ישיבת מסירת עבודות הפטורות ממכרז מס 115 · 22/05/2003
המסמך אינו מופיע עוד ברשימת הפרוטוקולים באתר הרשות (נבדק 2026-09-13). העותק הזה נשמר כאן כפי שפורסם.
מסמכי בקשה מספר: 18279
קול קורא להצטרפות למאגר יועצים עבור אגף המחשוב
ומערכות מידע בעיריית ירושלים
בהתאם לחוזר מנכ"ל משרד הפנים 8/2016
מסמכי הליך קול קורא:
נספח א - הזמנה להצטרף למאגר יועצים
נספח ב - בקשת הצטרפות למאגר יועצים
נספח ג - תכולת עבודה לתחום DR
נספח ד - חוזה התקשרות
1. הזמנה להצטרף למאגר יועצים :
1.1 בחודש נובמבר ,2016 פורסם חוזר מנכ"ל משרד הפנים 8/2016 אשר קבע "נוהל התקשרויות לביצוע עבודה מיוחדת הדורשת ידע ומומחיות מיוחדים או יחסי אמון מיוחדים בפטור ממכרז".
1.2 בהתאם לזאת, בימים אלה, נערך אגף המחשוב בעיריית ירושלים להקמת מאגר יועצים, בעלי מקצוע מומחים, לצורך ביצוע עבודות מקצועיות כאמור.
1.3 מאגר היועצים יכלול בעלי מקצוע מומחים בתחומים רבים ומגוונים כאשר העירייה תהא רשאית להוסיף תחומים נוספים לרשימה בהתאם לצורכי העירייה.
1.4 בהתאם לחוזר מנכ"ל הנ"ל, תנאי להתקשרות הרשות המקומית בפטור ממכרז לביצוע עבודות כאמור, הינו כי מבצע העבודה יהיה כלול במאגר רשימת היועצים (להלן: "המאגר").
1.5 המאגר יפורסם באתר האינטרנט של הרשות המקומית ויעודכן לפחות אחת לשלש שנים.
1.6 יועצים בתחומים שונים, המבקשים להיכלל במאגר, יגישו טופס בקשת הצטרפות בצירוף כל המסמכים הנלווים באמצעות מעטפה סגורה (על גבה יכתוב המציע את שם היועץ/שם העסק והתחום בו מוגשת ההצעה) ובמסירה אישית, עד ולא יאוחר מיום 15/02/2022 בשעה 12:00 לתיבת ההצעות הממוקמת במנהל אסטרטגיה וחדשנות - רח' שבטי ישראל 3 ירושלים.
1.7 בשאלות והבהרות ניתן לפנות במייל למר ציון סמולר הממונה על טכנולוגיות מידע באמצעות דוא"ל tzion@jerusalem.muni.il או לגב' נועה נירמן הממונה על נכסי תוכנה ומידע באמצעות דוא"ל noa@jerusalem.muni.il וזאת עד ליום 20/01/2022 בשעה .12:00 1.8 תשובות לשאלות הבהרה יפורסמו באתר העירוני עד ליום .08/02/2022 1.9 באחריות מגישי הבקשה לעקוב אחר פרסום תשובות העיריה לשאלות ההבהרה באתר העירוני. למען הסר ספק התשובות לשאלות הבהרה מהוות חלק בלתי נפרד מההזמנה.
1.10 יובהר - העירייה תצרף למאגר את היועצים המתאימים על פי שיקול דעתה הבלעדי, ותהא רשאית לדרוש מן היועצים ההבהרות ו/או השלמות ו/או כל דבר שהוא לרבות כאלה הנוגעים לתנאי סף לפי שיקול דעתה הבלעדי.
1.11 כן יובהר - כי ההצטרפות למאגר אינה מבטיחה מסירת עבודה כלשהי, או בהיקף כלשהו, לכל היועצים או חלקם. יועץ שיבחר לספק שירות לעיריית ירושלים יחתום על הסכם התקשרות בהתאם לדרישות העירייה ויתחייב להימנע מכל ניגוד עניינים.
2 כללי:
2.1 אגף מחשוב ומערכות מידע בעיריית ירושלים (להלן: "העירייה") מעונין להקים מאגר יועצים (להלן: "היועצים/היועץ") בתחום העיסוק המפורט להלן בסעיף 11 להזמנה זו (להלן: "תחומי עיסוק"), זאת לצורך מתן שירותים מקצועיים בהתאם לצרכי העירייה, כפי שיעלו מעת לעת (להלן: "המאגר"). העירייה רשאית להוסיף תחומים נוספים לרשימה, בכל זמן שתראה לנכון בהתאם לצורכי העירייה.
2.2 מאגר זה מיועד לאפשר לעירייה להעסיק יועצים באמצעות פטור ממכרז בהתאם לחוזר מנכ"ל משרד הפנים 8/2016 "נוהל התקשרויות לביצוע עבודה מקצועית הדורשת ידע ומומחיות מיוחדים או יחסי אמון מיוחדים בפטור ממכרז".
2.3 בהתאם לזאת, יועץ העונה על התנאים המפורטים בהזמנה זו, מוזמן לפנות בבקשה להיכלל במאגר בדרך המפורטת בהזמנה זו, תוך צירוף המסמכים הנדרשים לשם כך.
2.4 לעירייה שמורה הזכות שלא לאשר הצטרפות יועץ למאגר, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, אם היא תמצא אותו כלא מתאים להיכלל במאגר מכל סיבה שהיא.
2.5 יודגש, כי אין בפרסום הזמנה זו, בכדי לחייב התקשרות עם מי מהיועצים למתן שירות מסוים, או להגביל את סמכותה ושיקול דעתה של העירייה בנושא. התקשרות עם יועץ הרשום במאגר, תיערך לאחר פנייה תחרותית למספר יועצים שהעירייה תראה לנכון בהתאם להוראות הדין ולשיקול דעתה הבלעדי של העירייה. היקף הפעילות מותנה בתקציב המאושר.
2.6 למציע לא תהיינה כל טענות ו/או דרישות ו/או תביעות מכל סוג שהוא כלפי העירייה בשל שימוש העירייה בזכויותיה אלו.
2.7 העירייה תהא רשאית בכל עת, על פי שיקול דעתה, לרענן את מאגר היועצים מחדש ו/או לגרוע יועצים מהמאגר ו/או להתקשר עם יועץ כלשהו מתוך המאגר, בכל שלב שהוא, ו/או להחליט על הפסקת ההתקשרות עם מי מן היועצים בכל עת ו/או להחליט כי בכוונתה לצאת לכל הליך שהוא לקבלת הצעות ו/או לערוך התקשרויות נוספות, וזאת ללא מתן הודעה מוקדמת לכל גורם שהוא.
2.8 העירייה רשאית לקבוע, על פי צרכיה, את סוגי היועצים הנדרשים לה בכל תחום וכן לצמצם או להרחיב את היקף פעילות העבודה הנדרשת, הכל לפי שיקול דעתה הבלעדי.
2.9 העירייה תהא רשאית להתנות את ההתקשרות עם יועץ בכל תנאי שהוא, הכל בהתאם לדרישות ולצרכי אותה התקשרות, והכל על פי שיקול דעתה הבלעדי.
2.10 העירייה שומרת לעצמה את הזכות לערוך חקירות ובדיקות לפי ראות עיניה אודות המבקשים, כולם או מקצתם, ובכלל זה אודות עברם וניסיונם. בהגשת הבקשה להיכלל במאגר היועצים רואים את המבקש כמי שהסכים מרצונו הטוב והחופשי לעריכת בדיקות וחקירות כאמור. מבקש שלא ישתף פעולה בעריכת החקירות והבדיקות כאמור ו/או ימסור מידע לא נכון, תהיה העירייה רשאית לדחות את בקשתו להיכלל במאגר העירייה.
2.11 יש לציין שכלל החומרים הינם בבעלות עיריית ירושלים ובניהם מסמכי המועמדות, תוצאות מבדקים לבקשת העירייה וכל חומר אחר במסגרת ההליך. בסיום ההתקשרות עם העירייה ליועץ לא תהיה דרישה כספית עבור הפקת חומרים והעברתם לעירייה.
3. תחומי העיסוק ותנאי הסף:
3.1 להלן דרישות התפקיד הנדרש, תנאי הסף הנדרשים להתקיים ביועץ בתחום ודרכי הוכחת תנאי הסף;
תחומי העיסוק תנאי הסף דרך הוכחת תנאי הסף
1. ייעוץ אסטרטגי על המציע להיות בעל ניסיון של שלוש שנים .1להוכחת תנאים אלה על
לעולמות התקשוב. בחמש השנים האחרונות החל מה- המציע לצרף את פירוט
2. תקשורת אלחוטית. ,01/01/2016 בליווי, ניהול ויישום באחד הפעילות והניסיון לרבות
3. מולטימדיה. התחומים לפחות המפורטים בסעיף 3 ממליצים [כולל דרכי
4. רשתות מחשוב ( ובהיקפים שלא יפחתו מ- 100,000 ₪ לשנה התקשרות עם הממליצים].
WAN /,)LAN (לא כולל מע"מ).
.2המציע יצרף אישורי
רשתות אלחוט (גלים
רו"ח או לחילופין תצהיר
מילימטריים,
מאומת ע"י עו"ד או
מיקרוגל, LORA על המציע להיות בעל ניסיון של שנתיים לחילופין אישורים
)WIFI ורשתות בחמש השנים האחרונות החל מה-
ממזמיני העבודות -
סלולר. ,01/01/2016 בייעוץ וליווי פרויקטים
האישורים הנ"ל יכללו
5. תשתיות מחשוב לרשויות מוניציפאליות וארגונים ציבוריים
פירוט בדבר מהות העבודה,
וחדרי תקשורת. בהיקף של מעל 1,000 משתמשים לפחות.
מועד העבודה, מיקום
6. תשתיות
העבודה וההיקף הכספי של
אפליקטיביות.
העבודות, תוצרים
7. אבטחת מידע.
והתייחסות לתכולת
8. התאוששות מאסון
הפרויקט.
(BCP ,.)DR
.3על המציע לצרף את כל
9. מערכות מידע.
האישורים הנדרשים עפ"י
10. ייעוץ למערכות .LMS
חוק עסקאות גופים
11. B.I + A.I
ציבוריים אכיפת ניהול
12. ניהול שירותי הענן.
חשבונות התשל"ו - .1976
13. ייעוץ בנושאי רישוי;
רישוי מייקרוסופט,
רישוי חומרה ורישוי
תוכנה.
14. דיגיטל.
15. עיר חכמה.
פירוט לתחומים הנ"ל ניתן
לראות בסעיף .9
3.2 כל מציע רשאי להגיש את מועמדותו להיכלל במאגר היועצים לאחד ו/או יותר מהתחומים הנ"ל ובתנאי שהוא עומד בתנאי הסף.
3.3 מתוך המאגר יבחרו יועצים שיועסקו למתן הצעות לפרויקט או לייעוץ שוטף.
3.4 תוקף המאגר יהיה ל-3 שנים אלא אם יחליט מנהל אגף המחשוב לפרסם קול קורא חדש קודם לכן.
3.5 תקופת ההתקשרות תהא בהתאם לקבוע בחוזה.
3.6 בתוך התקופה העיריה רשאית מידי שנה לעדכן את הרשימה להוסיף עוד מציעים למאגרים וכן לגרוע מהם באמצעות פרסום מודעה.
3.7 ועדה מקצועית שתכלול אנשי מקצוע מתחומים ותבדוק את ההצעות ואת עמידת המציעים בתנאי הסף.
3.8 ההצעה פונה לגברים ונשים כאחד.
3.9 ההתקשרות כפופה לאישור הוועדה למסירת עבודות על פי סמכויותיה.
3.10 לוחות הזמנים לביצוע השירותים כיוצ"ב ייקבעו בהתאם לאמור בחוזה או בהזמנת העבודה שתימסר למבצע השירותים בכל הליך תיחור ספציפי.
4 שלבי ההליך:
4.1 שלב א' - בחינת עמידת המציעים בתנאי הסף.
4.2 שלב ב' - אישור המאגר בוועדה למסירת עבודות תוך סיווג לתתי קבוצות לפי התמחות.
4.3 שלב ג' - הליך תיחור.
5 מעטפות ההצעות יכללו:
5.1 כל מסמכי ההליך דנן חתומים בראשי תיבות בכל עמוד ועמוד וחתימה מלאה במקומות המסומנים.
5.2 אישורים בדבר עמידה בתנאי הסף.
5.3 פרופיל של המציע - על המציע להגיש הצעתו שתכלול פרופיל של המציע ולמלא את הטופס המצ"ב שכותרתו "טופס רישום למאגר היועצים".
6 הזמנה לוגיסטית:
6.1 מובהר כי הזוכה בהליך לא יתחיל בביצוע העבודות אלא לאחר קבלת הזמנה לוגיסטית חתומה ע"י גזבר העיריה וראש העיריה גם יחד, כל עבודה ללא הזמנה כאמור תפטור את העיריה מכל תשלום לספק.
7 היקף תקציבי:
7.1 היקף תקציבי משוער מותנה בתקציב שיאושר בכל שנה ושנה לביצוע העבודות לפי התפלגות המקצועות. העירייה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לבצע חלק מהעבודה ו/או לבצעה בשלבים, או לצמצם את היקפה עד להיקף התקציבי המתאים והמאושר והכל בהתאם למהות העבודה, לתקציב המאושר ולתוצאות ההליך, ומובהר ומוסכם כי אין העיריה מתחייבת להשתמש בכל התקציב העומד לרשותה והדבר נתון לשיקול דעתה הבלעדי. ולמציע ו/או למי מטעמו, לא תהיינה כל טענות, דרישות, ו/או תביעות מכל סוג ומין שהוא כלפי העירייה בשל שימוש העירייה בזכויותיה אלו.
7.2 לאחר בחינת ההצעות תובא הרשימה המומלצת להיכלל במאגר לאישור הועדה למסירת עבודות. לאחר אישור הועדה ייחתם הסכם מסגרת עם הזוכים וביצוע עבודות ספציפיות יבוצע באמצעות הליך פניה לחלק מהזוכים במאגר המתמחים באותו סוג של עבודה.
7.3 במסגרת ההליכים למסירת עבודה ספציפית העירייה אינה מתחייבת לקבל את ההצעה הזולה ביותר או הגבוהה ביותר או הצעה כלשהי.
7.4 העיריה אינה מתחייבת להשתמש ברשימת בעלי המקצוע שנבחרו במאגר והיא שומרת על זכותה לצאת בהליכים מקבליים באופן שיקנה לה את מירב היתרונות.
7.5 העיריה שומרת לעצמה את הזכות להגדיל את היקף ההתקשרות עפ"י הצורך ובכפוף לנהלי העיריה.
7.6 יתר פרטי תנאי ההשתתפות בהליך מפורטים במסמך המצורף להליך.
8 זכויות העיריה וזכויות הוועדה למסירת עבודות:
8.1 להזמין את המציעים או מי מהם לשם הצגת הצעתם ויכולתם המקצועית.
8.2 לקיים מו"מ עם המציעים ו/או עם מי מהם.
8.3 לדחות כל הצעה או את כל ההצעות.
8.4 לבקש מידע נוסף ו/או הבהרות מכל מציע ו/או מכל המציעים לעניין ההצעות שהוצעו.
8.5 לבטל ו/או לשנות ו/או לעדכן את הדרישות המפורטות במסמך זה, לצמצם ו/או לבטל את העבודה ו/או חלקה בשל סיבות תקציביות ו/או מנהליות ו/או ארגוניות. להזמין רק חלק מהעבודה והשירותים המפורטים במסמך זה. למציעים לא תהיה כל טענה/דרישה או תביעה בשל שימוש שעשה המזמין בזכות מזכויותיו אלו.
8.6 לבטל את ההליך מכל סיבה שהיא.
8.7 לקבל את כל ההצעה או חלק ממנה.
8.8 לפצל את ההצעות ולהכריז על יותר מזוכה אחד על פי שיקול דעת.
9 להלן פירוט לתחומי הייעוץ המבוקשים:
9.1 ייעוץ אסטרטגי לעולמות התקשוב
א. מתן שירותי ייעוץ אסטרטגי בכלל תחומי עולמות התקשוב ובכלל זה:
ב. כתיבת תוכניות תקשוב אסטרטגיות ותוכניות ארוכות טווח.
ג. תכנון אסטרטגי בתחום התשתיות (שרתים, תחנות קצה, תקשורת, שירותי ענן וכו').
ד. הגדרת צרכים טכנולוגיים.
ה. בחינת טופולוגיות שונות והמלצה מקצועית לעדכונה.
ו. בחינת הפתרונות הטכנולוגיים השונים המוצעים ע"י הספקים.
ז. בקרה ופיקוח על רמת שירותי הספקים.
ח. כתיבת מכרזים בתחומי המחשוב, ובכלל זה: כתיבת מפרט טכני, כתיבת הבקשה לקבלת
הצעות מחיר, הכנת אומדן, ליווי העירייה עד קבלת ההחלטה על הזוכה במכרז.
ט. כתיבת וליווי מכרזי מיקור חוץ בהיקף העולה על 20 מיליון ₪ בשנה.
י. הכנת חוות דעת על שירותים, פתרונות והסכמים בתחומי הייעוץ נשואיי הליך זה.
יא. ליווי שוטף, עפ"י צורך, של הגורמים המקצועיים בעירייה העוסקים בתחום.
יב. ניהול מזימי תקשוב משלב היזום, ועד שלב הביצוע לרבות פיקוח על החברה המבצעת.
יג. אינטגרציה בין המערכות השונות הכוללת; ייעוץ, בקרה והמלצה.
יד. השתתפות בישיבות עבודה בהתאם לדרישות העירייה.
טו. הכנת סיכומי פגישות בכתב, מצגות וכל חומר רלוונטי נוסף בהקשר לשירותים הנדרשים.
טז. ייעוץ בנושאי אבטחת מידע בתחום הנ"ל.
9.2 תקשורת אלחוטית
א. מתן שירותי ייעוץ בכלל תחומי התקשורת האלחוטית ובכלל זה:
ב. מתן ייעוץ בתחום תקשורת סלולרית לרבות כתיבת ארכיטקטורות, בדיקת מענים,
המלצות על טכנולוגיה, המלצות על ספקים וכו'.
ג. מתן ייעוץ בתחום תקשורת .wi-fi
ד. מתן ייעוץ בתחום תמסורת אלחוטית.
ה. מתן ייעוץ בתחום קשר רדיו במעגל סגור (באותו תחום תדר) ובין מעגלים.
ו. מתן ייעוץ לתקשורת לוויינית.
ז. השתתפות בישיבות עבודה בהתאם לדרישות העירייה.
ח. הכנת סיכומי פגישות בכתב, מצגות וכל חומר רלוונטי נוסף בהקשר לשירותים הנדרשים.
ט. ייעוץ בנושאי אבטחת מידע בתחום הנ"ל.
9.3 מולטימדיה
א. מתן שירותי ייעוץ בכלל תחומי המולטימדיה ובכלל זה:
ב. תכנון מערך מולטימדיה וחדרי ישיבות.
ג. מתן ייעוץ, תכנון, ליווי ופיקוח על ביצוע למערכות מולטימדיה.
ד. ייעוץ בתחום מערכות הקלטה רב ערוצית, מערכות תיעוד דיונים ומערכות שמע והגברה.
ה. ייעוץ בתחום מערכות תצוגה מתקדמות לרבות, תכנון, ליווי ופיקוח.
ו. מתן ייעוץ ותכנון לקירות וידיאו ומסכי תצוגה בודדים, מטריצות.
ז. מתן ייעוץ בתחום ההקרנה והשמע.
ח. מתן ייעוץ בתחום ה- Conference Video (שיחות וידיאו, זום וכד')
ט. השתתפות בישיבות עבודה בהתאם לדרישות העירייה.
י. הכנת סיכומי פגישות בכתב, מצגות וכל חומר רלוונטי נוסף בהקשר לשירותים הנדרשים.
יא. ייעוץ בנושאי אבטחת מידע בתחום הנ"ל.
9.4 רשתות מחשוב (WAN / ,)LAN רשתות אלחוט (גלים מילימטריים, מיקרוגל, LORA
)WIFI ורשתות סלולר
א. מתן שירותי ייעוץ בכלל תחומי הטלפוניה, האינטרנט והתמסורת ובכלל זה:
ב. תכנון רשת התמסורת והטלפוניה של העירייה תוך עדכונים שוטפים בהתאם לצורך
ולהתפתחות הטכנולוגיה, לרבות, ליווי ופיקוח על מימוש התוכנית.
ג. מתן שירותי ייעוץ בתחום פריסת סיבים אופטיים, אפיון, תכנון, הקמה ופריסת תשתית
סיבים אופטיים ואופטימיזציה לסיבים קיימים, בעירייה ובמרחבי העיר.
ד. מתן שירותיי ייעוץ בתחום רכש תמסורות מהחברות השונות.
ה. מתן שירותי ייעוץ ובקרה לרכש קווים בינלאומיים.
ו. ביצוע בקרה חודשית לחשבונות התקשורת עבור כלל ספקי העירייה בתחום זה.
ז. הפקת דו"חות עבור צרכים שוטפים: שיחות בינלאומיות, טלפוניה נייחת בארגון, הוצאות
סלולאר, אינטרנט, תקשורת לוויינית, נס"ר וכו'.
ח. ניתוח דו"חות ביחס לחודש קודם בכל חתך שיידרש.
ט. ייעוץ בתחום וקביעת מדיניות למתן מענה למערכות טלפוניה.
י. יעוץ בתחום מערכות רב ערוציות להתקשרות והתממשקות מול התושב
יא. ייעוץ בתחום המענה הקולי, תהליכי הקלטה ותפריטי ניתוב, בשילוב עם מערכות חיצונית.
יב. ייעוץ בעולמות המוקדים ובכלל זה בחינת תהליכי IVR בהיבט מערכות עוטפות וסנכרון ממשקים, טיוב תהליכי ניתוב, בחינת FLOW של שיחה מכניסת שיחה, דרך שלבי המתנה בתור, ועד לטיפול נציג ותיעוד בדוחות ובמערכות.
יג. הכרה מעמיקה של תכונות המנויים במרכזיות פרטיות (כולל (IP והטמעתם.
יד. יכולת להשוואת טכנולוגיות והשוואת מחירים.
טו. תכנון תכולה למרכיבי מרכזיה וקישורים נדרשים והגשת תכניות בהתאם.
טז. פיקוח וליווי בתהליכי הקמה ותפעול שוטף של מרכזיות פרטיות הקיימות בשוק.
יז. השתתפות בישיבות עבודה בהתאם לדרישות העירייה.
יח. הכנת סיכומי פגישות בכתב, מצגות וכל חומר רלוונטי נוסף בהקשר לשירותים הנדרשים.
יט. ייעוץ בנושאי אבטחת מידע בתחום הנ"ל.
9.5 תשתיות מחשוב וחדרי תקשורת
א. מתן שירותי ייעוץ בכלל תחומי רשתות התקשורת, תשתיות המחשוב וחדרי התקשורת
ובכלל זה:
ב. אפיון ותכנון מערכות מחשוב, חומרה ותשתיות.
ג. אפיון ותכנון רשתות תקשורת (,WAN .)LAN
ד. מתן ייעוץ בתחום תקשורת אקטיבית.
ה. מתן שירותי מיפוי לחדרי תקשורת ,חדרי שרתים.
ו. מתן ייעוץ בתחום תקשורת פאסיבית, פנימית וחיצונית.
ז. בחינת טופולוגיות הרשת ומתן המלצות לעדכון ושיפור.
ח. הכנת חוות דעת על שירותים, פתרונות והסכמים בתחום זה.
ט. מתן ייעוץ ותכנון בתחום תשתיות תקשוב עבור חדרי .D.C
י. מתן ייעוץ בתחום בינוי תומך תקשוב לחדרי תקשורת מקומיים ומרכזיים.
יא. מתן ייעוץ בתחום וירטואליזציה ושרתים פיזיים.
יב. מתן ייעוץ בתחום מערכי אחסון וגיבויים.
יג. השתתפות בישיבות עבודה בהתאם לדרישות העירייה.
יד. הכנת סיכומי פגישות בכתב, מצגות וכל חומר רלוונטי נוסף בהקשר לשירותים הנדרשים.
טו. ייעוץ בנושאי אבטחת מידע בתחום הנ"ל.
9.6 תשתיות אפליקטיביות
א. מתן שירותי ייעוץ בכלל תחומי תשתיות אפליקטיביות ובכלל זה:
ב. קביעת מדיניות בראיה אסטרטגית וטקטית לטווח הקצר והרחוק לתחום התשתית
האפליקטיבית של הארגון וזאת מתוך הכרת הכיוונים העולמיים לתחום זה.
ג. ייעוץ בתחום טכנולוגיות חדשות הקיימות בשוק והתאמתן לארגון כולל יכולת הובלת
רכש הטכנולוגיות והטמעתן בארגון תוך סנכרון כלל המשתנים.
ד. הכרות מעמיקה עם עולמות בסיסי הנתונים [SQL ,,DBA וכו'].
ה. יכולת לנתח את ביצועי המערכות, להצביע על נקודות חולשה וחוזקה ולתת לארגון
המלצות לתיקון נקודות החולשה.
ו. הכרת עולמות הענן ויעוץ לתחום זה.
ז. הכרת עולמות הווירטואליזציה ויעוץ לתחום זה.
ח. יכולת ביצוע אינטגרציה בין תחום הפיתוח העירוני [פיתוח מערכות מידע] לבין התשתיות
התומכות .
ט. קביעת מתודולוגיה לפיתוח התוכנות בארגון לרבות המלצות על שינוי ארגוני במידת
הצורך -.DEVOPS
י. ממשקים- הכרת עולמות הממשקים בין מערכות ויכולת יעוץ בתחום זה כחלק מפיתוח
אפליקציה חדשה מחד ובין אפליקציות / מערכות קיימות מאידך.
יא. ייעוץ בנושאי אבטחת מידע בתחום הנ"ל.
9.7 אבטחת מידע:
א. מתן שירותי ייעוץ בכלל תחומי אבטחת מידע ובכלל זה:
ב. כתיבת מסמכי מדיניות ונהלים לתחום אבטחת המידע בראייה עירונית ועדכונם באופן
שוטף.
ג. הכנת תכנית עבודה רב שנתית לתחום אבטחת המידע.
ד. הכנת תכנית עבודה שנתית (באופן פרטני) וביצוע בקרה שוטפת על ביצוע התוכנית ועדכונה
במידת הצורך.
ה. ביצוע ביקורות פנים ארגוניות וחוץ ארגוניות על פי דרישות העירייה ובהתאם לצורך.
ו. הדרכות מנהלים ועובדים.
ז. ביצוע בקרות לבדיקת עמידה בתקנות אבטחת המידע בכלל המערכות.
ח. ליווי ברישום ועדכון מאגרי מידע.
ט. השתתפות בוועדות היגוי עירוניות בתחום אבטחת המידע.
י. הכנת סיכומי פגישות בכתב, מצגות וכל חומר רלוונטי נוסף בהקשר לשירותים הנדרשים.
9.8 התאוששות מאסון ) BCP , :(DR
א. מתן שירותי ייעוץ בכלל תחומי התאוששות מאסון ובכלל זה:
ב. תכנון התאוששות מאסון (DR ע"י אתר גיבוי הכולל כל תשתיות המחשוב והתקשורת
הנדרשות של העירייה) ראה נספח מצורף תכולת עבודה לתחום .DR
ג. תכנון תוכנית המשכיות עסקית .BCP
ד. ליווי ופיקוח על פרויקט DR כולל פרויקטים בענן.
ה. ייעוץ בנושאי אבטחת מידע בתחום הנ"ל.
9.9 מערכות מידע:
א. מתן שירותי ייעוץ בכלל תחומי מערכות המידע ובכלל זה:
ב. ייעוץ כללי לתחום מערכות מידע ופיתוח מערכות.
ג. ייעוץ בתחום מתודולוגיית פיתוח מערכות מידע.
ד. פיתוח מערכות (ביחד ו/או כל אחד לחוד):
ה. כתיבת אפיון למערכת מידע.
ו. כתיבת קול קורא / מכרז לבחירת ספק לפיתוח המערכת על פי האפיון.
ז. בדיקת מענים לקול קורא / מכרז ומתן המלצות לספק זוכה.
ח. בחינת עלות וכמות שעות פיתוח והצעות מחיר הקיימות ו/או הנמסרות לעירייה מעת לעת
וסבירותן אל מול המשימות / פרויקטים / מחיקי שוק.
ט. ליווי תהליך הפיתוח של קבלן זוכה, מרגע זכיית הקבלן ועד לסיום הפיתוח והטמעתו.
י. הכנת תכנית עבודה להמשך ליווי החברה המפתחת בשלבי הפיתוח היישום וההטמעה של
מערכת ואישורה על ידי גורמי העירייה הרלוונטיים.
יא. בדיקת נהלי עבודה המוצעים על ידי החברה המפתחת, מתן הערות והמלצות לשינוי ומעקב אחר ביצוע השינויים והתיקונים.
יב. מענה לשאלות ומתן הנחיות מקצועיות לחברה המפתחת.
יג. סיוע ופיקוח על התקדמות פרויקט הפיתוח בהתאם לתוכנית העבודה ולדרישות מסמך האפיון.
יד. קיום ישיבות מעקב עם החברה המפתחת לבחינת התקדמות פרויקט הפיתוח, איכות ביצוע השירותים הנדרשים על ידי החברה המפתחת וטיפול בחריגים.
טו. דיווח לגורמי העירייה על התקדמות פרויקט הפיתוח תוך הדגשת היתכנותן של בעיות ו/או כשלים עתידיים ודרכי התמודדות מומלצים.
טז. בחינת התוצרים של החברה המפתחת לאורך כל הפרויקט לרבות בשלבי העיצוב, ההקמה, ההטמעה, ההדרכה ועד למועד קבלת אישור הפעלה סופי.
יז. ביצוע מבחני קבלה למערכת המחשוב עם סיום הפיתוח.
יח. מתן חוות דעת כתובה לעירייה על עמידת החברה המפתחת בהתחייבויותיה, לרבות לגבי עמידת מערכת המחשוב במבחני הקבלה ואישור להפעלתה.
יט. השתתפות בישיבות עבודה בהתאם לדרישות העירייה.
כ. הכנת סיכומי פגישות בכתב, מצגות וכל חומר רלוונטי נוסף בהקשר לשירותים הנדרשים.
כא. ייעוץ בנושאי אבטחת מידע בתחום הנ"ל.
9.10 ייעוץ למערכות LMS
שלב א' - ליווי תהליך בחירת מערכת לניהול למידה LMS ובכלל זה:
א. ליווי תהליך של איתור ומיפוי צרכים ודרישות (תחומי למידה והדרכה קיימים, תשתיות
וממשקים כולל אינטגרציה ויכולות הסבת נתונים, אבט"מ, מפרט יכולות נדרשות מהמערכת, גמישות תפעולית ועוד).
ב. בחינת מערכות קיימות והתאמת מערכת לתפיסת הלמידה, לצרכים ולדרישות (ממשק
משתמש, פיצ'רים, גמישות תפעולית, עדכוני יצרן, פיתוחים, קונפיגורציות, ,SSO אוטומציה של תהליכים, התממשקות דו/חד צדדית, ענן/און פרמיס, מודולריות של המערכת, שירות ותמיכה ועוד)
ג. בניית אומדן תקציבי בהתאם.
ד. יציאה לפיילוט ))POC במידת הצורך לבחינת המערכת הנבחרת.
ה. כתיבת מכרז / הליך הצעות מחיר לרכישת מערכת.
ו. בדיקת מענים למכרז / הליך הצעות מחיר ומתן המלצות על ספק זוכה.
ז. ליווי התהליך עד לבחירת ספק ורכישת מערכת .LMS
ח. השתתפות בפגישות עבודה בהתאם לדרישות העירייה.
ט. הכנת סיכומי פגישות בכתב, מצגות וכל חומר רלוונטי נוסף בהקשר לשירותים הנדרשים.
שלב ב' - ליווי תהליך הטמעה ויישום של מערכת LMS ובכלל זה:
א. ליווי של תהליכי הטמעת המערכת.
ב. ליווי ניהול השינוי בארגון.
ג. ליווי תהליכי האינטגרציה והתממשקות למערכות קיימות.
ד. ליווי הסבת נתוני עבר.
ה. ליווי התאמות וקונפיגורציות במידת הצורך.
ו. ליווי תהליך התקשור לעובדים, מיתוג המערכת ועלייה לאוויר.
ז. מתן חוות דעת כתובה לעירייה על עמידת החברה המפתחת בהתחייבויותיה, לרבות לגבי
עמידת מערכת המחשוב במבחני הקבלה ואישור להפעלתה.
ח. השתתפות בפגישות עבודה בהתאם לדרישות העירייה.
ט. הכנת סיכומי פגישות בכתב, מצגות וכל חומר רלוונטי נוסף בהקשר לשירותים הנדרשים.
שלב ג' - בשותף - ייעוץ, ליווי, פיתוח והקמה של סביבה לימודית מארגנת מידע במערכת ה-
LMS (כגון: סביבת אוצרות, סביבת הכשרה מקצועית וכד') - אופציונלי
א. הכנת מסמך אפיון (רציונל, מטרות ונראות ויזואלית).
ב. ליווי, סיוע ו/או הקמת הסביבה במערכת ה- .LMS
ג. פיתוח עזרי למידה דיגיטליים מגוונים (לומדות, סרטונים, מצגות וכד')
ד. עדכון נתונים במערכת ה- ,LMS הזנת תכנים, מידע, סרטונים, לומדות, נתוני לומדים
ונתונים נוספים נדרשים לצורך הקמת הסביבה הלימודית.
9.11 .I .B + :A.I
א. מתן שירותי ייעוץ בכלל תחומי ה- +A.I B.I ובכלל זה:
ב. ריכוז דרישות העירייה.
ג. לימוד התהליך העסקי בכלל המנהלים.
ד. מיפוי מאגרי מידע.
ה. כתיבת תוכנית עבודה שנתית.
ו. בניית ארכיטקטרה.
ז. פיתוח דוחות .BI
ח. ייעוץ שוטף, הדרכה והטמעה ע"י אנליסט מומחה בנושא נתונים, תובנות ומסקנות
ממערכת ה-.BI
ט. ייעוץ בנושאי אבטחת מידע בתחום הנ"ל.
9.12 ניהול שירותי הענן
א. מתן שירותי ייעוץ בכלל תחומי הענן ובכלל זה:
ב. הכרות עם מודלים של עלויות ורישוי.
ג. ידע וניסיון בהתנהלות מול ענן ציבורי.
ד. הכרת מספר שרותי ענן ובהם: ,AWSמיקרוסופט, גוגל.
ה. הכרת שירותי הענן ושיטות התייעלות של ספקי הענן.
ו. ניסיון מוכח בהגירת שירותים מיקומיים לשירותי ענן ויכולת ביצוע פרויקט מסוג זה מקצה
לקצה.
ז. ייעוץ בנושאי אבטחת מידע בתחום הנ"ל.
9.13 ייעוץ בנושאי רישוי; רישוי מייקרוסופט, רישוי חומרה ורישוי תוכנה
א. מתן שירותי ייעוץ בכלל תחומי הרישוי ובכלל זה:
ב. התאמה טכנולוגית רלוונטית לצרכי העירייה
ג. הכרה של כלל מוצרי החברה הרלוונטיים לעירייה.
ד. ייעוץ שוטף על פיתוחים / שינויים במוצרי החברה והרלוונטיות לעירייה.
ה. יכולת משא ומתן למול נציגי חברת מייקרוסופט מטעם העירייה. הן בהיבט הטכנולוגי והן
בהיבט העסקי לרבות הובלת רכש מוצרים וליווי הטמעתם בעירייה.
ו. יכולות אבטחת מידע של מוצרי מיקרוסופט והתאמתם לעירייה לרבות הובלת רכש של
מוצרים אלו וליווי ההטמעה בעירייה.
ז. ייעוץ בנושאי אבטחת מידע בתחום הנ"ל.
9.14 דיגיטל
א. מתן שירותי ייעוץ בכלל תחומי הדיגיטל ובכלל זה:
ב. בחינת ממשקים בין יישומי דיגיטל למערכות עירוניות ומדיניות אבט"מ העירונית.
ג. שילוב מידע עירוני ושירותים אינטראקטיביים ברשתות האינטרנט דרך המערכות
העירוניות.
ד. שימוש באפליקציות לשיפור השירות לתושב ולהעברת מידע עדכני בהתבסס על מערכות
עירוניות.
ה. שילוב פתרונות תקשורת כתובה ואינטגרציה למערכות המוקדים.
ו. יעוץ לתחום אתר האינטרנט העירוני.
ז. ערוצי שירות מקוונים.
ח. ניהול תוכן וקידום רשתות חברתיות.
ט. תכנון חווית לקוח.
י. ניהול ניו מדיה.
יא. ייעוץ בנושאי אבטחת מידע בתחום הנ"ל.
9.15 עיר חכמה
א. מתן שירותי ייעוץ בכלל תחומי עיר חכמה ובכלל זה:
ב. פתרונות בינה מלאכותית ושימוש בפתרונות אלו לטובת רווחת התושבים, ביטחונם,
ושמירה על הסדר הציבורי.
ג. פתרונות איתות ( סנסורים) ושילובם בעיר.
ד. פתרונות ייעול תהליכי ניקיון ושיפור פני עיר, לדוגמא איסוף אשפה, השקיה וכד'.
ה. פתרונות שו"ב מתקדמים להעברת נתונים בזמן אמת ושליחת התראות.
ו. מערכות לייעול וחיסכון במשאבים כלכליים ואנרגטיים.
ז. מערכות ומוקדים לשרות התושב.
ח. ממשק בין מערכות חכמות למערכת חכמה אחת.
ט. ייעוץ בנושאי אבטחת מידע בתחום הנ"ל.