע) ,בה ביקשת לקבל לשנים 2023

ו – 2024פירוט מלוא התקשרויות המשרד/הרשות הנוגעות לייעוץ תקשורת ,יח"צ ,פרסום,

וייעוץ אסטרטגי או ניהול משברים ולרבות סכומי ההתקשרות ,מהות ההתקשרות ,שמות

ופרטי ספקי השירות ,הסכומים ששולמו בפועל ומועדם ותקופת ההתקשרות/

.2ב מענה לבקשתך ולאחר קבלת התייחסות הגורמים הרלוונטיים ברשות ,הריני להשיבך

כדלהלן –

.3לרשות דובר פנימי והיא אינה נזקקת להשתמש בספקי יח"צ או יועצים בתחום התקשורת.

.4מצ"ב אקסל ובו פירוט הזמנות הרכש שנפתחו בנושא פרסום לשנים .2023-2024

בברכה,

אגם דניאל ,עו"ד

המחלקה המשפטית ,אכיפה מנהלית ופלילית

והממונה על חופש המידע

בית עופר ,רח' נחום חפצדי 5גבעת שאול ירושלים 9548401

דוא"ל בקשות לפי חוק חופש המידע Foi@fta.gov.il

פקס073-3717741 :

מדינת ישראל

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן

הממונה על חופש המידע

מרץ2024

י"ח אדר ב תשפ"ד

מספרנו1324 :

לכבוד *********

במייל0000000000 :

שלום רב,

הנדון :החלטת הרשות בפנייתך לקבל מידע לפי חוק חופש המידע ,התשנ"ח1998-

.1ביום 26.3.2024פנית לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן (להלן – "הרשות") בבקשה לפי חוק

חופש המידע ,תשנ"ח( 1998-להלן – חוק חופש המידע) .בפנייתך ציינת כי הגשת פנייה

במועצה לצרכנות וכי הנך מעוניין להגיש תביעה כנגד DREAM CANADAועל כן הנך

זקוק לפרטי קשר עם בעלי החברה.

.2במענה לבקשתך ולאחר ביצוע בדיקה מול הגורמים הרלוונטיים ברשות ,הריני להשיבך

כדלהלן –

.3הרשות דוחה את בקשתך לפי סעיף )3(8לחוק חופש המידע – המידע אינו מצוי בידי

הרשות.

בברכה,

אגם דניאל ,עו"ד

המחלקה המשפטית ,אכיפה מנהלית ופלילית

והממונה על חופש המידע

בית עופר ,רח' נחום חפצדי 5גבעת שאול ירושלים 9548401

דוא"ל בקשות לפי חוק חופש המידע Foi@fta.gov.il

פקס073-3717741 :

מדינת ישראל

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן

הממונה על חופש המידע

05אוגוסט2024

א 'אב תשפ"ד

מספרנו2324 :

לכבוד

000000

במייל000000 :

שלום רב,

הנדון :החלטת הרשות בפנייתך לקבל מידע לפי חוק חופש המידע ,התשנ"ח1998-

.1ביום 2.6.24פנית לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן (להלן – "הרשות") בבקשה לפי חוק

חופש המידע ,תשנ"ח( 1998-להלן – חוק חופש המידע) .בפנייתך ביקשת לקבל מידע אודות

דוחות ביקורת בעניין סימון מחירים בסניף יינות ביתן/קרפור/היפר רמה באזור התעשיה

ברעננה .הוספת כי המידע נדרש לך בשל הגשת תובענה ייצוגית כנגד הסניף בתיק42192-

09-23והדוחות נדרשים כדי להוכיח שהם לא ביצעו סימון מחירים מזה זמן רב /

.2הרשות בחנה את בקשתך ואת האינטרס הציבורי בהעברת המידע המתבקש והחליטה

למסור לך את המידע כדלקמן:

.3מפניה למחלקה הרלוונטית ברשות נמצא כי הרשות ביצעה ביקורת בשנת 2017לסניף של

יינות ביתן ברעננה .נבדקה חובת הצגת מחיר ולא נמצאו ממצאים.

בברכה,

אגם דניאל ,עו"ד

המחלקה המשפטית ,אכיפה מנהלית ופלילית

והממונה על חופש המידע

בית עופר ,רח' נחום חפצדי 5גבעת שאול ירושלים 9548401

דוא"ל בקשות לפי חוק חופש המידע Foi@fta.gov.il

פקס073-3717741 :

מדינת ישראל

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן

הממונה על חופש המידע

2024אוגוסט 8

ד 'אב תשפ"ד

מספרנו2624 :

לכבוד

במייל:

שלום רב,

הנדון :החלטת הרשות בפנייתך לקבל מידע לפי חוק חופש המידע ,התשנ"ח1998-

.1ביום 6.8.24פנית לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן (להלן – "הרשות") בבקשה לפי חוק

חופש המידע ,תשנ"ח( 1998-להלן – "חוק חופש המידע") .בפנייתך ביקשת לקבל את

המסמכים המראים כי הוטלו עיצומים כספיים על החברות :א .לוי השקעות בע"מ ומשהב

חברה לשיכון בניה ופיתוח בע"מ בגין שיווק קרקע בישוב עומרית וכן ביקשת לברר האם

הוגשו ערעורים בנושא ,ומה היו תוצאותיהם ככל והוגשו.

.2בקשתך נבחנה ,והרשות החליטה למסור לך את המידע כדלקמן:

.3המידע מפורסם באתר המרשתת של הרשות בהתאם לסעיף 22כא חוק הגנת הצרכן,

תשמ"א .1981-הוטל עיצום כספי על חברת א .לוי השקעות בע"מ .להלן קישור לפרסום –

https://www.gov.il/he/Departments/DynamicCollectors/monetary_sunction_c

onsumer_protection?skip=0&limit=10&name_biss=%D7%90.%20%D7%9C%D

7%95%D7%99%20%D7%94%D7%A9%D7%A7%D7%A2%D7%95%D7%AA

.4באשר לחברת משהב חברה לשיכון בניה ופיתוח בע"מ – נשלחה לחברה הודעה על כוונת

חיוב והיא בוטלה לאחר שטיעוני החברה התקבלו ,לפיכך לבסוף לא הוטל עיצום כספי על

החברה.

.5לפי סעיף 17לחוק חופש המידע ,באפשרותך לעתור לבית משפט לעניינים מנהליים על

החלטה זו בתוך 45יום.

בברכה,

אגם דניאל ,עו"ד

המחלקה המשפטית ,אכיפה מנהלית ופלילית

והממונה על חופש המידע

בית עופר ,רח' נחום חפצדי 5גבעת שאול ירושלים 9548401

דוא"ל בקשות לפי חוק חופש המידע Foi@fta.gov.il

פקס073-3717741 :

מדינת ישראל

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן

הממונה על חופש המידע

07ינואר2025

ז 'טבת תשפ"ה

מספרנו125 :

לכבוד

XXXXX

במיילXXXXXX :

שלום רב,

הנדון :החלטת הרשות בפנייתך לקבל מידע לפי חוק חופש המידע ,התשנ"ח1998-

.1ביום 5.1.2025פנית לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן (להלן – הרשות) בבקשה לפי חוק

חופש המידע ,תשנ"ח( 1998-להלן – חוק חופש המידע) .בפנייתך ביקשת לקבל מידע בעניין

התקנת תקנות מכוח סעיף 22כא לחוק הגנת הצרכן ,תשמ"א( 1981-להלן – חוק הגנת

הצרכן).

.2הרשות בחנה את בקשתך ואת האינטרס הציבורי בהעברת המידע המתבקש והחליטה

למסור לך את המידע כדלקמן:

.3הותקנו מכוח סעיף 22כא לחוק הגנת הצרכן "תקנות הגנת הצרכן (אופן פרסום בדבר הטלת

עיצום כספי) ,תשע"ט ."2018-התקנות מפורסמות במאגרים המשפטיים כגון נבו וניתן

למצוא אותן גם בחיפוש חופשי בגוגל.

בברכה,

אגם דניאל ,עו"ד

המחלקה המשפטית ,אכיפה מנהלית ופלילית

והממונה על חופש המידע

בית עופר ,רח' נחום חפצדי 5גבעת שאול ירושלים 9548401

דוא"ל בקשות לפי חוק חופש המידע Foi@fta.gov.il

פקס073-3717741 :

מדינת ישראל

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן

הממונה על חופש המידע

15ינואר2025

ט"ו טבת תשפ"ה

מספרנו225 :

לכבוד

XXXX

במיילXXXXX :

שלום רב,

הנדון :החלטת הרשות בפנייתך לקבל מידע לפי חוק חופש המידע ,התשנ"ח1998-

.1ביום 5.1.2025פנית לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן (להלן – הרשות) בבקשה לפי חוק

חופש המידע ,תשנ"ח( 1998-להלן – חוק חופש המידע) .בפנייתך ביקשת לקבל מידע בעניין

התקנת תקנות מכוח סעיף 47לחוק קידום התחרות בענפי המזון והפארם ,תשע"ד2014-

(להלן – חוק קידום התחרות) ,ובאשר לשימוש באמצעים טכנולוגיים למניעת זיהוי המפר

בפרסום עיצומים.

.2הרשות בחנה את בקשתך ואת האינטרס הציבורי בהעברת המידע המתבקש והחליטה

למסור לך את המידע כדלקמן:

.3לא הותקנו תקנות מכוח סעיף 47לחוק קידום התחרות ,ועל כן אין לפרסם את זהות המפר.

.4באשר לשאלתך לעניין שימוש באמצעים טכנולוגיים באתר האינטרנט ,הרשות מפרסמת

את פרסומיה באתר – gov.ilשרותי ממשלה ומידע רשמי במקום אחד .אתר gov.ilהוקם

ומנוהל על ידי מערך ממשל זמין ,שהינו יחידה בתוך רשות התקשוב הממשלתי וכפוף

למשרד ראש הממשלה.

.5יש לפנות בבקשת מידע באשר לשימוש באמצעים טכנולוגיים בכל הנוגע לפרסומים באתר

gov.ilלמערך ממשל זמין.

בברכה,

אגם דניאל ,עו"ד

המחלקה המשפטית ,אכיפה מנהלית ופלילית

והממונה על חופש המידע

בית עופר ,רח' נחום חפצדי 5גבעת שאול ירושלים 9548401

דוא"ל בקשות לפי חוק חופש המידע Foi@fta.gov.il

פקס073-3717741 :

מדינת ישראל

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן

הממונה על חופש המידע

08ינואר2025

ח 'טבת תשפ"ה

מספרנו325 :

לכבוד

XXXXX

במיילXXXXX :

שלום רב,

הנדון :החלטת הרשות בפנייתך לקבל מידע לפי חוק חופש המידע ,התשנ"ח1998-

.1ביום 8.1.2025פנית לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן (להלן – הרשות) בבקשה לפי חוק

חופש המידע ,תשנ"ח( 1998-להלן – חוק חופש המידע) .בפנייתך ביקשת לקבל מידע אודות

האמצעים הטכנולוגיים הנאותים והמתקדמים בהם נעשה שימוש למניעת עיון בפרטים

שפורסמו לפי סעיף 22כא לחוק הגנת הצרכן ,תשמ"א( 1981-להלן – חוק הגנת הצרכן)

בתום תקופת הפרסום.

.2הרשות בחנה את בקשתך ואת האינטרס הציבורי בהעברת המידע המתבקש והחליטה

למסור לך את המידע כדלקמן:

.3הרשות מפרסמת את פרסומיה באתר – gov.ilשרותי ממשלה ומידע רשמי במקום אחד.

אתר gov.ilהוקם ומנוהל על ידי מערך ממשל זמין ,שהינו יחידה בתוך רשות התקשוב

הממשלתי וכפוף למשרד ראש הממשלה.

.4יש לפנות בבקשת מידע באשר לשימוש באמצעים טכנולוגיים בכל הנוגע לפרסומים באתר

gov.ilלמערך ממשל זמין.

בברכה,

אגם דניאל ,עו"ד

המחלקה המשפטית ,אכיפה מנהלית ופלילית

והממונה על חופש המידע

בית עופר ,רח' נחום חפצדי 5גבעת שאול ירושלים 9548401

דוא"ל בקשות לפי חוק חופש המידע Foi@fta.gov.il

פקס073-3717741 :

מדינת ישראל

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן

הממונה על חופש המידע

07אפריל2025

ט 'ניסן תשפ"ה

מספרנו1425 :

לכבוד

XXXXX

שלום רב,

הנדון :החלטת הרשות בפנייתך לקבל מידע לפי חוק חופש המידע ,התשנ"ח1998-

.1ביום 7.4.2025פנית לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן (להלן – הרשות) בבקשה לפי חוק

חופש המידע ,תשנ"ח( 1998-להלן – חוק חופש המידע) .בפנייתך ביקשת לקבל מידע אם

מתקיימות או התקיימו חקירות נגד מחסני חשמל או אלקטרה קמעונאות או אלקטרה

מוצרי צריכה ,האם הושלמו ,ומה תוצאותיהן.

.2הרשות בחנה את בקשתך ואת האינטרס הציבורי בהעברת המידע המתבקש והחליטה

למסור לך את המידע כדלקמן:

.3התבצעה חקירה של אלקטרה מוצרי צריכה ( )1951בע"מ ח.פ 520039975ושל אלקטרה

קמעונאות בע"מ ח.פ .516387115החקירה הסתיימה ,התיק הועבר לאגף עיצומים כספיים

לבחינת המשך הליך מנהלי.

בברכה,

אגם דניאל ,עו"ד

המחלקה המשפטית ,אכיפה מנהלית ופלילית

והממונה על חופש המידע

בית עופר ,רח' נחום חפצדי 5גבעת שאול ירושלים 9548401

דוא"ל בקשות לפי חוק חופש המידע Foi@fta.gov.il

פקס073-3717741 :

מדינת ישראל

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן

הממונה על חופש המידע

07מאי2025

ט 'אייר תשפ"ה

מספרנו1525 :

לכבוד

XXXXX

שלום רב,

הנדון :החלטת הרשות בפנייתך לקבל מידע לפי חוק חופש המידע ,התשנ"ח1998-

.1ביום 8.4.2025פנית לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן (להלן – הרשות) בבקשה לפי חוק

חופש המידע ,תשנ"ח( 1998-להלן – חוק חופש המידע) .בפנייתך ביקשת לקבל מידע

כדלקמן:

" .1אילו חשדות נחקרו במסגרת החקירה שהתקיימה נגד אלקטרה קמעונאות

ואלקטרה מוצרי צריכה?

.2מתי בוצעה החקירה?

.3מהן הסיבות שהובילו להעברת התיק לאגף עיצומים כספיים לבחינת המשך הליך

מנהלי?"

.2הרשות בחנה את בקשתך ואת האינטרס הציבורי בהעברת המידע המתבקש והחליטה

למסור לך את המידע כדלקמן:

.3כפי שהובא לידיעתך במסגרת בקשה ,)1425( 475116התבצעה חקירה של אלקטרה מוצרי

צריכה ( )1951בע"מ ח.פ 520039975ושל אלקטרה קמעונאות בע"מ ח.פ .516387115

החקירה הסתיימה ,התיק הועבר לאגף עיצומים כספיים לבחינת המשך הליך מנהלי.

.4להלן מידע אודות הביקורות -

א .ח.פ 520039975 .אלקטרה מוצרי צריכה ( )1951בע"מ –

בשנת 2016הוטל עיצום כספי – הוטל עיצום כספי בגין הפרה של סעיף 17ב לחוק הגנת

הצרכן (הצגת מחיר) בגין ביקורת שהתבצעה בשנת .2016

התבצעה ביקורת במרץ 2024ונבדקה הפרה של סעיף (2א) לחוק הגנת הצרכן הטעיה עקב

אי הספקה של מוצר ,מוצר שאינו במלאי.

ב .ח.פ 516387115 .אלקטרה קמעונאות בע"מ – להלן פירוט מועדי הביקורות ומה נבדק:

דצמבר 2017בדיקת אתר מכר מרחוק.

ינואר 2018אחריות ושירות לאחר מכירה.

פברואר 2018ביקורת בחנות בדיקת הפרש מדף קופה והצגות מחיר.

פברואר 2019בדיקת הטעיה במכירה ופרסום ,אי ביטול עסקה ,ואי הספקה של מוצר

שהוזמן.

יולי 2020בדיקת פרסום מוצרים שלא במלאי ,אחריות ושירות ואיחור במועדי הספקה.

ינואר 2021בדיקת אי ביטול עסקה ,מועד הספקה ,הטעיה בפרסום.

מאי 2022ביקורת בחנות – אי הצגת מחיר

בית עופר ,רח' נחום חפצדי 5גבעת שאול ירושלים 9548401

דוא"ל בקשות לפי חוק חופש המידע Foi@fta.gov.il

פקס073-3717741 :

מדינת ישראל

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן

הממונה על חופש המידע



אפריל 2023בדיקת אי הספקה של מוצר ,הטעיה -הזמנה של מוצר שאין במלאי.

.5באשר לשאלתך מהן הסיבות שהובילו להעברת התיק לאגף עיצומים כספיים לבחינת

המשך הליך מנהלי – כלל תיקי החקירה בסיום החקירה מועברים לאגף העיצומים

הכספיים לצורך בחינת המשך הליך מנהלי.

.6בהמשך למידע לעיל אודות הביקורות – אין להבין מהמידע לעיל כי בהכרח מתקיימות

הפרות של החוק ואין להבין כי בהכרח יוטלו עיצומים כספיים על החברה.

בברכה,

אגם דניאל ,עו"ד

המחלקה המשפטית ,אכיפה מנהלית ופלילית

והממונה על חופש המידע

בית עופר ,רח' נחום חפצדי 5גבעת שאול ירושלים 9548401

דוא"ל בקשות לפי חוק חופש המידע Foi@fta.gov.il

פקס073-3717741 :

מדינת ישראל

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן

הממונה על חופש המידע

18נובמבר 2025

ז 'אייר תשפ"ה

מספרנו1725 :

לכבוד

XXXXXX

שלום רב,

הנדון :החלטת הרשות בפנייתך לקבל מידע לפי חוק חופש המידע ,התשנ"ח1998-

.1ביום 23.4.25פנית לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן (להלן – הרשות) בבקשה לפי חוק

חופש המידע ,תשנ"ח( 1998-להלן – חוק חופש המידע) .בפנייתך ביקשת לקבל את המידע

שלהלן:

א .מידע על ביקורות שעניינן הצגת מחיר בנתב"ג.

ב .מידע על ביקורת שעניינן הצגת מחירים בכלל.

.2הרשות בחנה את בקשתך ואת האינטרס הציבורי בהעברת המידע המתבקש והחליטה

למסור לך את המידע כדלקמן:

.3באשר לסעיף א לבקשתך – לא נערכו ביקורות הצגת מחיר בנתב"ג .תשומת ליבך לעניין

הצגת מחיר בבית אוכל – חלים הכללים הקבועים בתקנות הגנת הצרכן (הצגת מחירי

שירותים) ,תשע"ב.2012-

.4באשר לסעיף ב לבקשתך – הרשות עורכת ביקורות לבדיקת קיום הוראות חוק הגנת הצרכן

בבתי עסק בתחומים שונים .חלק מהביקורות כוללות את בדיקת הוראות סעיף 17ב לחוק-

חובת הצגת מחיר .להלן מספר הביקורות בהן נבדקה בין היתר חובת הצגת מחיר-

שנה

2020

2021

2022

2023

2024

מספר ביקורות בהן נבדקה גם החובה

להציג מחיר

63

176

100

266

151

בברכה,

אגם דניאל ,עו"ד

המחלקה המשפטית ,אכיפה מנהלית ופלילית

והממונה על חופש המידע

בית עופר ,רח' נחום חפצדי 5גבעת שאול ירושלים 9548401

דוא"ל בקשות לפי חוק חופש המידע Foi@fta.gov.il

פקס073-3717741 :