הצעה לסדר

לכבוד, 25-11-18

מר חיים ברוידא

ראש עיריית רעננה

הנדון: הצעה לסדר היום לישיבת המועצה שמן המניין הבאה, הקבועה ליום 25-12-29 בהתאם לסעיף 27 (א) לתקנון בדבר נוהל ישיבות המועצה מינוי ממונה תחבורה ציבורית בעיריית רעננה

1. הצעה זו הובאה בפני המועצה לפני כשנה אך למרבה הצער נדחתה ע"י

חברי המועצה . מאז, אנו עדים לתלונות רבות של תושבי ם על איכות התחבורה הציבורית ברעננה בדגש על שירות האוטובוסים שמפו רסמות ברשתות החברתיות ובפורומים השונים .

2. בהעדר מנגנוןמתאים לאיסוף המידע ו טיפול בו, התלונות נותרות ללא

מענה והן חוזרות על עצמן. נכון להיום , כאשר משמשי התחב"צ נתקלים בתקלות הם יכולים להעביר מידע זה רק למשרד התחבורה או לפרסם אותו ברשתות , כאשר העירייה אינה חלק ממידע חשוב זה.

3. נוכח האמור, ומאחר וברצון כולנו לאפשר לציבור שירות טוב ויעיל של

תחב"צ, אנ ו מביאים פעם נוספת הצעה זו למינוי ממונה על תחבורה ציבורית בדומה לרשויות רבות אחרות שכבר עושות זאת.

בין היתר הממונה על התחבורה הציבורית יהיה אחראי על:

4. ריכוז מידע מהציבור ומשתמשי התחבורה הציבורית ברעננה - קבלת

מידע ותלונות לגבי בעיות בתפעול קווי האוטובוס – כגון, אי הגעה של קווים, איחורים, שירות בעייתי, חוסר בקווים, מצב על תחנות אוטובוס, מידע על שבילי אופניים ותקינותם וכיוצ"ב.

5. לשם כך עיריית רעננה תדאג להקים עמוד אינטרנטי שיפורסם

שבאמצעותו יוכלו משתמשי התחב"צ למסור את המידע לממונה. בנוסף יפורסם מס' טלפון ייעוד י שגם באמצעותו יהיה ניתן להעביר מידע זה.

6. הממונה יהיה אחראי ל בנייה של תשתית מידע לגבי תקנות ומכרזים,

דוחות משרד התחבורה וקווי האוטובוס .

7. הממונה יהיה אחראי על תחזוק ושימור יחסי העבודה עם הגורמים

הרלוונטיים בעירייה במשרד התחבורה ובקרב מפעילי התחבורה הציבורית.

8. הממונה יהיה אחראי על בניית תמונת מצב עדכנית של המצב בשטח –

בעזרת המידע שמתקבל מהציבור, יציאה לשטח, סקרים וספירות נוסעים, בדיקת מידע מהמפעיל וכיוצ"ב .

9. הממונה יתכלל את כל המידע והצרכים וישקף זאת לגורמים המקצועיים

במשרד התחבורה, המפעילים, לציבור ולדרג הניהולי והפוליטי על מנת לצורך טיפול בתלונות ושיפור השירות

על כן אנו ברשימת ביחד מבקשים לקבל את הצעת ההחלטה הבאה:

הצעת החלטה.

1. עיריית רעננה תדאג למנות ממונה על התחבורה הציבורית

2. זהות הממונה והיקף התפקיד יעשו בהתאם לקריטריונים שיקבעו על ידי

הדרג המקצועי.

3. עיריית רעננה תפעל להקים דףאינטרנטי ומספר טלפון ייעוד י שיפורסמו

לציבור שבאמצעותם הציבור יוכל לדווח על תקלות ובעיות שהוא נתקל בהם במהלך השימוש בתחבורה הציבורית.

4. סמכויות ותפקידי הממונה יקבעו על ידי הדרג המקצועי ברוח האמור

בהקדמה להצעת החלטה זו.

____________________ ___________________ עו"ד אודליה כהן שיינדרוף עו"ד אבי יוסף