פרוטוקול ועדת התקשרויות מס' 22.2026 תוסף מייל אאוטלוק

7

שילוב גדיר של שבע, קהילה ועיר

ץ!00 006 :4810 6ז4ה

פרוטוקול וועדת השלושה - המועצה המקומית שלומי

חישיבה התקיימה ביוט 20/08/2026

משתתפים:

מר לוציי יוסף, מנכ"ל המועצה.

מר שמוליק רוונגרטן, גזבר המועצח.

עו"ד אלדר כהן, נציג חיועצ המשפטי של המועצה

על טדר היום:

התקשרות לרכישת רישיונות לתוסף ייעודי לתוכנת אאוטלוק

פרוטוקול דיון:

1. מועצה מקומית שלומי סיימה הליך מיגרציה ל365. במסגרת זו הוחלפו כלל תיבות הדואר מגיימייל לאאוטלוק. נוצר

צורך לספק תוסף / תוכנה אשר יסייעו למפעילי המערכת החדשה בייעול העבודה באמצעות תיבת הדואר החדשה 2 נאספו 3 הצעות מחיר לקבלת השרות הנייל.

החלטה:

הועדח מחליטה לבור בהצעה מספר 1 חן בשל המחיר הזול והן בשל התפעול הפשוט והיעיל,

מאשריט את ההחלטת:

לוצ'י יוסף

שמואל רוזנגרטן אלדר כהן

מנכ"ןי הו

גזבר המועצה יועמ"ש המועצה

מדי בוקר מתעוררים תושבי שלומי לצלילים ולצבעיט של היעד, החורש והים. הטבע המרהיב של צפון-מערב הגליל עוטף ברעננות את הרחובות והבתים בכל יום מחדש. השילוב הגריר של טבע, לְּ קהילה ועיר - יוצר ישוב בוטיק מ'וחד וטביבה איכותית בה משתלבים עדכי צמיחה, קהילה ויצירה. | ו

מ.מ. שלומי, ת.ד. 1, שלומי 2203200, טל' 04-9950906 סקס. 9809775 -04 רסחו ,972-4-9060906 .78% ופשוזו 22002000 והוכא 5 ,1 ם.כית ,40 13008

0 פיי 50//0?, כ//9 /39

16

לכבוד

ועדת התקשרויות

הנדון: המלצה להתקשרות לרכישת רישיונות לתוסף ייעודי לתוכנת 2₪1100%)

במסגרת הצורך בייעול ושיפור תהליכי העבודה השוטפים בתוכנת הדואר האלקטרוני (0)100%)

בארגון, נכבחן הצורך בהטמעת תוסף ייעודי המספק פונקציות מתקדמות לייעול ניהול המשימות, מעקב אחר התכתבויות וחיסכון בומן עבודה.

לצורך כך, בוצע סקר שוק ונבחנו הצעות מחיר מול מספר ספקים וחברות בתחום. להלן ריכוו

ההצעות שנבחנו:

אססוו 8 וחץ 685 | תוסף לאאוטלוק | 18 ₪ 0 ₪

חסוו-|ו8 וח 9 תוסף למיילים 0 ₪ 6 ₪

חברה בינ"ל 338

לחודש לתיבה לפי

-90001 כלי לייעול שער דולר 2.95 נכון

ההוחטת מיילים 5 ₪ 4 ₪ ליום 17.8

לאחר בחלנת ההצעות, נמצא כי ההצעה של חברת 00%וו 685/708 היא ההצעה המשתלמת והמתאימה ביותר מבחינת תמחור ומאפייני המערכת, ועומדת בכל הדרישות הפונקציונליות והטכניות הנדרשות.

לאישורך לקידום ההתקשרות מול ספק זה.

בברכה

אסתי סגדן

ע.מנכ"ל

מ.מ שלומי

מדי בוקר מתעזררים תושבי שלומי לצלילים ולצבעים של היער, החורש והים. הטבע המרהיב של צפון-מערב הגליל עוטף ברעננות את הרחובות והבתים בכל יונו מחדש. השילוב הנדיר של טבע, | קהילה ועיר - יוצר ישוב בוטיק מיוזוד וסביבה איכותית בה משתלבים ערכי צמיחה, קהילה ויצירה. |[

מ.מ. שלומי, ת.ד. 1, שלומי 2283200, טל" 04-9950901/4 פקס. 04-9808291 .ונומ ,972-4-9950001/4 .64 , ופמזאו 2268200 והוסות 9 ,1 0.8 ,10 3-00

)10000

לכבוד:

יוסף לוצ'י

מנכ"ל

מועצה מקומית שלומי

הנדון: הצעת מחיר ליישום תוכנת 58581006 במועצה מקומית שלומי

יוסף שלום,

בהמשך לפגישתנו, הרינו מתכבדים להגיש הצעת מחיר ליישום תוכנת א00 וו 3 וזץ 585 במועצה מקומית שלומי.

אנחנו נעשה ככל יכולתנו על מנת שתהיו מרוצים מהשרות שלנו ומהמערכת.

הצעתנו כוללת תיאור של הטמעת השימוש במערכת לעובדי החברה.

מצורף גם נספח תנאים כלליים לשימוש בתוכנה.

מקווה שתמצא את הצעה זו תואמת לצרכיך ונתכבד בהזמנתכם.

תיאור המוצר:

המוצר מיועד למשתמשים באווטלוק בצורה שוטפת.

זה לעבוד עם אווטלוק רק טוב יותר.

המוצר סוגר את כל הפערים שמפרידים בין האווטלוק לבין הצרכים השוטפים של המשתמשים בו.

אנחנו מביאים ארגז כלים, מתחומים שונים, והכל כחלק אינטגראלי מהאווטלוק ומבלי לצאת ולסנכרן לכלים חיצוניים.

בין היכולות המשופרות ניתן למנות:

אחזור מידע - למצוא את המיילים/משימות בצורה קלה ופשוטה

1 חיפוש - חיפוש בחלון נפרד אשר אינו משנה את תצוגת המיילים הנכנסים, מסייע לאתר את המיילים בצורה אפקטיבית יותר (אינו מסתמך על החיפוש המובנה באאוטלוק), מאפשר מבחר של אפשרויות חיפוש, כולל המאפיינים הייחודיים שלנו (תאריך יעד, מספר קטגוריות/תיוק, סטטוס)

בשורה התחתונה - חיפוש שמוצא בנוחות ובמהירות את המייל המבוקש.

2 שרשור - הצגת שרשור מיילים בצורה נוחה ובחלון נפרד שאינו מתבסס על הנושא ואף מאפשרת קישור שרשורים "שבורים" (שרשורים קשורים אך שאינם שרשורים שנוצרו ממענה למייל אחר).

לדוגמא: חיבור בין מייל סיכום פגישה, לבין מייל עם האפיון שנוצר בעקבות סיכומי הפגישה, חיבור בין מייל הצעת מחיר לבין מייל חשבונית בגינו וכנ'.

כמו כן, ניתן להציג את כל הקבצים המצורפים בכל המיילים שבשרשור ברשימה אחת ובכך לאתר את הקובץ המצורף בצורה קלה ומהירה,

ארגון המידע - ארגון המיילים/משימות בצורה שתקל עלינו לאחזר ולנהל אותם

1. | ניהול משימות - ניהול כל מייל כמשימה כולל הגדרת הערות למייל, סטטוס טיפול ותאריך יעד.

2 תיוק - תיוק חכם של מיילים, כולל אופציה למספר "תיקיות" למייל אחד, כולל תיוק אוטומטי ללא העברה מה- אסטח 1

לדוגמא: תיוק המייל לפי מי שאמור לטפל בו, המחלקה הרלוונטית עבורו, הנושא, והפרויקט.

תזכורות - המשימה הנכונה בזמן הנכון

1 תזכורות - אפשרות ליצור תזכורות למייל בצורה נוחה וקלה, כולל אופציה לטקסט הערה, ואפשרות ליצירת תזכורות לאיש צוות אחר המכותב למייל.

ניתן ליצור תזכורות מנותקות ממייל ספציפי, וכן, התראות אוטומטיות על קבלת מייל בעל מאפיינים מסוימים.

כל תזכורת קופצת בחלון נפרד וניתן לדחות אותה למועד מאוחר יותר בקלות.

2 מעקב מיילים - מעקב מתוחכם אחרי קבלת מענה למייל - מתריע רק אם לא התקבל מענה, או מתריע ברגע שהתקבל מענה, בהתאם לדרישת המשתמש.

ניהול ובקרה

1. לוח בקרה מותאם אישית - הצגה של המידע החשוב לכם זמין מול העיניים.

2 קביעת זמן התראה לפני פגישה לפי צרכי המשתמש כולל עבור פגישות נכנסות.

3 התראה בשליחה מייל לנמען שלא בשימוש תדיר או בערבוב דומיינים.

4 מענה למייל עם העתקת הקבצים המצורפים למענה.

התקנה:

התקנת המערכת הינה פשוטה וניתנת להפצה בקלות.

ניתן להתקין את המערכת בשתי תצורות:

* 58008006 - בכל מחשב בו מותקנת המערכת, נוצר בסיס נתונים מקומי (כחלק מההתקנה). בתצורה זו כל הנתונים נשמרים על מחשב המשתמש וחלק מהפונקציונליות (לדוגמא הערות כלליות ותזכורת לאחר) אינה פעילה.

+ 08 |66008 - המערכת מותקנת בכל תחנה בנפרד, אך נגשת לבסיס נתונים !50 מרכזי - שרת בסיס הנתונים יכול להיות וח 6ז ח0 או בענך.

אפשר גם לשלב בין האופציות וחלק מהמחלקות יעבדו על שרת מרכזי וחלק על 08 מקומי.

לצורך הפעלת המערכת אין צורך בפתיחה של פורטים ב- /\=, החרגות ב- 508 או הכנסת סיסמאות לרשת או לשרת המיילים. בתצורת בסיס נתונים מרכזי, יש צורך לאפשר גישה של המערכת לבסיס הנתונים.

תהליך ההטמעה:

הטמעת המוצר תכיל את השלבים הבאים:

1 הדרכת צוות ה 1 -בטיפול בתקלות פשוטות שאינן מצריכות התערבות שלנו.

2 ליווי צוות ההדרכה של החברה בנושאים השונים בהתאם לצורך (בניית תוכנית הדרכה, סרטוני הדרכה, מענה לשאלות וכו')

הדרכה ראשונית למשתמשים - בקבוצות של כ- 30 איש.

הדרכה שניה לאחר חודש מההדרכה הראשונה - בחינה של אופן השימוש במערכת, והדרכה בהתאם.

תמיכה ע"י מענה באימייל (וח 00%.60 וו 008ץ16/685 זסקקט 5) או ישירות אלינו בטלפון.

וובינר רבעוני, רב משתמשים על פונקציונליות חדשה והעשרת השימוש בכלי.

מיילים קצרים תקופתיים למשתמשים עם "טיפ" על שימוש נכון בכלי.

ו ד

תמיכה ועדכון גרסאות

תמיכה טכנית תבוצע ע"י פניה של צוות ה- זז של החברה אלינו, במייל או טלפונית, טיפול בתקלה יבוצע ב 5 של 4 שעות. (בשעות העבודה המקובלות - א-ה, 8-18)

מענה לנושאי הדרכה - במייל, עם )5 של 8 שעות.

ע"מ שנוכל לתת את השרות הטוב ביותר, יהיה צורך באפשרות להתחבר מרחוק למחשב המשתמש.

הלקוח יהיה זכאי לעדכוני גרסה תקופתיים ללא עלות נוספת.

אנחנו נספק 0065 8616856 יחד עם כל גרסה, והלקוח יחליט אם הוא מעוניין בגרסה החדשה.

אם לא נאמר במפורש, כל עדכון גרסה תואם אחורה ואינו פוגם בנתונים שהוכנסו כבר למערכת.

עלויות

המערכת מתומחרת לפי כמות משתמשים.

לבקשתך, להלן הצעת מחיר ל- 20 משתמשים לשנה:

כמות משתמשים ‏ | עלות לשנה ה ו

20 400 = 78 לא \[ר |ו3 +

תנאים כלליים

+ המחירים אינם כוללים מע"מ.

+ תנאי תשלום - שוטף 30.

* | המחיר אינו כולל חומרה ורישוי של מערכות הפעלה, בסיסי נתונים או מוצרים צד שלישי.

+ המחיר אינו כולל גיבוי של הנתונים, על הלקוח לדאוג לגיבויים.

+ המחירים יישארו קבועים לפחות עד לסוף שנת 2027.

+ הפצת המערכת למשתמשים באחריות הלקוח.

+ התנאים הכללים לשימוש בתוכנה המצורפים למסמך זה הינם חלק מתנאי ההתקשרות.

+ תוקף ההצעה - 30 יום.

נשמח לשרת אתכם ולהתכבד בהזמנתכם.

בני מבורך-לוי

5

(נאי ליי

41 כללי - מסמך זה הוא הסכם התקשרות למתן רישיון ושירותים על ידי החברה ללקוח אשר פרטיו רשומים מטה ("לקוח").

2 כותרות, נספחים, הגדרות - הכותרות במסמך זה נועדו לנוחיות בלבד והן לא תשמשנה למטרת פרשנות. הנספחים המצורפים למסמך זה מהווים חלק אחד ובלתי נפרד הימנו. למונחים שלהלן תהא המשמעות הנקובה בצדם, אלא אם הקשר הדברים

מחייב אחרת: "הזמנה" - מסמך הזמנה הכולל את המחיר שהוצע ללקוח, ולרבות תנאים כלליים אלה, המהווים חלק בלתי נפרד

מההזמנה, לרבות כל שינוי ו/(או תוספת לה, ובלבד שאושרה על ידי החברה, ובכלל זה כל הזמנה שהתקבלה אצל החברה מאת הלקוח ואושרה על ידה קשר עם רכישת כל רישיון ו/או שירות. "התוכנה" - תוכנת 8100%וח 685, "השירות" - שימוש, תיקונים, שדרוגים, תמיכה, תחזוקה.

3 תקופה - תקופת ההסכם היא החל ממועד חתימתו על ידי הלקוח וללא הגבלה בזמן. מובהר כי כל אחד מהצדדים יהיה רשאי להביא הסכם זה לידי סיום בהודעה מראש בכתב לרעהו בת (30 שלושים ימים). בכל מקרה של ביטול/סיום ההסכם על-ידי צד כלשהו, לא תהיה על הצד המבטל חובה לפצות את הצד השני ו/או לשלם לו תשלום מכל סוג ומין למעט סכומים המגיעים בגין העבודה שבוצעה בפועל עד למועד הביטול.

4 שימוש בתוכנה - מובהר כי השימוש בתוכנה הינו בכפוף, בין היתר, לתשלום התמורה עבור השירות. עם תום תשלום התמורה בעבור השירות, יבוטל לאלתר רישיון הלקוח לעשיית שימוש בתוכנה. החברה מעניקה בזה ללקוח רישיון מוגבל, בר ביטול (בהתאם להוראות הסכם זה) ולא בלעדי לשימוש עצמי בתוכנה, במספר הרשאות/חיבורים כמפורט בהזמנה ו/או חיבורים נוספים שיוזמנו באמצעות התוכנה ובכפוף לאישור החברה ולתנאיה, ללא אפשרות העברה, הכול - בהתאם ובכפוף לתנאים הקבועים להלן.

הלקוח מתחייב לעשות שימוש בתוכנה ובשירות למטרות חוקיות בלבד, בהתאם להוראות הסכם זה ולכל דין. הלקוח אינו רשאי ומצהיר ומתחייב בזה כי לא ינקוט פעולה כלשהי מאלו המפורטות להלן: 1) לא ימכור, ישכיר, יעניק רישיון משנה או יעביר בדרך אחרת כלשהי את התוכנה (או כל העתק שלה) כולה או חלקה, לכל אדם אחר בין בתמורה ובין שלא בתמורה ו/או להעבירה בצורה אחרת כלשהי ו/או לחשוף אותה לצד ג' כלשהו. 2) לא יעתיק את התוכנה, כל חלק מימנה או תוכן כלשהו אשר בה, ולרבות כל דוקומנטציה, תיעוד או מידע הקשורים אליה ולא יעשה בה שימוש כלשהו אלא על פי ייעודה ובהתאם להוראות השימוש בה. 3) לא יפרק, ישכפל, יהפוך, ישכתב, יהנדס או ישנה, לא יצור עבודה נגזרת, יפרק או יפרוץ, בכל דרך שהיא את התוכנה, כולל אך לא רק לצורך התאמת התוכנה לחומרה או תוכנה אחרת שלא על פי הנחיותיה המפורשות של החברה. לא ליצור כל עבודה נגזרת של התוכנה או חלקה, ולא לעשות כל פעולה שמטרתה פיצוח קוד המקור של התוכנה ו/או חשיפת התוכנה בשפת המקור 4) לא יסיר, ישנה או יגרום לאי הצגה של סימני מסחר, שמות מסחריים, לוגו, הודעות על זכויות יוצרים, או כל סימן אחר כלשהו בתוכנה. 5) לא ישתמש בתוכנה בכל אופן שהוא אשר עלול להפר כל חוק, תקנה או פקודה.

ו אספקה והתקנה - מועד האספקה הנקוב בהזמנה, או באתר האינטרנט של החברה (לפי העניין) הינו מועד משוער. החברה תפעל לעמידה במועדי אספקה מבוקשים ותעדכן את הלקוח בהתאם לנסיבות. במידה וההזמנה כוללת התקנת תוכנה, תתבצע ההתקנה על ידי החברה בכפוף לקבלת סביבת התקנה פיזית מתאימה ועונה לדרישות הכלולות במפרט הרשמי של התוכנה ואושר בכתב ע"י החברה.

6 תנאי השירות - במהלך תקופת ההתקשרות, מענה טלפוני לקריאה לתקלה יינתן במסגרת שעות הפעילות (ימים א' - ה', בין השעות 8:00 - 18:00 ) בתוך 4 שעות ממועד קבלת דיווח מאת הלקוח; ניתן הדיווח החל מ -16:00, קרי שעתיים קודם לתום שעות הפעילות ביום עסקים כלשהו יינתן מענה עד לשעה 12:00 ביום העסקים שלאחר מכן. באחריות הלקוח לדאוג למחשב ולמערכת הפעלה התואמים את דרישות התוכנה, לתקשורת אינטרנט ולתוכנת אנטי וירוס. במידה ולא תתאפשר שליטה מרחוק בעזרת תוכנת ההשתלטות המסופקת ע"י החברה, באחריות הלקוח לדאוג לתוכנת שליטה מרחוק מסוג אחר ולספק לחברה גישה חופשית ובטוחה למתקניו על מנת לאפשר לעובדי החברה ו/או מי מטעמה לפעול בהתאם להתחייבויותיה על פי מסמך זה. שירות יינתן: א) בגבולות מדינת ישראל בלבד; ו- ב) ללקוח אשר רכש את התוכנה לצורך שימושו העצמי. מובהר כי לא יינתן שירות לתוכנה אשר הועברה מכל סיבה שהיא לצד שלישי בין אם נמכרה, הושכרה, הושאלה וכיו"ב.

7 הגבלת אחריות - החברה עושה כל מאמץ לספק ללקוח תוכנה ושירות באיכות גבוהה, תוך הקפדה על סטנדרטים גבוהים של אמינות. עם זאת, בשים לב לאופי התוכנה והשירות, אין החברה יכולה להבטיח כי אלו יפעלו באופן רציף וללא תקלות. התוכנה והשירותים מסופקים ללקוח כמות שהם, " 5 5 ", וללא כל מצגים או הצהרות על ידי החברה, לרבות לא ביחס לטיבם ו/או איכותם ו/או התאמתם לצורכי הלקוח או לשימוש מסוים. כמו כן, החברה לא תהא אחראית ללקוח במקרה של אי מילוי חובותיה על פי הסכם זה שנבעו מנסיבות של כח עליון, לרבות אירוע שמקורו באיתני הטבע, שביתה,השבתה, מלחמה, או טרור. החברה אינה אחראית לתוכן, לצורה, לאמינות או לדיוק הנתונים המתקבלים אצל הלקוח כמו גם לאבטחת מידע, הגנה וגיבוי נתונים, אף אם איזה מהשירותים הנ"ל הוזמן מן החברה, וכל נמק לנתונים המועברים במסגרת השירות ולכל מק, אובדן, הוצאה או מק עקיף, שייגרמו כתוצאה מכך ללקוח או לכל צד שלישי, לרבות עקב חדירה של גורמים בלתי מורשים למערכות וציוד הלקוח, הינם באחריות הלקוח לבדו, והלקוח פוטר בזאת את החברה מכל נזק כאמור. הלקוח מתחייב לערוך גיבוי (או גיבוי נוסף) של הנתונים השייכים לו, מאת בכל דרך על פי שיקול דעתו של הלקוח. הלקוח מסכים כי בשום מקרה שהוא החברה ו/או מי מטעמה לא תהא אחראית ולא תישא באחריות כלפי הלקוח ו/או מי מטעמו בגין נמקים מיוחדים ו/או מקים נלווים \/או מקים עקיפים ו/או נמקים תוצאתיים ו/או נזקים כלכליים תוצאתיים כלשהם שנגרמו, לרבות אך מבלי לגרוע בגין אובדן הכנסות ו/או רווחים מנועים ו/או אובדן עסקים, הכנסות, או מוניטין. גבול האחריות של החברה על פי הסכם זה לא יעלה על סכום התמורה ששולמה לחברה בפועל על ידי הלקוח. הלקוח מצהיר, מסכים ומאשר כי הוא מוותר על כל זכות ו/או טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד החברה ו/או כנגד בעליה ו/או עובדיה \/או שליחיה ו/או מי מטעמם, מכל סיבה שהיא בגין כל תקלה ו/או הפרעה בתוכנה ו/או במתן השירות, ו/או כל נזק ו/או הפסד ו/או הוצאה, לרבות נזק מיוחד ו/או עקיף ו/או תוצאתי ו/או מסתבר שייגרם ללקוח ו/או למי מטעמו בקשר עם התוכנה ו/או השירות ו/או כתוצאה מהפעלת התוכנה, לרבות אובדן מידע מכל סוג, עיכוב במשלוח מידע או קבלת מידע, הגעת מידע שלא ליעדו או שיבוש במידע, אלא במקרה של פעולה מכוונת בזדון על ידי החברה. מוסכם בזאת מפורשות כי אחריותה של החברה והשיעור המרבי של הפיצויים ו/או דמי הנזק בהם תישא בגין \/או בקשר עם התוכנה ו/או השירות ו/או מסמך זה לא יעלו, בכל מקרה, על סכום השווה לתמורה שנתקבלה בפועל על ידי החברה מן הלקוח בקשר עם התוכנה ו/או השירות הרלוונטי במהלך שלושת החודשים הקודמים לתביעה, והלקוח פוטר את החברה ומוותר בזאת על כל תשלום העולה על סכום הפיצוי המרבי כמצוין לעיל.הלקוח מצהיר ומאשר כי הגבלת האחריות הקבועה בסעיף 7 זה לעיל, משקפת חלוקת סיכונים סבירה בין הצדדים, וכי בהיעדר הגבלת אחריות כאמור לא הייתה החברה יכולה לספק ללקוח את התוכנה ו/או השירות על בסיס כלכלי. ככל הנדרש, הלקוח ידאג לקיומו של ביטוח הולם.

8 קניין רוחני - מלוא זכויות היוצרים והקניין הרוחני בתוכנה וכן בתשתית הטכנולוגית המאפשרת את מתן השירות, לרבות:

יישום, קוד מחשב, קבצים, עיצוב, טקסט, וכל חומר אחר הכלול בהם, הינם רכושה הבלעדי של החברה. אין להעתיק, לפרסם,

לשכפל, להפיץ, להציג בפומבי או למסור או לחשוף לצד שלישי כלשהו בין בתמורה ובין שלא בתמורה כל חלק מהנ"ל ללא קבלת אישורה מראש ובכתב של החברה.

9 סיום ההתקשרות בשל הפרה על ידי הלקוח; הפסקת השירות; דמי ביטול - מבלי לגרוע מזכויות החברה על פי הסכם זה ו/או על פי כל דין, החברה רשאית לנתק ו/או להפסיק את השירות ללקוח ו/או את השימוש בתוכנה, באופן זמני או קבוע, ו/או לסיים את ההתקשרות עמו וכן, על פי שיקול דעתה הבלעדי, להגביל שירות (כולו או חלקו), במקרים כלהלן: 1) הלקוח לא שילם במועד תשלום שהוא חב בו; 2) הלקוח הפר תנאי מתנאי מסמך זה; 3) הלקוח השתמש שלא כדין או הרשה לאחר להשתמש שלא כדין בתוכנה או בכל התקן אחר שהתקינה החברה לצורך הפעלת התוכנה; או - 4) המקום בו נדרש הדבר לצורך תפעול או תחזוקה של השירות או נדרש מטעמים טכנולוגיים אחרים כלשהם, או - 5) במקרה של אירוע כוח עליון, עקב גורם שאינו בשליטת החברה, או על פי הוראת רשות מוסמכת.

0 מסמך תנאים כלליים זה ממצה את תנאי ההתקשרות בין החברה והלקוח הצדדים ומבטל את כל המסמכים, ההבנות וההסכמות בכתב ובע"פ באופן מפורש או משתמע שהיו בין הצדדים לעניין מסמך תנאים זה ערב חתימתו ומתאריך חתימתו ואילך ינהגו הצדדים בהתאם למסמך זה בלבד בכפוף להוראות כל דין. כל שינוי או תוספת לחוזה לא יהיו ברי תוקף אלא אם נערכו בכתב ונחתמו ע"י החברה. בכל מקרה של סתירה בין הוראות מסמך זה להוראות כל מסמך אחר לרבות מסמך ההזמנה, כמפורט בסעיף 2 לעיל, יגברו הוראות מסמך זה, אלא אם הוסכם אחרת במפורש ובכתב ע"י החברה. כל ויתור או שינוי בקשר עם מסמך זה יהיה חסר תוקף אלא אם נעשה בכתב ונחתם על ידי החברה. הימנעות החברה מלאכוף את חובות הלקוח על פי מסמך זה, כולן או מקצתן, לא תיחשב כוויתור על קיום חובות כאמור, ולא תמנע מהחברה לתבוע בגין הפרת החובות במועד מאוחר יותר או בגין הפרה אחרת. זכות כלשהי הנתונה לחברה על פי מסמך זה לא תפורש כשוללת הימנה זכות אחרת כלשהי על פי מסמך זה או על פי דין.

מסמך זה יפורש על פי דיני מדינת ישראל בלבד. לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב יפו בלבד תהיה סמכות שיפוט ייחודית בכל עניין הקשור למסמך תנאים כלליים זה.

1 הלקוח מתחייב לא להעביר, להמחות ו/או לשעבד, בדרך כלשהי, במישרין או בעקיפין, כל זכות או חובה על פי מסמך זה, בלי הסכמתה מראש ובכתב של החברה וכל ניסיון להעברה בלתי מורשית כאמור יהיה חסר תוקף ונפקות. החברה רשאית להעביר את זכויותיה ו/(או חובותיה על פי מסמך זה לידי צד ג', לפי שיקול דעתה הבלעדי.

2 ללקוח לא תהיה זכות לקוזז ו/או לעכב סכום כלשהו שאמור להיות משולם לחברה בגין תוכנה, שירות ו/או ציוד.

3 כל דבר דואר אשר תשלח החברה ללקוח לפי הכתובת שמסר לה יונח, בהיעדר הוכחה נוגדת, כי הגיע לתעודתו לא יאוחר מאשר כעבור 72 שעות משעת מסירתו למשלוח בבית הדואר, ואם נמסר ביד, בפקסימיליה או בדוא"ל - בעת קבלת אישור מסירתו או העברתו. הלקוח מתחייב להודיע בתוך 14 ימים לחברה, בכתב, אודות כל שינוי בכתובתו או בפרטים אחרים שמסר לחברה.

| כהטפסט ג 8 קט 4 [-]

הפלסק 80 9% וספ וגה ספ וט ה סום.

8 0 א יר

.-

( בקרע ספקכ 5. < פנכע סנו מסואאעבם 4 סק

> האמ ופט טק העט >< ופי עס 0067 השא א 0

כאקוא: - . 008

0 2 לא 0 טש 20

אא > שינאאמד 3008

ב הביא > הא וספ קבט שו >" סש 92006 סטכן סק/מסאט.

ב 5642003 \ גשנסג' בהר 093 וכ אפר באדופ.

| ו | [ רד | , ו

ג ב ו שמא !בסנ בה :חקא

יי בו 9 מ

וטג 9 בטן 90020

[ 3 --. | ]

950000 אסחג 5ח90ג)וחננוסנ סו סוס

3405 הא | ססר סאה שא מחסתנטר ה שמופ ה דסא >> |

א 6/6 00 99 פשפן צע

ב

יי

|

|

יי יי

- | שמש א

2 | ו

-- ו

0

- ו אה 0

- ו 8

9 ₪

טפט 9 יי

0 9 | ₪

49

אס + שק וסוס 4

- ו

ה 4

3

9

8

66/₪- | 6/66₪7-

5

א

- ו

₪

0

-

-

₪

1 -

צ

1 :00

| ו

ו!₪) 90ג-וטטוןסא שוטשו

₪

₪

0

9

4

4

- ו

₪

- ו

-

₪

₪

.-

6 6₪-

6%

₪

3

טואה 9

- ו

- ו

יו

דסא 9

ו

69 .סה 0.0 צ

ב-- ור

ב

שא וסט 5

באז 9 000 |/6 000 צט 0 621 ₪ | סע 0600 6 ככ:שכם 6 6 חא 6 1 1 0% +- ₪084 % סנב

בו ₪ תאא "ץק 06 [₪] 0.6 - 6